Koppensteiner Schadenlogistik GmbH & Co KG - Schillingstraße 9

3.8/5 based on 8 reviews

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Schillingstraße 9, 1220 Wien, Austria

Phone : 📞 +7
Postal code : 1220
Website : http://www.schadenlogistik.com/
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City : Wien

Schillingstraße 9, 1220 Wien, Austria
W
WHU 89 on Google

Was Schäden am Kfz betrifft. Muss ich aus eigener Erfahrung leider sagen: Gut für den Schadensverursacher , aber schlecht für den Geschädigten! 1)Schäden die eindeutig frisch sind werden als Alterungserscheinungen abgetan oder kommen im Gutachten erst gar nicht vor! 2)Die errechneten Reparaturkosten für die „gesehenen“ Schäden an Windschutzscheibe und Seitenscheibe werden aber eindeutig nicht mit Original Bauteilen des Herstellers sondern mit Nachbauteilen berechnet. Ich werde deshalb ein eigenes Gutachten von einem seriösen KFZ-Sachverständigen anfertigt lassen. Dann mal sehen was Koo. Schadenslogistik dazu sagt !!!
As for damage to the vehicle. Unfortunately, I have to say from my own experience: Good for the person who caused the damage, but bad for the injured party! 1) Damages that are clearly fresh are dismissed as signs of aging or do not even appear in the report! 2) The calculated repair costs for the "seen" damage to the windshield and side window are clearly not calculated with original components from the manufacturer but with replica parts. I will therefore have my own report drawn up by a reputable motor vehicle expert. Then let's see what Koo. Claims logistics says about it !!!
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VusMusTV on Google

Tatsächlich! Wie die Kollegen hier bereits kundgemacht haben: Gut für den Schadensverursacher und schlecht für den Geschädigten! Falls Sie die Möglichkeit haben, den Gutachter auszusuchen, vermeiden Sie bitte das o.g. Büro - Sie ersparen sich eine Menge an Nerven.
Indeed! As our colleagues have already announced here: good for the person who caused the damage and bad for the injured party! If you have the opportunity to choose the reviewer, please avoid the above-mentioned office - you will save yourself a lot of nerves.
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Otto Normalverbraucher on Google

Sehr inkompetenter Gutachter vor Ort. Habe für meine Versicherung ein Schadensgutachten benötigt. Bin zu diesem Unternehmen gefahren, da dieses in unmittelbarer Nähe lag. Schon beim Betreten des Gebäudes machte dieses Unternehmen einen sehr unseriösen Eindruck auf mich, die Damen im Büro waren nicht bemüht einen Kunden gleich zu beraten bzw. abzuwickeln, ich musste mehrere Minuten alleine warten, bis sich dann eine Dame nach Aufforderung meinerseits meinem Anliegen widmete. Als ob das nicht genügend wäre, kam einige Minuten später der "Gutachter" aus dem Büro. Wirkte schon vom Auftreten sehr unsympathisch(kein Grüßen etc.) und hat mein Fahrzeug auf einer sehr unebenen Fläche mittels Zollstock begutachtet. (Siehe Google Maps, dann sieht ihr die Neigung). Kann mir somit gar nicht erklären wie Aussagekräftig dieses Gutachten ausfallen kann, da aufgrund der extrem unebenen Fläche das Ergebnis doch mehr als verfälscht wird. Schlussendlich hat mir selbst meine Versicherung aufgrund des schlechten/undetailiertem Gutachten einen anderen Gutachter vorgeschlagen.
Very incompetent expert on site. I needed a damage report for my insurance. I went to this company because it was in the immediate vicinity. As soon as I entered the building, this company made a very dubious impression on me, the ladies in the office did not try to advise or process a customer immediately, I had to wait several minutes on my own until a lady addressed my request at my request. As if that weren't enough, the "appraiser" came out of the office a few minutes later. Already looked very unsympathetic (no greetings, etc.) and examined my vehicle on a very uneven surface with a folding rule. (See Google Maps, then you will see the slope). So I can't explain how meaningful this report can be, as the result is more than falsified due to the extremely uneven surface. In the end, my insurance company suggested a different expert to me due to the poor / inexplicable report.
H
Herbert Aschmann on Google

Hochprofessionelle Firma, beste Beratung, schon oft mit Sachverständigen zu tun gehabt, kann die Firma nur weiterempfehlen
Highly professional company, best advice, have often dealt with experts, can only recommend the company
H
Hannes Rotter on Google

