Lieblingsstücke Stoffe und Nähzubehör OG - Prager Str. 173

Wow, bin einfach super begeistert! Tolles Team und noch besserer Service. Von der riesengroßen Auswahl will ich gar nicht erst anfangen. Meine #1 Anlaufstelle bei allen Anliegen rund ums Thema Stoffe, Muster und Zubehör.

Meine Erfahrungen mit dem Onlineshop Lieblingsstücke sind durchweg Positive! Bei der letzten Lieferung wurde ein Artikel falsch gelierfert. Dies habe ich Samstag Nachmittag per Mail reklamiert und sofort (!!!) an besagtem Samstag Nachmittag Antwort erhalten. Damit hatte ich wirklich nicht gerechnet. Auch künftig werde ich hier bestellen, den die Auswahl und die Preise passen. Weiter so!!!

Ich habe am Blackfriday mit super Angeboten Stoffe online bestellt. Die Auswahl ist wirklich super! Man findet dort sooo liebe Stoffe. Eine Anfrage zu einem Stoff bzw Stoffbeschreibung wurde sofort beantwortet. Bei der Bestellung gab es dann leider zwei Probleme (ein Stoff war nicht mehr in der bestellten Menge vorhanden und einer war mangelhaft) aber es wurde sehr schnell eine Lösung gefunden! Auch wie mein Paket nicht beim ersten Mal geliefert werden konnte wurde super schnell eine Lösung gefunden! Die Qualität der Stoffe ist toll! Sie fühlen sich so toll an. Leider ist bei zwei der ca 15 gelieferten Stoffen ein Fehler, aber ich denke auch da wird sich eine Lösung finden. Zusammengefasst: ein sehr sympathischer onlineshop mit tollem Angebot. Der Kundenservice ist nett, hilfsbereit und schnell! Ein Stern Abzug weil es doch Problemchen gab!

Ich bestelle regelmäßig bei Lieblingsstücke und kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Die Stoffe sind wunderschön und haben eine tolle Qualität, auch sind die Farben auf den Bildern schon sehr ähnlich wie dann das Original, Lieferung sehr schnell und wenn man sich nicht sicher ist, ob die Farben zusammenpassen dann kann man Stofffarben auch abstimmen lassen. Der Kundenservice war immer sehr kompetent und freundlich, Lieferungen erfolgen prompt. 100% Empfehlung, danke an das Team.

Ich habe leider etwas gemischte Gefühle über das Geschäft. Stoff vor Ort kaufen funktioniert wunderbar und es gibt eine gute Auswahl schöner Stoffe. Jedoch funktioniert der Onlineversand meiner Erfahrung nach eher mäßig. Bestellung Nr. 1: Es wurde der falsche Stoff versandt. Der richtige Stoff wurde nach Beschwerde jedoch bald versandt. Bestellung Nr. 2: Eine Stornierung von meiner Seite. Es gab keine Stornierungsbestätigung. Konto wurde kommentarlos gesperrt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass bei einer Stornierung das Konto für 2 Tage gesperrt wird. Was ja auch in Ordnung ist, nur sollte dies auch irgendwie dem Kunden mitgeteilt werden. Bestellung Nr. 3: Nach 1 1/2 Wochen wurde mir mitgeteilt, dass 50% der Bestellung nicht mehr lagernd ist.

Hier bestelle ich garantiert nicht mehr! Zuerst gab es Probleme, bei der Bestellung, da ich keinen Wunschtermin für die Abholung angeben konnte. Auf drei E-Mails bekam ich keine Antwort, erst als ich hier eine schlechte Rezension gepostet habe. Die Schuld an dem Problem wurde mir gegeben und mir wurde unterstellt, nicht zu wissen, wie man E-Mails abschickt. Erst als ich Screenshots geschickt habe, wurde mir geglaubt, Entschuldigung bekam ich aber keine. Weil ich keine Zeit hatte, die Bestellung abzuholen, habe ich die Versandkosten überwiesen und das Paket wurde umgehend verschickt. Daraufhin war ich bereit, meine schlechte Bewertung zu löschen, da ich dachte, das Problem hätte sich aufgelöst. Aber dann kam das Paket an und ein Stoff, den ich dringend brauchte, fehlte. Erst auf mehrmaliges Nachfragen hin wurde mir mitgeteilt, der Stoff wäre nicht mehr lagernd. Komisch, wo ich doch schon dafür bezahlt hatte und Tags zuvor noch jede Menge davon vorrätig war. Da sie nicht wussten, wann der Stoff wieder lieferbar wäre, wollten sie mir den Betrag zurückerstatten. Ich lehnte freundlich ab, da ich bei meiner vorigen Bestellung zu wenig davon gekauft hatte und auch warten konnte. Heute sehe ich, dass ich den Betrag zurückbekommen habe. Soll ich jetzt ernsthaft nochmal bestellen und ein zweites Mal Porto bezahlen, bloß weil die das vergessen haben? Bestimmt nicht!

Ich bestelle immer wieder und bin dann ganz gespannt wenn das Paket kommt ob meine Auswahl die richtige war. JA ...Die Stoffe sind durchgehend so wie auf den Bildern. Ganz liebevoll wurde ein Band extra in ein farbiges Papiersackerl gegeben und noch mit einen Kleber versehen. SO macht bestellen echt Spass !!!

Cool