Lisi & Friedl Touristik Gästeservice GmbH

Wir haben uns ein Wochenende in einem der Himmelchalets vom Alpencamping Nenzing gegönnt. Lisi hat uns persönlich mit einem Bus vor der Haustür des Campingplatzes abgeholt, wir konnten bei Ihnen umsteigen und sind direkt in den Nenzinger Himmel gefahren. Friedl hat uns nicht nur sicher und gut in den Himmel gebracht sondern auf dem Weg dorthin mit allerlei Wissenswertem und Bonmots unterhalten. Die Flexibilität und der Service waren wirklich super. Danke Schön!

Leider haben wir keine gute Erfahrungen mit der Kommunikation von Lisi & Friedl Touristik gemacht. Für meinen runden Geburtstag hatten wir im Restaurant Frööd reserviert und mit Lisi & Friedl Touristik vereinbart, dass sie unsere Gäste und uns nach Brand fahren. Für diesen Service waren wir bereits 5-6 Monate vorher in Kontakt und hatte mehrmals nach einer Kostenvoranschlag gebeten, aber lediglich die Stunden-Preise erhalten, so dass wir nur mutmassen konnten wie teuer die Fahrten am Schluss werden würden. Aus diesem Grund hatte ich mir selber, anhand der Fahrzeiten von Nenzing, die möglichen Kosten berechnet. Es ist zum ersten Mal, dass ich mit einem Anbieter keinen Fixpreis vereinbaren konnte. Auf meine Berechnung kam die Antwort, dass die «Fahrzeuge (…) mit digitalem Tachographen ausgestattet ist und somit jede Fahr- und Stehzeit dokumentiert ist. Faire Endabrechnung nach tatsächlichem Aufwand.» Bei der finalen Abrechnung erhielten wir jedoch keine detaillierte Fahrzeiten-Auflistung, sondern eine auf die Halbestunde grob aufgerundete Fahrzeit, konsolidiert für alle 3 Fahrzeuge. Bei Nachfrage nach der genauen vom Tachographen aufgezeigte «Fahrzeit» wurde uns unterstellt, dass unsere Zeitangaben «nicht richtig sind». Beim nachfolgenden Telefonat wurden wir auf unfreundlicher Weise zurückgewiesen und am Telefon beleidigt. Für den hohen Preis kann man detaillierte Informationen bzw. etwas mehr Transparenz, sowie einen freundlichen Service (auch nach der eigentlichen Dienstleistung) erwarten, statt einer aggressiven Abweisung und einer groben Endabrechnung, die zudem 200 Euro teurer war als unsere Berechnung. Wir können bis jetzt nur zum Teil die Rechnung nachvollziehen.

Immer wieder ein Vergnügen mit Lisi&Friedl in den Nenzinger Himmel zu fahren. Hier gibt es perfekten Service und die Fahrt selber immer sehr unterhaltsam. Bis zum nächsten Mal. ?

Bustransfer (20er Bus) zum Nenzinger Himmel. Friedl, Fahrer und Chef, muss man echt mal erleben. Die Fahrt von gut 40 Minuten ist kurzweilig und wirklich lustig. Einfach toll !

War am DI, den 15.09 mit Gästen aus NÖ mit euch unterwegs. Wir hatten nicht nur ein Traumwetter, sondern auch einen besonderen „Buslenker Daniel“. Die Fahrt in die „Gamperdont“ war sehr lustig, verbunden mit tollen Informationen. Herzlichen Dank für diese schöne An – und Rückreise mit eurem Unternehmen. Wolfgang Efferl Präsident Sportclub Zollwache Vorarlberg

Wurden sitzen gelassen, weil der Fahrer einfach eine Viertelstunde früher los fuhr als abgemacht. Dafür kam er dann beim abholen eine halbe Stunde zu spät. Eineinhalb Stunden in der Kälte gewartet.

Bester Busfahrer! Immer ein Lächeln auf den Lippen und einen flotten Spruch dazu! Immer pünktlich und zuverlässig. Fährt bei Wind und Wetter! Absolut weiter zu empfehlen

Nenzingerhimmel