Lowell Inkasso Service

"Sprechen Sie mit uns. Wir sind um eine Lösung bemüht! "Das Wechselspiel... ist der Motor der Wirtschaft" Dieser Satz der übrigens in der Homepage des Lowell Inkasso Service zu finden ist, findet sich in keiner von mir gemachten Erfahrungen wieder. Nicht mal Ansatzweise! Dabei wurden jegliche von mir gesendete Mail, jeder getätigter Anruf sprich jede Art von Kommunikationsversuche gänzlich ignoriert was das "Wechselspiel" keinen Raum gab. Mal davon abgesehen das sich meine negativ gemachten Erfahrungen mit jenen der anderen decken, die Firma ihre eigenen Werte und Idealen die sie in ihrer Homepage darstellt nicht einhaltet, schafft es Lowell Inkasso nicht den Goldenen Standard der Dienstleistung zu erfüllen: Kommunikation. Versuche zur Kontaktaufnahme werden entweder Respektlos oder mit Schweigen beantwortet. Dafür wird gefordert! Klar geht es bei einem Inkassobüro primär darum, Finanzen und damit einhergehend die Leistungen einzufordern die uns Firmen zustehen. Gleichzeitig ist die Frage weit einer Firma vertraut werden kann die ihre eigenen Werte nicht erfüllt, und somit nicht nur die Kommunikation, sondern damit einhergehend das Vertrauen und die Brücke der Leistner zum Schuldner zugrunde richtet? Auch wenn diese Erfahrungen den Auftragsgeber nicht aktiv beteiligen, haben diese direkte Nachwirkungen. So kommt es vor das Kunden nach der Abzahlung sich von Firmen trennen, da die letzte Erfahrung mit einem Inkassobüro war das nicht nur Rücksichtslos fordert sondern auch die Bereitschaft fehlte Kunden zu zuhören. Mir persönlich nimmt es langfristig mehr als das es mir verspricht. Sowohl als Auftragsgeber als auch Schuldner. Den dieser Service kann die Brücke zwischen beiden zugrunde richten und schafft so langfristig mehr Kosten an, als das es verspricht zu sparen!

Verschicken zwar mehrere Mahungen und letzte Zahlungsaufforderungen innerhalb einer Woche, schaffen es aber nicht auf Stellungnahmen per Telefon oder e-mail innerhalb von 10 Tagen zu antworten. Denke das ist das Geschäftsmodell bei kleineren Beträgen... irgendwann wird es einem zu bunt und man überweist, damit sie Frieden geben. ABSOLUT UNSERIÖSES UNTERNEHMEN !!

LOWELL Inkasso in Verbindung mit der GIS das ist das was der Mensch braucht. Durch Umzug keine Rechnung erhalten, da Nachsendeauftrag Post nicht funktionierte. Lowell Inkasso können am Telefon wegen Systemabsturz keine Auskunft geben und wollen umgehende Zahlung-sonst wird`s teuer. Irgend ein kleines Männchen piepst was ins Telefon, kann nichts machen. Und die GIS-was soll man sagen-kein Dienstleistungsunternehmen-müssen keine kulante Lösung anbieten, da dies ja im Rundfunkgesetz so drin steht und der Mitarbeiter findet es noch fair, da man ja was falsch gemacht hat, somit wird ein dubioses Inkassobüro beauftragt.

Dieses unternehmen ist nicht einmal einen Stern wert zur Bewertung. Die 1. Aufforderung der Rechnung wurde per Mail zugestellt ohne Adresse oder sonstige daten. Nach einer längeren Wartezeit am Telefon ca. 20 Minuten. Könnte ich mit einem Mitarbeiter des Unternehmens sprechen. Dieser Mitarbeiter war sehr unfreundlich und gab sehr Unterschwellige Bemerkungen von sich. Ein Beispiel von dem Gespräch ja ja es sind immer die anderen Schuld aber nie der Schuldiger selbst. Kurz zur Erklärung es gab eine Offene Rechnung von einem Bankwechs..... Ich wollte eigentlich nur die überzogenen zusatzkosten des Unternehmens In Frage stellen Beziehungsweise um Reduktion anfragen. Ich wärde in diesem Fall meinen Rechtsanwalt beauftragen. Da dieses unternehmen Offensichtlich nicht dazu fähig ist und vor allem Massiv überzogene zusatzkosten Ohne Begründung hat.

Habe ein Inkassoschreiben bekommen obwohl ich keine Rechnung offen hatte. In den Medien habe ich vor einigen Tagen gehört das es sich um ein Serverproblem handelt und das Schreiben sei gegenstandlos. Hab die Mahnung dann weggeworfen und tatsächlich kam ein paar Tage ein Schreiben das ein Fehler passiert sei. Seitdem nie mehr was gehört. Ruft dort ja nicht an, ist ein Callcenter und dann haben die eure Nummer!

Very bad experience

Horrible experience on my resent call. No manners, no patience, no experience, nothing. One of the worse phone services I've ever seen. A woman on the other line should be fired right away!! Oh man what a shame

DON'T trust them! They illegally charge you. If they tried to challenge you to charge, you should fight them in court. I really don't like them who try to make money by cheating/deceiving someone. Ethically unacceptable!