iwheels - Elektroscooter, Elektroroller, eScooter, Hoverboards, Elektroquads, Elektromotorcross, Kinderelektroautos - Kinderelektroautos

2.7/5 based on 8 reviews

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Address :

9584 Finkenstein am Faaker See, Austria

Postal code : 9584
Website : https://iwheels.at/
Categories :

9584 Finkenstein am Faaker See, Austria
A
Annuccia Stoduto on Google

Habe am 05.10. ein Elektro Kinderfahzeug bei IWheels bestellt für meinen Neffen, der am 21.10. Geburtstag hat. Bis zum 14.10 habe ich keinerlei Reaktion erhalten von IWheels. Keine Versandbestätigung oder zumindest eine Erklärung warum nicht versendet werden konnte. Ich habe ihnen mehrere E-mails geschrieben, doch zuerst keinerlei Reaktion. Als ich die schlechten Bewertungen gelesen habe, war ich schockiert und hätte mir gewünscht sie vorher gelesen zu haben. Ich hatte ihnen in den Emails Zeit bis 16.10 gegeben, da ich sonst woanders bestellen müsste in der Hoffnung dass es zumindest zu der Geburtstagsfeier am 24.10 rechtzeitig kommt. Am 16.10 habe ich eine Email von Iwheels erhalten, dass aufgrund Corona storniert werden muss. Ich habe in der selben Minute woanders bestellt ohne Hoffnung, dass es rechtzeitig zum Geburtstag kommt. Gott sei Dank kam das Geschenk von einem anderen Verkäufer jedoch rechtzeitig zum Geburtstag. Versand 3 Tage. Bei IWheels habe ich erst nach 2 Wochen irgendeine Reaktion erhalten und auch erst nach dem ich die anschreiben musste. Ich bin maßlos enttäuscht. Aber glücklich, dass es mir dennoch gelungen ist, dank anderen Verkäufern. Als bei IWheels bestelle ich nie wieder.
On 05.10. ordered an electric children's vehicle from IWheels for my nephew, who on October 21. Birthday. I did not receive any response from IWheels until October 14th. No confirmation of dispatch or at least an explanation why it could not be dispatched. I wrote you several e-mails, but no response at first. When I read the bad reviews I was shocked and would have liked to have read them beforehand. In the emails I gave them time until October 16, otherwise I would have to order elsewhere in the hope that at least the birthday party on October 24 would come on time. On October 16, I received an email from Iwheels that it had to be canceled due to Corona. I ordered elsewhere in the same minute with no hope that it would be in time for my birthday. Thankfully, however, the present from another seller arrived in time for the birthday. Shipping 3 days. At IWheels I only got any reaction after 2 weeks and only after I had to write to them. I am utterly disappointed. But happy that I managed it anyway, thanks to other sellers. As at IWheels, I will never order again.
M
Mario Bauer on Google

Ich habe mich natürlich vor dem Kauf positive sowie negative Rezessionen durchgelesen. Nach kurzer Überlegung und der angebotenen Zahlungsbedingungen habe ich mich dann dennoch entschlossen bei iwheels zu bestellen. Da die Zahlungsmöglichkeit mit Rechnung angeboten wird, bestand für mich auch kein Risiko mein Geld im Falle des Falles nicht wieder zu erhalten. Gleich mit der Bestellung habe ich eine Bestätigung erhalten und schon nach einen Tag wurde mir die Bearbeitung meiner Bestellung mitgeteilt. Am dritten Tag nach Aufgabe der Bestellung wurde diese Versendet und den Sendungsverlauf konnte ich am 5. Tag nach Aufgabe meiner Bestellung auch einsehen. Die Ware, ein Miniquad, wurde mit der Spedition wenige Tage danach zugestellt. Selber bestelle ich auch sehr sehr viel über Amazon. Auch dort gibt es sehr sehr viele Händler wo die Lieferzeit ebenfalls nicht von heute auf morgen stattfindet. Auf meine eMails wurde auch immer geantwortet und die Ware kam auch in einer absehbaren Zeit bei mir an. Kurz noch ein Kommentar zu Hr. G. und seiner Rezession! Wenn ein Mensch sich auf einem solch minderwertigen Niveau über einen Händler äußert und diesen meines Erachtens nach Grundlos beschimpft, dann spricht dies für sich selbst. Es ist dem Händler gegenüber nicht fair diesen so zu beschimpfen. Er hat seine Pflichten erfüllt und diese negative Bewertung sicherlich nicht verdient.
Of course, I read through positive as well as negative recessions before buying. After a short thought and the payment terms offered, I still decided to order from iwheels. Since the payment option is offered with an invoice, there was no risk for me not to receive my money again in the event of an accident. I received a confirmation right away with the order and within one day I was informed that my order was being processed. On the third day after placing the order, it was sent and I was able to see the shipment history on the 5th day after placing my order. The goods, a miniquad, were delivered a few days later by the shipping company. I myself also order a great deal via Amazon. There are also very many dealers there where the delivery time does not take place overnight either. My emails were always replied to and I received the goods in the foreseeable future. A short comment on Mr. G. and its recession! If a person expresses himself at such an inferior level about a dealer and insults him for no reason in my opinion, then this speaks for itself. It is not fair to insult the dealer in this way. He has done his duty and certainly does not deserve this negative rating.
M
Markus Maier on Google

