Kre:ART, KreativKunstKulturRaum - Wegscheid 7
4/5
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based on 5 reviews
Contact Kre:ART, KreativKunstKulturRaum
Address : | Wegscheid 7, 3500 Krems an der Donau, Austria |
Phone : | 📞 +9989 |
Postal code : | 3500 |
Website : | http://www.kreart.at/ |
Categories : |
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Martin Steininger on Google
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Roland Duscha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sentastionell
Sentastionell
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Andreas St. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tolle Sachen recycelt sehr gut aufbereitet und weitergegeben
Great things recycled very well prepared and passed
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Philipp Eilmer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir haben am 18.12.2018 einen Rucksack in diesem Geschäft gekauft. Nach einigen Monaten der Verwendung, ist die Naht des Reißverschlusses gebrochen. Wir waren bei einem Schuster um diese reparieren zu lassen, dieser hat uns jedoch geraten, dass es sich hierbei um ein Materialversagen handelt und wir am besten beraten sind, den Rucksack umzutauschen.
Als ich heute ins Kre:ART ging und den den Sachverhalt schilderte und darum bat den Rucksack umzutauschen, die Garantie läuft ja noch, wurde mir vorgeworfen den Rucksack zu vollgestopft zu haben und dass dieser deswegen kaputt ist und was ich mir einbilde nach einem Jahr mit dem Rucksack zurückzukommen und darum bitte diesen umzutauschen. Es wurde übrigens kein Blick auf den Reißverschluss von Seiten des Verkäufers geworfen.
Ich habe auf die 2 Jahre gesetzliche Garantie hingewiesen und darauf, dass der Rucksack normal verwendet, nicht übermäßig vollgestopft, wurde. Als Antwort bekam ich, dass ich nichts erzählen soll und ob ich, wenn sich bei meinem Schuh die Sohle ablösen würde, diesen ebenfalls umtauschen wollen würde.
Ich war von diesem Verhalten sehr überrascht, von Freundlichkeit oder gar dem Willen sachlich zu diskutieren war keine Spur beim Verkäufer zu erkennen. Mir wurde nur noch gesagt, dass ich ja gerne mit dem Konsumentenschutz wiederkommen kann und die Sache für den Herrn damit erledigt ist.
Wir werden nie wieder etwas bei diesem Geschäft etwas kaufen und ich kann allen anderen auch nur raten sich zwei Mal zu überlegen sich hier etwas zu kaufen.
On 18.12.2018 we bought a backpack in this shop. After a few months of use, the seam of the zipper is broken. We were with a cobbler to have them repaired, but he advised us that this was a material failure and we advise you to change your backpack.
When I went today to the Kre: ART and described the facts and asked to change the backpack, the warranty is still running, I was accused of having stuffed the backpack and that this is why broken and what I imagine after a year with to come back to the backpack and therefore please exchange this. By the way, no look at the zipper was thrown from the seller's side.
I have pointed out the 2 year legal warranty and that the backpack was used normally, not overly stuffed. In response I got that I should not tell anything and if I would want to replace it, if my shoe would replace the sole.
I was very surprised by this behavior, of friendliness or even the will to discuss factually no trace was apparent to the seller. I was only told that I like to come back with the consumer protection and the cause for the Lord is done with it.
We will never buy anything from this shop again and I can advise all the others to think twice about buying something here.
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J J on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pretty Inspiring Art and Design Store with goods created by upcycling or with an local trended style.
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