Josef Sieber GesmbH (Zentrale)

merkwürdige Ausflüchte, unflexibel, "der Chef hat gesagt" - nie wieder

Freundliches Personal, schnelle Abwicklung, gute Preise

nette Mitarbeiter, geht prompt ohne lange Stehzeiten, bei Hilfe wird auch gerne einmal geholfen

Nach Jahrelangen guten Erfahrung, gebe ich euch diese Bewertung. 5 Sterne für Service, Freundlichkeit, Einsatzbereitschaft und die Jahrelange tolle Zusammenarbeit. Danke

Glatter Betrug bei Alteisen Keine Preisauskunft bevor man das Gut ablädt, Warum? Im nachhinein will man eine halbe Tonne Metall selbstverständlich nicht wieder aufladen. Hilfe wird nicht angeboten. Und die Falle schnappt zu. Über 500 kg an Alteisen, davon die Hälfte ein demontierter Gabelstabler aus Hartmetall samt 2 meter langer Spindel, ca. 20kg Elektromotor und 2,5 m² großer Trageplatte mit etwa 3 mm Stärke, welcher als festmontierter Lastenaufzug für Rollstühle fungierte und daher sicher kein billiger "Schrott" war, für knappe 30€. Eindeutiger Preisbetrug. Allein das ebenfalls in den Altwaren befindliche verzinkte Stahlrohr von über 2m länge mit 3+mm Stärke kostet um die 50€. Von den 4 Säcken an Eisenwerkzeug und Baumetallschrott, sowie den diversen Wasserrohren gar nicht zu sprechen. Und jetzt? Kein Beweis für die Herkunft, kaputter Rücken und Arbeit für ein bisschen mehr als die Leihgebühr des LKW. Ich rate von Alteisenhandel in Haushaltsmengen mit diesem Händler dringend ab. Außer natûrlich, man will sein Gut für weniger als 10% vom eigentlichen Wert los werden.

Perfekt, freundlicher Empfang, korrekte Abwicklung. ?

Liebe Geschäftsführung Ich berichte: zunächst muss ich sagen, dass eine Dame am Empfang - augenscheinlich die Jüngere - ihre Arbeit recht gut und kompetent macht. Zumindest das Anmelden und mich zum 'Platzmeister' navigieren hat geklappt, womit ich zumindest den einen Stern rechtfertigen kann. Gegen 11:50 war ich dort fertig und durfte ausladen. Nun zunächst einmal die Frage, ob es Regel ist, dass in Guntramsdorf Kupferkabel nicht von reinem Draht unterschieden wird? Wenn ja, dann muss ich der Geschäftsführung - und fairnesshalber auch allen Kunden mitteilen, dass die vermutlich nur hier der Fall ist. Überall sonst wird selektiert und seperat abgerechnet, zumal man so an die 25-30% mehr pro Kilo kriegt. Falls dies nicht ihren Geschäftsbedingungen entspricht, dann haben sie einen Geschäftsmann in ihrem Unternehmen. Den Platzwart. Lange Rede kurzer Sinn - ich habe die knapp 100kg Draht nicht unter Preis (zu Kabelpreisen) verkauft und durfte diese letztlich wieder einladen. Nichtsdestotrotz blieben mir Kabel und blankes Kupfer zum Abgeben. Also wartete ich bis die ZWEI vor mir angekommenen Fahrzeuge ausgeladen haben und lud danach selbst meine Fracht aus. Danach wurde mir vom Platzmeister mitgeteilt er habe es 'nach vorne geschickt' und ich könne ins Büro, zur Geldabholung. Nun komme ich also 25 Minuten später zum Büro - wir schreiben 12:15 Uhr - und stehe vor geschlossenen Türen, was legitim ist, daß niemand NEUES in der Mittagspause bedient werden sollte. Ich war aber niemand NEUES - ich war der letzte Kunde im Markt & wenn der gerade alles abgegeben hat, kann man nicht einfach zusperren. Wer hätte mir garantiert, dass 45 Minuten später immernoch alle gemessenen Werte da sind und mir zu deklariert werde können? Erstens ging es um knapp 500€ und zweitens, hatte ich ehrlich gesagt keine Lust jetzt zu warten und dann nochmal kommen zu MÜSSEN, zumal ich aus Wien gekommen bin. Nachdem nach vorsichtigem Klopfen niemand aufmachte, versuchte ich es telefonisch, um herauszufinden, wo ich denn nun hingehöre. Hätte ja sein können, dass es wo anders zur Geldübergabe kommt. Leitung zu der Zeit ebenso nicht besetzt. Nach erneutem Klopfen erst kommt eine Dame zur Tür und empfängt mich mit der Frage 'Bitte?' Daraufhin erkläre ich, dass ich ausgeladen hätte und mir gesagt wurde ich solle nach vorne ins Büro gehen. Ihre Resonanz: 'Und jetzt?' Ich: 'Ich dachte ich müsste wieder her, wo ich mich angemeldet habe. Würde nur gern kassieren und gehen.' Ihre Resonanz: 'Sie können aber schon lesen' - deutend auf ein Schild an dem steht Mittagspause 12:00-13:00 Uhr. Natürlich kann ich lesen - jetzt haben auch sie was für ihre Abendlektüre. Darauf habe ich gemeint, ich würde doch jetzt nicht ernsthaft bis 13:00 Uhr warten müssen? Alles in sehr ruhigem Ton - zumal ich nicht gerne dort geklopft habe und mich wirklich nicht gut fühle jemanden beim Essen zu stören. Nachdem die Dame das Mittagessen noch im Mund hatte und evtl ihr Gehör durchs Kauen behindert wurde muss sie in irgendeinem Zusammenhang 'Oida' oder 'Oide' verstanden haben - ein Wort, welches meinem Vokabular in etwa so geheuer ist, wie Soziologie und Deeskalation ihrem. Natürlich habe ich verneint, etwas solches gesagt zu haben - hat die Stimmung der Dame nicht wirklich verbessert. Ich habe mir dann noch schmunzelnd anhören dürfen, dass sie sich so nicht behandeln lassen muss. Gedemmt durch den Pullover in den sie sprach und das Plexiglas das uns trennt nuschelte sie noch einiges dahin. Dass sie doch so gütig ist und mir das jetzt noch macht. Mittlerweile waren auch schon die Kollegen darauf aufmerksam geworden. Liebe Geschäftsführung - lieber Herr Sieber.. In meinem Unternehmen ist Kunde König. Heißt nicht, dass meine Mitarbeiter sich alles gefallen lassen müssen, aber jemanden in einem Empfangsbüro ein wenig Sensibilität beizubringen, gehört zu ihrer Verantwortung. Ich möchte keine Konsequenzen für die Damen hiermit provozieren - regeln sie Abläufe, um sowas in Zukunft zu vermeiden. Kümmern sie sich um ihre Mitarbeiter - sie sind ihr größtes Gut. Lg