Küchen & Wohnstudio Andreas Kutzer GmbH

Name: Küchen & Wohnstudio Andreas Kutzer GmbH
Address: Johann-Galler-Straße 20b, 2120 Wolkersdorf im Weinviertel, Austria, Wolkersdorf im Weinviertel, Austria

4.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Küchen & Wohnstudio Andreas Kutzer GmbH

Address :	Johann-Galler-Straße 20b, 2120 Wolkersdorf im Weinviertel, Austria
Phone :	📞 +98897
Website :	https://www.kuechen-kutzer.at/
Categories :	Kitchen furniture store ,
City :	Wolkersdorf im Weinviertel

Johann-Galler-Straße 20b, 2120 Wolkersdorf im Weinviertel, Austria

Best Kitchen furniture store in austria

D	Doc Ulf DeeWalt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bestellung von "lagernder, verfügbarer Ware" 4.11.21 - Bezahlung 4.11.21 (KW 44) - LieferWunsch bzw. Lieferzusage für KW 48 - dann Funkstille, niemand meldet sich, der Kunde wird nicht informiert, dem besprochenen Anrufbeantworter wird keine Beachtung geschenkt, telefonisch konnte ich nach zig Versuchen 2mal persönlich mit einer freundlichen aber angesichts des hohen Arbeitsaufkommens (nach eigenen Angaben) völlig überforderten Mitarbeiterin sprechen, die, wie sie sagte auch gar nicht erst zurückruft, weil sich die auf dem Anrufbeantworter eingehenden Nachfragen am nächsten Tag meist eh erledigt hätten ... KundenService? Fehlanzeige! ... "die Ware sei bei der Spedition" und die würde sich demnächst melden wurde mir gesagt ... dass man heute noch so mit Kunden umspringt ist wirklich unfassbar ... NACHTRAG: Einen Tag nach der 1-Stern-Bewertung sind die Waschtrockner heute überraschend geliefert worden, daher erhöhe ich auch auf 3 Sterne - es ist also noch Luft nach oben was den Kundenservice anbetrifft, ich bin froh dass die Ware da ist ;-) ... Order of "in stock, available goods" 4.11.21 - payment 4.11.21 (week 44) - delivery request or delivery promise for week 48 - then radio silence, no one answers, the customer is not informed, the answering machine discussed is ignored, After umpteen attempts, I was able to speak to a friendly employee who, according to her own statements, was completely overwhelmed in view of the high workload and who, as she said, does not even call back, because the inquiries received on the answering machine are usually the next day anyway done ... customer service? Nothing! ... "the goods are with the shipping company" and they would contact me soon I was told ... that you still deal with customers like that today is really unbelievable ... ADDENDUM: One day after the 1-star rating, the washer-dryers were surprisingly delivered today, so I'm also increasing it to 3 stars - so there is still room for improvement in terms of customer service, I'm glad the goods are there ;-) ...
S	Sandra Wiesinger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe meine Küchengeräte bei Küchen Kutzer im Onlineshop bestellt und war sehr zufrieden. Nachdem ich die Bestellung abgeschlossen hatte wurde ich sogar informiert, das es schon neuere Modelle meiner ausgewählten Geräte gibt und ich mir diese ansehen soll. Die Antwort auf meine Mails bekam ich sehr rasch und ich hatte durchwegs ein gutes Gefühl. Die Geräte habe ich selber vom Geschäft abgeholt und das hat auch reibungslos funktioniert. Das Personal ist sehr freundlich und die Preise im Vergleich unschlagbar. Kann es nur weiterempfehlen bei Küchen Kutzer einzukaufen!! I ordered my kitchen appliances from Küchen Kutzer in the online shop and was very satisfied. After I had completed the order, I was even informed that there were newer models of my selected devices and that I should have a look at them. I got the answer to my emails very quickly and I always had a good feeling. I picked up the devices from the store myself and it worked without a hitch. The staff is very friendly and the prices can't be beat in comparison. I can only recommend shopping at Küchen Kutzer !!
S	Sibel Merdan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe einen Backofen und einen Geschirrspühler um einen super Preis bestellt. Bestellung und Lieferung waren rasch und unkompliziert. Kann ich nur weiterempfehlen ? Top Ordered an oven and dishwasher for a great price. Ordering and delivery were quick and easy. I can only recommend it ? Top
