Juwel Textilreinigung und Schuh-Service - Währinger Str. 146

Name: Juwel Textilreinigung und Schuh-Service - Währinger Str. 146
Address: Währinger Str. 146, 1180 Wien, Austria, Wien, 1180, Austria

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Juwel Textilreinigung und Schuh-Service

Address :	Währinger Str. 146, 1180 Wien, Austria
Phone :	📞 +77
Postal code :	1180
Website :	https://www.textilreinigung-juwel-wien.at/
Categories :	Cleaners , Dry cleaner , Shoe repair shop , Shoe shining service ,
City :	Wien

Best Dry cleaner in austria

K	Karin Lackner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zwei Paare meiner Schuhe habe ich diesem Schuhservice anvertraut und zutiefst entsetzt bei der Abholung feststellen müssen, dass ein Paar nicht mehr auffindbar war, da es offensichtlich einem anderem Kunden ausgehändigt wurde. Gekonnt wurde versucht, sich auf die AGBs des Unternehmens auszureden, Fehler könnten ja passieren und schließlich müsse in einem solchem Falle dem Unternehmen Zeit entgegen gebracht werden. Interessanter Weise waren auch die AGBs nicht auffindbar. Das Paar Schuhe konnte wieder gefunden werden. In genau diesen Situationen, wenn der erste Schock über ein plötzlich verschwundenes schwer geliebtes Paar Pumps überwunden ist, drängt sich im Herz einer Kundin die Erwartung eines entsprechenden Entgegenkommens auf: denn schon allein ein zusätzlicher Gang zum Schuster ist unausweichlich und damit mit einem neuerlichen zeitlichen Aufwand verbunden, ganz abgesehen von dem Ärgernisses eines zunächst verschwundenen Paar Schuhe! Als zutiefst enttäuschte Kundin werden diesem Schuster meine Schuhe niemals wieder anvertrauen werden. I entrusted two pairs of my shoes to this shoe service and was deeply horrified to discover when they were picked up that one pair could no longer be found because it was obviously given to another customer. Skillful attempts were made to talk their way out of the company's general terms and conditions, mistakes could happen and, after all, in such a case the company had to give the company time. Interestingly, the terms and conditions could not be found either. The pair of shoes was found again. In precisely these situations, when the first shock of a suddenly missing pair of high-heeled pumps is overcome, the expectation of a corresponding accommodation is imposed in the heart of a customer: because even an additional visit to the shoemaker is inevitable and therefore requires a new expenditure of time connected, not to mention the annoyance of a pair of shoes that initially disappeared! As a deeply disappointed customer, this shoemaker will never trust my shoes again.
N	Nad Ka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bekam leider meinen sehr teuren Wollmantel gefilzt und ein bisschen kleiner zurück. Nachdem sie ihn für eine weitere Woche behielten, damit die Chefin ihn sich anschauen kann, meinte sie darauf hin nur dass der Produzent schuld sei und es ein Materialfehler wäre ich solle doch zu dem Geschäft gehen und mich dort beschweren. Mir wurden weder die 30€ Reinigungskosten noch sonstiges Rückerstattet, lediglich ein im gebrochenem Deutsch geschriebenes A4 Blatt auf welchem festgehalten war, dass der Mantel wahrscheinlich einen Materialfehler hat, wurde mir in die Hand gedrückt. Auf die Erfüllung meiner Forderung zumindest ein professionell geschriebenes Statement mit Unterschrift und Stempel warte ich bis heute noch. Die Chefin war ab dem Zeitpunkt nicht mehr zu erreichen. Ich bin sehr enttäuscht von dem unprofessionellen Verhalten dieser Firma, mich sehen sie auf keinen Fall wieder. Unfortunately I got my very expensive wool coat felted and a little smaller back. After they kept him for another week so that the boss could look at him, she only said that it was the producer's fault and it was a material defect that I should go to the shop and complain there. I was not reimbursed the € 30 cleaning costs or anything else, only an A4 sheet written in broken German on which it was stated that the coat probably had a material defect was handed to me. I am still waiting for the fulfillment of my request, at least a professionally written statement with signature and stamp. From then on, the boss was no longer available. I am very disappointed with the unprofessional behavior of this company, they will never see me again.
