Kratky Kältetechnik GmbH - Heiligenstädter Lände 11A

Großes Lob an das Team der Firma Kratky. Ein baulich nicht ganz einfacher Einbau in unser Büro hat letztendlich wirklich gut funktioniert. Das Team arbeitet sehr engagiert, korrekt, extrem sauber (!) und immer freundlich. Der Einbau fiel bei uns wörtlich in die "heißeste" Zeit, wo jeder nach Klimaanlagen lechzt. Danke für die gute Arbeit. ps: das war jetzt das dritte (und bisher umfangreichste): Projekt bei dem ich mit Fa Kratky (Hr Hörhager) zu tun hatte. Resümee: empfehlenswert

Der gesamte Kontakt mit der Fa Kratky Kältetechnik sowie auch die Durchführung der Beauftragung wurde von uns als angenehm und professionell empfunden. Wir haben uns von Herrn Ing. Hörhager und seinen Mitarbeiter:innen jedenfalls sehr gut betreut gefühlt und können die Fa daher mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Schnelle und kompetentes Service. 1a Kann ich nur empfehlen. Klimaanlage läuft wie geschmiert.

Von Bestellung bis Installation verlief alles perfekt. Die Monteure haben absolut keinen Dreck hinterlassen und im Endeffekt war es auch noch günstiger als im Kostenvoranschlag. Bin wirklich sehr zufrieden! [Edit]: Die Installation der Klimaanlage verlief wirklich vorbildlich, leider gab es beim beheben eines, von mir verursachten, Mangels diverse Probleme. Ich bemerkte das meine Klimaanlage, aufgrund eines verschmutzten Filters schimmelte und beauftragte Kratky Kältetechnik mit der Reinigung. Beim ersten Termin lies man mich vergeblich den ganzen Tag zuhause warten (aufgrund einer unerwarteten Kündigung eines Mitarbeiters), beim zweiten Termin schickte man Techniker, die mit dem Modell der Klimaanlage offensichtlich nicht vertraut waren und schon Probleme bei der Abnahme der Frontblende hatten. Trotz meiner Problembeschreibung am Telefon, welche eigentlich klarmachen sollte, dass die Inneneinheit ausgebaut und gereinigt werden muss, wurde mir vom Techniker dann nur unhöflich mitgeteilt, er hätte keine Zeit mein Problem adäquat zu lösen und ich sollte doch einen neuen Termin ausmachen. Es wurde dann eine Wartung durchgeführt welche sich auf das einsprühen von Reinigungsmittel, dem vergeblichen Reinigungsversuch mittels Bürste durch die Frontlamellen hindurch, wobei das dreckige Wasser die Wand hinter der Klimaanlage hinuntergeronnen ist und dabei Flecken hinterlassen hat und dem aufkleben eines Stickers beschränkte. Eine Überprüfung auf Dichtheit hat nicht stattgefunden. Mein initiales Problem weshalb ich eigentlich einen Techniker bestellt habe besteht immernoch. Zuerst dachte ich die „Wartung“ wäre zumindest auf Kulanz kostenlos, wurde dann aber eines Besseren belehrt. Eine Antwort auf meine Kritik (13.8.19) per email ist bis heute (25.11.19) nicht erfolgt, weshalb ich nun hier meine Bewertung korrigiere. [Edit2]: Nach meinem Beitrag auf google maps hat sich Herr Hörhager sofort mit mir in Verbindung gesetzt. Anscheinend ging meine Beschwerde im Sommerstress unter und auch besagte Mitarbeiter sind nicht mehr im Unternehmen beschäftigt. Es wurde eine erneute Reinigung durchgeführt, die diesmal genau so zufriedenstellend, wie der Installationstermin verlaufen ist. Vielen Dank dafür :)

Pünktlich, Professionell und Preisgünstig. Ich kann das Service der Fa. Kratky jedem weiterempfehlen.

Dringend zu empfehlen! Vom Kostenvoranschlag bis zur Installation hat alles perfekt gepasst! Kompetenz auf höchstem Niveau.

Seit langem suchen wir nach einer Klimaanlage. Wie in vielen Häusern darf in Wien nichts an der Fassade verändert werden. Die Firma Kratky, Ing. Franz Hörhager, kam und hatte sofort eine Lösung. Sehr freundliches, kompetentes und zuverlässiges Service! Absolut empfehlenswert!

Sehr kompetente und hochwertige Arbeit. Bei uns in der Firma wurden 2 neue Klimageräte installiert, diese wurden nach einer professionellen Planung und Terminabsprache in 1,5 Tagen sauber und ohne Beanstandung installiert. Die Handwerker haben stets sauber gearbeitet und auch individuelle Wünsche beachtet. Ich kann die Firma Kratky nur weiterempfehlen.