Magnet Küchencenter Andritz - J.P. Magnet Handels GmbH

3.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Grazer Str. 21, 8045 Graz, Austria

Phone : 📞 +888
Website : http://www.magnetkuechencenter.at/
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City : Graz

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Carmen Reich on Google

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Die ersten Termine waren besonders erfreulich und angenehm. Die Zahlungsmodalitäten von 50% bei Vertragsunterzeichnung und 50% vor Montage sind etwas merkwürdig, aber wir dachten bei so einem erfahrenem Anbieter wird schon nichts sein. Fazit: Unsere Planerin hat sich bei den Wasseranschlüssen vermessen woraufhin die Schränke nicht wie geplant aufgestellt werden konnten und uns die Schuld dafür geben wurde, daher nur 1 Stern, nie mehr wieder, absolut keine Empfehlung. Aktuell stehen wir noch mittels Anwalt in Kontakt mit der Firma, eventuell ergibt sich dann eine andere Bewertung wenn das Thema abgeschlossen ist. Updated: Bewertung wird nicht ausgebessert, die Firma meint nun dass uns mitgeteilt wurde dass wir den Wasseranschluss versetzten hätten müssen. Was aber bei einem Neubau sowas von hirnrissig wäre da wir ja die Möglichkeit gehabt hätten von Kohlbacher aus die Anschlüsse in der Planungsphase zu versetzten. Die Küche hätten wir wohl besser von IKEA selber gemacht, dann hätten wir bestimmt ein besseres Ergebnis. Fazit: Also falls unsere Erlebnisse nicht abschreckend genug waren kann ich als Tipp nur raten, wirklich jede Abmachung in schriftlicher Form zu verlangen, da einem sonst in den Rücken gefallen wird falls es zu Problemen kommt. Auch beim Montageprotokoll bitte wirklich jeden Punkt, sei er noch so klein, vermerken, da es ansonsten wieder zu Probleme kommen kann. Als Anhang noch ein paar Bilder der dürftigen Montagequalität. Die Silikonfugen wurde nur mit dem Finger abgezogen, daher haben wir nun auch bei der Rückwand schon einen leichten Wasserschaden da die Silikonfuge nicht ausreichend gemacht wurde und Wasser in das Holz eindringt. Wir haben uns daher entschlossen die knarzende Arbeitsplatte und die fehlerhafte Rückwand von einem Tischler ersetzen zu lassen.
The first appointments were particularly gratifying and pleasant. The payment modalities of 50% when signing the contract and 50% before installation are a bit strange, but we thought nothing would happen with such an experienced provider. Conclusion: Our planner measured the water connections, so the cupboards could not be set up as planned and we were blamed for this, therefore only 1 star, never again, absolutely no recommendation. We are currently still in contact with the company through a lawyer, and there may be a different assessment when the topic is closed. Updated: Rating will not be corrected, the company now says that we were informed that we should have moved the water connection. But what would be so crazy with a new building, since we would have had the opportunity to move the connections from Kohlbacher during the planning phase. It would have been better for us to have the kitchen made by IKEA ourselves, then we would certainly have had a better result. Conclusion: So if our experiences weren't deterrent enough, I can only advise as a tip to really ask for every agreement in writing, otherwise you'll get stabbed in the back if problems arise. Also in the assembly log, please make a note of every point, no matter how small, otherwise problems can arise again. Attached are a few pictures of the poor assembly quality. The silicone joints were only pulled off with a finger, so we now have slight water damage on the back wall as well, since the silicone joints were not made sufficiently and water penetrated the wood. We therefore decided to have the creaking worktop and the faulty back wall replaced by a carpenter.
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Markus Wallisch on Google

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TrollingTeacher on Google

Super Beratung und super Preise!
Great advice and great prices!
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Manfred Müller on Google

Super Beratung :D
Great advice: D
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Max Sommer on Google

Beste Beratung bislang :D
Best advice so far :D
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Kakasch kovjew on Google

Hatten mehrere Küchenanbieter aufgesucht (inklusive grosser Möbelhäuser) - Hier wurden wir am kompetentesten beraten und sind mit dem Resultat extrem zufrieden. Preis/Leistung war auch phänomenal. Kann ich nur empfehlen!
Had visited several kitchen suppliers (including large furniture stores) - Here we were the most competent advice and are extremely satisfied with the result. Price / performance was also phenomenal. I can only recommend!
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M morticia on Google

Zuallererst, wir waren mit der Beratung und der Planung unserer Küche sehr zufrieden. Die Auswahl ist toll und die Preise sind fair. Leider, und das muss ich hier anmerken sind wir von eurem Lieferanten Elektra Bregenz (Beko) sehr enttäuscht. Die langen Lieferzeiten sind mühsam, und dass zweimal defekte Geräte, darunter eines mit 2 Monaten Verzögerung gebracht wurden ist einfach unprofessionell! Dass ein defektes Gerät repariert wird, vor dem ersten Gebrauch und nicht auf Gewährleistung ausgetauscht, ist auch unüblich, meiner Erfahrung nach. Alles in allem, danke für eure Mühe und danke für die schöne Küche. Mit freundlichen Grüßen an Elektra Bregenz aka Beko etc, verbesserungswürdig!
First of all, we were very happy with the advice and planning of our kitchen. The selection is great and the prices are fair. Unfortunately, and I have to say that, we are very disappointed with your supplier Elektra Bregenz (Beko). The long delivery times are tedious and the fact that two defective devices, including one with a 2 month delay, were brought in is simply unprofessional! In my experience, it is also unusual for a defective device to be repaired before it is used for the first time and not replaced under warranty. All in all, thanks for your effort and thanks for the lovely kitchen. With best regards to Elektra Bregenz aka Beko etc, could be improved!

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