Kuntner Hintergräber GmbH
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Kuntner Hintergräber GmbH
Address : | Anny Wödl Gasse 1, 2700 Wiener Neustadt, Austria |
Phone : | 📞 +7 |
Website : | http://www.bosch-wn.at/ |
Categories : | |
City : | Wiener Neustadt |
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Christian Janoschek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bei meinem Citroen war ein Parksensor defekt. Laut alteingesessenen Citroenfachhändler sollte dieser 110,- Euro kosten.
Hier bekam ich den Original Bosch Sensor um knapp 60,- Euro und trotz Bestellung war dieser am selben Tag abholbereit.
Ich weiß auf jeden Fall wo ich zukünftig hingehen werde.
A parking sensor was broken on my Citroen. According to long-established Citroen retailers, this should cost 110 euros.
Here I got the original Bosch sensor for almost 60 euros and despite ordering it was ready for collection on the same day.
I definitely know where I'm going in the future.
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Marcel Nawalany on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super Service. Wir hatten einen Defekt bei unserem LKW und die Firma Kuntner und speziell Herr Kuntner hat gezeigt was ein hochqualifizierter Dienstleistungsservice ist. Innerhalb von weniger Zeit wurden die notwendigen Teile beschaffen und verbaut. Sollten wir zukünftig in Wiener Neustadt Hilfe benötigen wissen wir das wir auf einen professionellen Partner zurückgreifen können.
Super Service. We had a defect in our truck and the Kuntner company and especially Mr. Kuntner showed what a highly qualified service service is. The necessary parts were procured and installed within a short time. If we need help in Wiener Neustadt in the future, we know that we can rely on a professional partner.
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J
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Josip vrkljan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Spitzen Team sehr bemühtes und freundliches Personal und vor allem qualifiziert. Und wie schon erwähnt super nett
Top team, very hard-working and friendly staff and, above all, qualified. And as already mentioned, super nice
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Roland Drevensek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nach meiner persönlichen Erfahrung dort passt das Service sehr. Angefangen von der Annahme bis zu den durchgeführten Arbeiten. Man kann sehr stolz sein auf diesen Betrieb und auf das Team kompetente und freundliche Mitarbeiter.
In my personal experience there, the service is very good. Starting with the acceptance to the work carried out. One can be very proud of this company and the team of competent and friendly employees.
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Matthias Pasquali on Google
★ ★ ★ ★ ★ Erstkontakt war sehr freundlich. Korrekte Diagnose, über einen defekten Höhensensor, wurde prompt erstellt. Nach dem Preis gefragt, wurde mir mitgeteilt, dass der Sensor ca. 140 Euro kostet. Da der Sensor lt. Montage Video von außen leicht zu tauschen ist, rechnete ich mit ca. 1 Stunde Arbeit. Von Seiten der Werkstätte gab es keine weiteren Angaben.
Tatsächlich wurden mir 534 € !!!!!!! verrechnet.
Der Frust war groß.
Einige Tage später wurde ich von Herrn Kuntner persönlich kontaktiert, der sich genau erkundigte, was denn schief gelaufen sein. Trotz meiner schlechten Stimmung war er bemüht, das Problem zu lokalisieren, und zu lösen. Nachdem er es erkannt, und verstanden hatte, bot er mir eine sehr gute und kulante Lösung an.
Einen Kunden zufrieden zu stellen ist wichtig und richtig. Jedoch einen frustrierten Kunden (was immer passieren kann) zurück zu gewinnen, ist wesentlich schwieriger.
Herrn Kuntner ist dies in meinem Fall bravourös gelungen!
Somit gib es von mir nun 5 Sterne, und ein herzliches "Danke schön"!
First contact was very friendly. Correct diagnosis of a defective height sensor was promptly made. When asked about the price, I was told that the sensor costs around 140 euros. Since the sensor is easy to replace from the outside according to the assembly video, I calculated about 1 hour of work. There was no further information from the workshop.
In fact, I got 534 € !!!!!!! offset.
The frustration was great.
A few days later I was contacted personally by Mr. Kuntner, who inquired exactly what had gone wrong. Despite my bad mood, he tried hard to pinpoint the problem and solve it. After he recognized and understood it, he offered me a very good and accommodating solution.
Satisfying a customer is important and right. However, winning back a frustrated customer (which can always happen) is much more difficult.
In my case, Mr. Kuntner succeeded brilliantly!
So now I give it 5 stars, and a warm "Thank you"!
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Hermann Bogner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr Nette sehr gute Wekstätte ,Preislich sehr günstig ,sehr Achtsamm beim Arbeiten-Durchfürung ,kann ich nur sehr Weiterempfellen sehr Menschliche Einstellung ,Dankeschön an alle in der Firma ,alles gute weiterhin,
Very nice, very good workshop, very cheap in price, very careful when working, I can only recommend it, very human attitude, thank you to everyone in the company, all the best for the future,
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K. B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eines der ganz wenigen Unternehmen in Österreich ich könnte seitenlang plaudern tue es aber nicht Fazit : Absolut EMPFEHLENSWERT
One of the very few companies in Austria I could chat for pages but don't. Conclusion: Absolutely RECOMMENDED
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Rudi Rosner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eine Top Werkstatt. Freundliche Beratung und enormes Fachwissen. Kann nur jedem diese Werkstatt empfehlen.
A top workshop. Friendly advice and enormous expertise. I can only recommend this workshop to everyone.
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