Mazda Rogenhofer - Rosinagasse 10 -14

Name: Mazda Rogenhofer - Rosinagasse 10 -14
Address: Rosinagasse 10 -14, 1150 Wien, Austria, Wien, 1150, Austria

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Mazda Rogenhofer

Address :	Rosinagasse 10 -14, 1150 Wien, Austria
Phone :	📞 +89
Postal code :	1150
Website :	http://www.rogenhofer.at/
Categories :	Car dealer , Auto repair shop ,
City :	Wien

Best Car dealer in austria

V	Viktoria Schrimpf on Google ★ ★ ★ ★ ★ Erstklassiger Betrieb, sehr verlässlich, sehr kundenorientiert, sehr freundliches Personal, es wird sich ausreichend Zeit für das persönliche Anliegen genommen. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen! First-class operation, very reliable, very customer-oriented, very friendly staff, enough time is taken for personal concerns. Definitely recommendable!
H	Hermann Böhm on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich kaufte schon 2 Opel, Mazda, Mini, Mitsubishi,Fiat,Toyota und Seat in meinen Leben neu aber Mazda Rogenhofer war von allen der Beste. I've bought 2 Opel, Mazda, Mini, Mitsubishi, Fiat, Toyota and Seat new in my life but Mazda Rogenhofer was the best of all.
D	Davor Cekovic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gebrauchtwagen Besichtigung Katastrophal!!! Extra aus Linz angereist! Am Telefon alles Tip Top keine Schäden keine Kratzer Bagatelschadenfrei !!! Angekommen Vorne+Hinten Stosstangen Lackiert Plastikteile hängen herunter Hagelschaden Dach+Motorhaube Antwort:10 Jahre altes Auto Neuwagen währen drinnen ! Aber fleissig reinschreiben Bagatelschadenfrei !!! Und Auto Währ Tip Top!!! Bagatelschadenfrei Googeln : Auch kein Parkschaden keine Nachlackierungen ! Used car inspection catastrophic!!! Traveled specially from Linz! Everything on the phone is tip top, no damage, no scratches, no minor damage! Arrived front+rear bumpers painted plastic parts hanging down hail damage roof+bonnet Answer:10 year old car new car while inside! But diligently write in minor damage-free! And car currency tip top!!! Googling without minor damage: No parking damage either, no repainting!
N	Norbert Kalb on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mein 82 jähriger Vater hat sich im Mai 2021 einen gebrauchten Mazda 5 gekauft(schnell entscheiden da viele Interessenten). Nach 2 Parkschäden (Gartenzaun und Plastikmülltonne) hat er das Auto an seinen Enkel übergeben. Bei der darauffolgenden Kontrolle des Fahrzeuges vermuteten wir einen Vorschaden (goldene Spaxschraube in der Kunstoffabdeckung unter dem Motor)der uns und nicht bekannt war. Das Auto wurde zur Firma Rogenhofer gebracht zur Schadensbegutachtung gebracht wo man nach ca. 10 Tagen unsere Vermutung bestätigte. Wir wurden gefragt ob wir den Schaden repariert oder einen Rückkauf(abzüglich Schäden) haben wollten? Wir haben uns für eine Reparatur entschieden da diese laut der Firma Rogenhofer von ihnen übernommen wird und wir zusätzlich eine Gutschrift die auf das Konto meines Vaters gutgeschrieben wird bekommen(wartefrist 2-3Wochen). Nach unzähligen Telefonaten und regen einseitigen Emailverkehr über mehr als 3 Monaten wurde mir bei einem Telefonat von Herrn Hasenzagl mitgeteilt das wir den Reparaturantrag unterschrieben haben und die Gutschrift für die Reparatur die wir nicht verschuldet haben verwendet wurde und er im Moment was anderes zu tun hat einen guten Tag gewünscht und aufgelegt. Nachdem ich mit dieser Bearbeitung dieser Angelegenheit nicht wirklich zufrieden war, ich mich aber nicht mehr telefonisch streiten will habe ich mich für diesen Weg entschieden. Ich bin nicht zufrieden über den Kundendienst an langjährigen Kunden aber es könnte ja sein das sich vielleicht jetzt jemand bei mir meldet um über diesen Ausgang zu sprechen. My 82-year-old father bought a used Mazda 5 in May 2021 (many interested parties make a quick decision). After 2 parking damage (garden fence and plastic garbage can) he gave the car to his grandson. During the subsequent inspection of the vehicle, we suspected previous damage (golden Spax screw in the plastic cover under the engine) that we were not aware of. The car was brought to the Rogenhofer company for damage assessment, where our assumptions were confirmed after about 10 days. We were asked if we wanted the damage repaired or a buyback (minus damage)? We decided to have it repaired because, according to the Rogenhofer company, they would take care of it and we also received a credit to my father's account (waiting period 2-3 weeks). After countless phone calls and brisk one-way email traffic over more than 3 months, Mr. Hasenzagl told me during a phone call that we had signed the repair application and the credit for the repair, which we were not responsible for, had been used and that he had something else to do at the moment wished you a good day and hung up. After I was not really satisfied with how this matter was handled, but I no longer want to argue over the phone, I decided to go this route. I'm not happy with the customer service for long term customers but maybe someone will contact me now to discuss this outcome.
G	Gerhard G. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bin äußerst zufrieden! Ich war zum ersten mal bei der Firma Rogenhofer mit meinem Mazda CX3 zum Service und Pickerl machen. So stellt man sich eine gute Werkstatt und eine Kundenbetreuung vor. Von der Auftragsannahme bis zum Fahrzeug zurückerhalten war alles super organisiert. Es wurden nur jene Teile erneuert die auch wirklich notwendig waren auch wenn lt. Serviceplan ein Austausch geplant wäre. Das spart Geld und zeigt dass es hier nicht nur um Gewinnmaximierung geht sondern noch im Sinne des Kunden gearbeitet wird. Die Rechnung wird Punkt für Punkt genau erklärt. Und eine gratis Autowäsche gibts auch noch obendrauf :-). Der einzige Kritikpunkt ist der, dass man nur Bargeldlos bezahlen kann. Damit forciert man die Abschaffung des Bargeldes was ich persönlich sehr kritisch sehe ( Beispiel Zypern: Einkassieren von 20% der Sparguthaben über Nacht!!). Das sollte die Geschäftsführung vielleicht noch mal überdenken. I am extremely satisfied! I was at the Rogenhofer company for the first time with my Mazda CX3 for service and making stickers. This is how you imagine a good workshop and customer service. From taking the order to receiving the vehicle, everything was super organized. Only those parts that were really necessary were renewed, even if an exchange was planned according to the service plan. This saves money and shows that it is not just about maximizing profits, but that the customer is still working. The calculation is explained point by point. And there is also a free car wash on top of that :-). The only criticism is that you can only pay cashless. This forces the abolition of cash, which I personally see very critically (example Cyprus: collecting 20% of the savings overnight!!). Management should perhaps reconsider that.
n	nyfbid /Boxlife74 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Still public parking
E	Eugene on Google ★ ★ ★ ★ ★ 3 years together. Best service ever! Thanks a lot!
В	Влад Стеценко on Google ★ ★ ★ ★ ★ Quick diagnostics. Friendly and helpful staff