Olymp Werk GmbH - Olympstraße 10
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Olymp Werk GmbH
Address : | Olympstraße 10, 6430 Ötztal Bahnhof, Austria |
Phone : | 📞 +89 |
Postal code : | 6430 |
Website : | https://www.olymp.at/ |
Categories : | |
City : | Ötztal Bahnhof |
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Piotr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bardzo mili gospodarze i smaczne lokalne dania.
Very nice hosts and tasty local dishes.
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Andreas Krawinkler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das Ausmachen von Serviceterminen ist sehr schwierig. Man wird immer wieder telefonisch vertröstet und auf die schwierige Personalsituation in der Branche hingewiesen. So stellt man sich eine Dienstleistung wohl kaum vor.
Making service appointments is very difficult. You are always put off by telephone and pointed to the difficult staffing situation in the industry. So you imagine a service hardly before.
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Michaela Deon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir haben einen Servicevertrag und können uns immer auf das super Service verlassen. Bis jetzt (die letzten 5 Jahre) waren wir immer zufrieden!
We have a service contract and can always rely on the great service. So far (the last 5 years) we have always been satisfied!
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Elizabeth Tschann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Habe im Dezember ein Termin vereinbart, um ein Loch in einem Rohr zu reparieren und um einen Service zu machen. Es wurde uns vom Monteur mitgeteilt, dass sich ein Service bei dieser alten Heizanlage nicht rentieren würde und dass sie Rohre sowieso nicht reparieren würden. Frage mich dann für was man einen Monteur schickt, wenn ich bei der Anfrage geschrieben habe, dass es sich um ein Rohr handelt und um eine ältere Heizung. (bzw. Abdeckung, die ich als Laie dann selbst getauscht habe)
Made an appointment in December to fix a hole in a pipe and do a service. The fitter told us that a service with this old heating system would not pay off and that they would not repair pipes anyway. Then ask me for what to send a mechanic when I wrote when I asked that it was a pipe and an older heater. (or cover, which I then exchanged as a layman myself)
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Chi Wawa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Obwohl ich Servicevertrag habe war die Kundendienstmitarbeiterin sehr rotzig und genervt, obwohl ich mitteilte eine neue Heizung kaufen zu wollen. Dann kam der Satz "Sie wollen ja was von uns"........braucht kein Mensch!
Although I have a service contract, the customer service representative was very snotty and annoyed, even though I said I wanted to buy a new heater. Then came the sentence "You want something from us" ........ nobody needs it!
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S. M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ An- und Abfahrtspauschale 90€, Arbeitszeit und Klein- und Reinigungsmaterial 62,24€. Die verdienen ja mehr durch An- und Abfahrten als durch ihren Service. Saftige Rechnung von 181€ (inkl. Ust) für 30 Minuten "Arbeit".
Zur Info: Es war kein Nottermin und per telefonischer Anfrage habe ich zudem auch gesagt, dass es nicht dringend ist, um eine bessere Planung zu ermöglichen.
Also damit hat sich das Olymp Werk für mich für immer erledigt!
Arrival and departure flat rate €90, working hours and small and cleaning material €62.24. They earn more from arrivals and departures than from their service. A hefty bill of €181 (incl. VAT) for 30 minutes of "work".
For your information: It was not an emergency appointment and I also said by telephone inquiry that it was not urgent in order to enable better planning.
So that's the end of Olympus for me forever!
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Emma Jacob on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir beauftragten den Olymp-Werkskundendienst Nähe Frankfurt am Main mit der Wartung und Reparatur unserer Olymp Heizzentrale und des Heizwassercontrollers. Wartung sowie Reparatur wurden zeitnah und professionell durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit und empfehlen die Firma Olymp gerne weiter. Allerdings ist ein Wartungsvertrag aus Kostengründen empfehlenswert.
We commissioned the Olymp factory customer service near Frankfurt am Main with the maintenance and repair of our Olymp central heating system and the heating water controller. Maintenance and repairs were carried out promptly and professionally. We are very satisfied with the work and are happy to recommend Olymp to others. However, a maintenance contract is recommended for cost reasons.
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Christina N on Google
★ ★ ★ ★ ★ Haben soeben versucht einen Notdienst zu erreichen da die Heizung ständig ausfällt und es sehr kalt im Haus ist. Obwohl erst vor ein paar Tagen jemand zur Reparatur kam, der uns versicherte das Problem sei behoben geht sie noch nicht. Von der Zentrale wurde uns mitgeteilt der Notdienst sei in 1,5 std da. Dann wurde ich von dem Mitarbeiter der wohl geschickt wurde angerufen und mir mitgeteilt er würde jetzt sicher nicht so weit fahren. Sehr unhöflich und wir sitzen im kalten Haus. Danke dafür
Have just tried to reach an emergency service because the heating keeps failing and it's very cold in the house. Although someone came to repair it only a few days ago and assured us that the problem had been fixed, it is still not possible. The head office informed us that the emergency service would be there in 1.5 hours. Then I was called by the employee who was probably sent and told me he would definitely not drive that far now. Very rude and we're sitting in the cold house. thanks for that
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