N	Niklas Mauthe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe mir um 70 EUR neue Sohlen auf meine Leder-Anzugschuhe machen lassen. Nach 1 Woche ging die Sohle ab, was gemäß dem Schuster daran lag, dass die neue Sohle scheinbar nicht nass werden dürfe. Prinzipiell mMn nicht ideal bei Schuhen bzw. sollte gleich dazu gesagt werden, aber wie auch immer.. Hat mir auf Kulanz die Sohle nochmals gemacht. Hab sie seither nur bei absolutem Trockenwetter getragen doch nach 3 Wo war die Sohle schon wieder ab! Fazit: Kann nichts zur Textilreinigung sagen, aber Schuhservice absolut nicht empfehlenswert. I had new soles made on my leather suit shoes for 70 EUR. After 1 week the sole went off, which according to the cobbler was due to the fact that the new sole apparently should not get wet. In principle, mMn not ideal for shoes or should be said immediately, but anyway .. Has made the sole again on good will. Since then I've only worn it in absolute dry weather but after 3 weeks the sole was off again! Conclusion: Can't say anything about textile cleaning, but shoe service is absolutely not recommended.
S	Sebastian Beiglböck on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zum Schlüsseldienst: na ja. Recht günstig, der (einfache) Schlüssel war aber schlecht gesfräst, hat nicht gesperrt, musste reklamieren und es wurde nachgearbeitet. Hat mit vier sinnlose Wege beschert, nicht einmal eine Entschuldigung. To the locksmith: well. Quite cheap, but the (simple) key was badly milled, did not lock, had to complain and it was reworked. Gave me four pointless paths, not even an excuse.
C	Christoph Wittmann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe vor kurzem meinen Skianzug dort reinigen lassen, war aber wohl das letzte Mal. Habe den Anzug ohne Kommentar zurück erhalten und wollte schon aus dem Geschäft gehen, hab mich dann aber entschieden doch noch die Minute Zeit zu nehmen und die besonders verdreckte Stelle anzusehen. Kaum habe ich das Plastik hoch gezogen wurde mir plötzlich die Auskunft erteilt, dass leider nicht alles raus gegangen ist und kleinere Flecken zurück geblieben sind...Normalerweise würde ich mir so eine Info vorweg erwarten und nicht erst wenn der Kunde ohnehin selber drauf kommt (man kann's ja mal probieren ...). Also Vertrauen ist weg, ich geh wieder zur Konkurrenz bei der Straßenbahnstation Martinstraße auch wenn's bisschen weiter weg ist. I recently had my ski suit cleaned there, but it was probably the last time. I got the suit back without comment and wanted to go out of business, but then decided to take the minute and look at the particularly dirty place. As soon as I pulled the plastic up I was suddenly informed that unfortunately not everything went out and smaller stains remained ... Normally I would expect such information in advance and not only when the customer comes up with it himself ( you can try it ...). So trust is gone, I'll go back to the competition at the Martinstrasse tram station, even if it's a little further away.
L	Louise Wetzler on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Reinigung der Kleidung und das Bügeln entspricht höchsten Ansprüchen. Die Preise sind angemessen. Das Service ist kompetent und äußerst freundlich.das Schuhservice ist ebenfalls fabelhaft und schnell . Es wird immer Rücksicht genommen auf die Bedürfnisse des Kunden. Der Schuster ist besonders liebenswürdig. The cleaning of clothes and ironing meet the highest standards. The prices are reasonable. The service is knowledgeable and extremely friendly; the shoe service is also fabulous and quick. The needs of the customer are always taken into account. The cobbler is particularly amiable.
T	Tommy Pap on Google ★ ★ ★ ★ ★ Really good service and results, they removed massive vax and oilpaint stains on textile, it now loks like brand new. Will be back again!
H	Honest Guy on Google ★ ★ ★ ★ ★ I don't really understand the bad reviews for this dry-cleaner but my experience was always very satisfying and good. It's still my number one for taking my suits and shirts.