G	Gabriela Pfahringer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super toller Service, vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Lieferung einer Kühlgefrierkombination nach Salzburg! Das Team von Kutzer ist echt spitze und sehr freundlich! Kann ich nur weiterempfehlen Super great service, thank you for the quick and uncomplicated handling of the delivery of a fridge-freezer combination to Salzburg! The Kutzer team is really great and very friendly! Can I only recommend
s	sharkimwasser on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hallo, wir hatten online Geräte bestellt. Diese wurden erst 3 Monate nach Lieferung durch die Monteure der Küchen Firma ausgepackt und installiert. Dabei wurde ein Transportschaden festgestellt. Kurze Anfrage bei Firma Kutzer und alles wurde ganz ohne Probleme mit der Herstellerfirma geregelt und repariert! Das verdient 5 Sterne und ich bin froh nicht bei Ama* bestellt zu haben! Danke!! Hello, we ordered devices online. These were only unpacked and installed by the fitters of the kitchen company 3 months after delivery. Transport damage was found. Short inquiry to the company Kutzer and everything was arranged and repaired with the manufacturer without any problems! That deserves 5 stars and I'm glad I didn't order from Ama *! Thanks!!
J	Josef S. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir haben unseren Einbau-Backofen mit Kochfeld vor Ort im Küchenstudio ausgesucht und gekauft. Sehr freundliches Personal mit exzellenter Beratung vom Junior-Chef. Die versprochene kurze Lieferzeit mit Montage wurde ebenfalls eingehalten.Unsere klare Empfehlung dieses Küchenstudios. We selected and bought our built-in oven with hob on site in the kitchen studio. Very friendly staff with excellent advice from the junior boss. The promised short delivery time with assembly was also kept. Our clear recommendation of this kitchen studio.
L	Linda Etten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr guter Service! Wir waren zum ersten Mal in dem Küchenstudio zum Abholen eines Geschirrspülers. Direkt beim Reinkommen wurde man herzlich empfangen. Zwei nette Mitarbeiter luden uns den Geschirrspüler direkt ins Auto ein. Wir bekamen als Erstkunden noch als Geschenk einen Weingläserhalter obendrauf. Wir waren mehr als zufrieden und würden immer wieder hier einkaufen! Very good service! We were in the kitchen studio for the first time to pick up a dishwasher. As soon as you walked in, you were greeted warmly. Two nice employees invited us to put the dishwasher directly in the car. As a first-time customer, we received a wine glass holder on top as a gift. We were more than satisfied and would shop here again and again!
N	Nicky Walther on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heute unseren neuen Kaffeevollautomat der Extraklasse abgeholt direkt per click and collect so zu sagen. Gerät per Onlinebanking bezahlt und sofort abholen können nur mit der Überweisungsbestätigung der Onlinbankingapp. Nicht erst nach Anweisung auf deren Firmenkonto nach zwei Werktagen so wie üblich. Die Mitarbeiter alle die Vorort waren sehr nett. Das Gerät schön Orininalverpackt, keine Dellen in der Schachtel oder Klebeband entfernt. Das kommt ja auch manchmal vor . Das Gerät ist Weltklasse . Wir hatten vorher auch acht Jahre eine von Bosch warem sehr zufrieden. Nebenbei waren die Herrschaftem die billigsten im Netz was den Verkauf dieses Geräts betrifft. Auch wenn es auf deren Internetseite nicht mehr funktioniert. Sie haben noch fünf Stück lagernd von dem Gerät . Wir haben nämlich gefragt ob es das letzte Produkt sei . Ist es nicht. Danke für den tollen Kaffevollautomat und den netten Verkauf. Today our new top-class fully automatic coffee machine has been picked up directly by click and collect, so to speak. You can pay for the device via online banking and collect it immediately only with the transfer confirmation from the online banking app. Not only after instruction on their company account after two working days as usual. The employees in all the suburbs were very nice. The device is in its original packaging, no dents in the box or adhesive tape removed. That also happens sometimes. The device is world class. Before that, eight years ago we had one of Bosch's was very satisfied. Besides, the rulers were the cheapest on the net for the sale of this device. Even if it no longer works on their website. You still have five of the device in stock. We asked if it was the last product. Is not it. Thanks for the great fully automatic coffee machine and the nice sale.