OLYMP & HADES

3.5/5 based on 4 reviews

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Address :

Weblinger Gürtel 25, 8054 Graz, Austria

Phone : 📞 +7
Website : https://www.kult-olymp-hades.de/
Categories :
City : Graz

Weblinger Gürtel 25, 8054 Graz, Austria
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Beim Kauf wurde am 14. Dezember wurde uns mitgeteilt, dass das Umtauschen von Weihnachtsgeschenken problemlos funktioniert. Man hat 7 Tage nach Weihnachten Zeit um das Geld zurück zu bekommen, 14 Tage um eine Gutschrift zu erhalten. Am ersten Werktag nach den Weihnachtsfeiertagen waren wir wegen einem Umtausch dort, bekamen aber kein Bargeld mehr retour, da der Umtausch nur 7 Tage nach Kauf gegen Bargeld funktioniere. Schwierig, ein Weihnachtsgeschenk vor Weihnachten umzutauschen.. Nach einer Beschwerde gab die verantwortliche Mitarbeiterin zu, diese Information falsch gegeben zu haben. Dennoch wurde ein Umtausch zu Bargeld abgelehnt - nicht sehr freundlich gegenüber den Konsumenten, wenn man eine falsche Information gibt, diese eingesteht und dennoch nichts dagegen unternimmt.
When we made the purchase on December 14, we were informed that exchanging Christmas gifts would work without any problems. You have 7 days after Christmas to get the money back, 14 days to get a credit. On the first working day after the Christmas holidays we were there for an exchange, but we did not get any cash back because the exchange only works for 7 days after purchase. Difficult to exchange a Christmas present before Christmas .. After complaining, the responsible employee admitted that she gave this information incorrectly. However, an exchange for cash was refused - not very friendly towards consumers if you give wrong information, admit it and do nothing about it.

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