Ist eine komische Firma der Fotografiert das Auto von allen Seiten und auch innen obwohl der Schaden die hintere Türe aussen ist, das Auto ist 24jahre und eine Sonderedition ich bin gespannt was da Raus kommt,ob die Glasscheibe was hat wenn die Türe eingedrückt ist hat er nicht probiert wenn ich das Fenster jetzt aufmachen will ist es dann kaputt und es bleibt an mir hängen also weiter denken tun die nicht das die Scheibe eventuell hängen bleibt oder der Motor vom Fenster Heber kaputt ist,ich habe es nicht probiert eben wegen den das die Scheibe hängen bleibt und dann nicht mehr zu geht,ich finde das org das der Sachverständiger das nicht kontrolliert das ist seine Aufgabe alles nach kontrollieren und nicht am Beifahrer innen Foto machen wo kein Schaden ist ich hoffe das er das richtig ausrechnet da eine gebrauchte Türe nicht leicht zu finden sein wird,und ich bis jetzt alle Teile die ich gebraucht habe nur beim Hyundai Händler bestellen muss.
Is a strange company that photographs the car from all sides and inside even though the damage is the rear door on the outside, the car is 24 years old and a special edition, I'm curious to see what will come out of it, whether the glass pane has anything when the door is pushed in, he has not tried if I want to open the window now it is broken and it sticks to me so keep thinking that the window might get stuck or the motor of the window lifter is broken, I didn't try it because of them Window stuck and then does not close, I think the org that the expert does not check that is his job to check everything and not take a photo of the passenger inside where there is no damage I hope that he calculates that correctly because a used door is not will be easy to find, and so far I only have to order all the parts I have needed from a Hyundai dealer.
M
Martin R on Google

Kann mich den vorigen Rezensionen nur anschließen. Schlecht für den Geschädigten! 1) Hinterer Radlauf wurde bei einem Unfall eingedrückt, durch kleine Kratzer von früher wurde es großteils als Vorschaden abgetan -> nur eine Lackierung als Instandsetzung vorgesehen! 2) Stoßstange durch selbigen Unfall leicht verformt und tiefe Kratzer -> ebenfalls nur eine Lackierung zur Instandsetzung vorgesehen! Um kostbare Zeit zu sparen und die Nerven zu schonen, würde ich dieses KFZ-Gutachter Unternehmen meiden.
I can only agree with the previous reviews. Bad for the injured party! 1) The rear wheel arch was dented in an accident, due to small scratches from earlier it was largely dismissed as previous damage -> only a paint job is planned as a repair! 2) Bumper slightly deformed by the same accident and deep scratches -> also only one paint job intended for repair! In order to save valuable time and to spare my nerves, I would avoid this vehicle appraiser company.
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Andreas Uko on Google

Der Herr Chef SV Berger ist sehr bemüht auch in unklaren Situationen eine faire Lösung für alle Beteiligten zu finden. Seine kommunikative und freundliche Art kommt gut an. Ich haben gute Erfahrungen mit Ihm persönlich gemacht.
The boss of SV Berger tries very hard to find a fair solution for everyone involved, even in unclear situations. His communicative and friendly manner is well received. I have had good experiences with him personally.
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Sabrina M. on Google

Absolut empfehlenswertes und kompetentes Unternehmen!! Trotz Pandemie genügte ein kurzer Anruf im Büro vorab, um noch am selben Tag vor Ort eine Begutachtung zu bekommen. Ich kann weder von unfreundlichen Büromitarbeitern, noch langen Wartezeiten und schon gar nicht von inkompetenten Sachverständigen berichten! Ich wurde direkt in der Einfahrt von einem sehr kompetenten, sympathischen Sachverständiger in Empfang genommen. Die Begutachtung erfolgte rasch, unkompliziert und durch gleichzeitiges Erklären der Vorgehensweise konnte ich auch trotz absolut fehlendem Fachwissen bzgl. KFZ und Karosserie folgen und fühlte mich sehr gut beraten! Wie schon erwähnt - absolut empfehlenswert!
Absolutely recommendable and competent company!! Despite the pandemic, a quick call to the office in advance was enough to get an on-site assessment on the same day. I can't report any unfriendly office staff, long waiting times and certainly not incompetent experts! I was greeted directly in the driveway by a very competent, personable expert. The appraisal was quick, uncomplicated and by explaining the procedure at the same time, I was able to follow it even though I had absolutely no knowledge of the car and body and felt very well advised! As already mentioned - absolutely recommendable!

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