Als ich mir hier die Rezesionen durchgelesen habe war ich anfangs schon sehr skeptisch ob es sich hier um einen seriösen Händler handelt. Zu meiner Bestellung: E-Flux lite two Die Bestellung wurde relativ schnell bearbeitet auch die Kontaktaufnahme über e-mail verlief problemlos. Alle Fragen wurden beantwortet spätestens nach ca. 2 Tagen was ich noch in Ordnung finde. Der Scooter kam nach ca. 10 Tagen per Post könnte vl. innerhalb Österreichs etwas schneller gehen aber ok. Erste Testfahrt verlief super bin bis jetzt voll zufrieden.
When I read through the reviews here I was initially very skeptical whether this was a reputable dealer. About my order: E-Flux lite two The order was processed relatively quickly and the contact via e-mail went smoothly. All questions were answered after about 2 days at the latest, which I still think is okay. The scooter came by post after about 10 days. It could go a little faster within Austria but ok. First test drive went really well, so far I am completely satisfied.
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christian Steininger on Google

Ich habe meinen Sohn zum 5 Geb. ein E Motorrad gekauft. zu seinem 6 Geburtstag hat es nicht mehr funktioniert, weil ein Elektrik Bauteil Kaput gegangen ist (kann ja passieren). auf meine Anfrage, ob ich den Bauteil auf Garantie bekomme, kam ein „nein“. Auf meine erneute anfrage mit Foto ob ich Hilfe bekommen kann ob das das richtige Bauteil ist, was ich bei ihnen bestellen wollte kam: Ersatzteile finden sie in unserem Webshop. Also Bitte eher wo anders ein Paar €€ mehr zahlen als bei dieser Firma kaufen! (von den Problemen beim Bestellen möchte ich hier gar nicht sprechen)
I bought my son an electric motorcycle for the 5th birthday. on his 6th birthday it no longer worked because an electrical component broke (can happen). When I asked whether I could get the component under guarantee, I got a "no". When I asked again with a photo, whether I can get help, whether this is the right component, what I wanted to order from you came: You can find spare parts in our webshop. So please pay a few € more somewhere else than buy from this company! (I don't even want to talk about the problems with ordering here)
D
Dejan S. on Google

Der Kundenservice ist miserabel, deshalb habe ich auch von einem Kauf abgesehen! Mails werden (wenn überhaupt) erst nach 2-3 Wochen beantwortet. Meiner Meinung nach absolut unzuverlässig und unseriöser Händler. Siehe die vielen negativen Bewertungen! Die Preise sind hier auch einfach überteuert. Also besser mit anderen Händlern vergleichen!
The customer service is lousy, that's why I refrained from buying! Mails will only be answered after 2-3 weeks (if at all). In my opinion, absolutely unreliable and dubious dealer. See the many negative reviews! The prices are simply overpriced here. So better compare with other dealers!
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Verena Humpelstetter on Google

❗ Finger weg❗ Haben unseren Sohn ein Elektro Quad gekauft. Das was wir eigentlich haben wollten war nicht mehr verfügbar, jedoch haben wir die Rechnung davon erhalten, aber ein anderes Quad. Nach kurzer Zeit haben die Batterien an Ausdauer verloren. Auf Nachfrage wurde mir ein Nachlass auf neue angeboten. Doch Plötzlich wurde mir gesagt ich sei nicht der Käufer -es war mein Mann!! Was ich ihnen erklärt habe. Von da an wurde mir nicht mehr geantwortet.? Nun gut nach ein paar Mal fahren meinte mein Sohn das Quad stinkt. ❗Der Motor ist abgebrannt❗ glücklicherweise ist es im freien gestanden. Auch da war es nicht möglich auf eine.lösung zu kommen.? Lässt die Finger davon
❗ Hands off Bought our son an electric quad. What we actually wanted was no longer available, but we received the invoice for it, but another quad. After a short time the batteries have lost their stamina. Upon request, I was offered a discount on new ones. But suddenly I was told I wasn't the buyer - it was my husband! What I explained to you. From then on I was no longer answered Well after driving a few times my son said the quad smells. "The engine burned out" luckily it was left in the open. Here, too, it was not possible to come up with a solution Keep your hands off it
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Conny Poeckh on Google

ACHTUNG BETRÜGER!! Zuerst hieß es das Fahrzeug ist auf Lager also überwiesen wir sofort das Geld. Dann hieß es das Fahrzeug kann erst in 4 Wochen verschickt werden. Daraufhin haben wir die Bestellung storniert und unser Geld zurück gefordert. Dies wurde einfach ignoriert. Nun wollen die das Geld für Versand plus Ruckversand von unserem bezahlten Geld abziehen. Dies ist nicht rechtens und die Firma sind Betrüger. Es gibt nichtmal eine Telefonnummer. FINGER WEG!!
ATTENTION CHEATERS !! At first it was said the vehicle is in stock so we immediately transferred the money. Then it was said the vehicle can only be sent in 4 weeks. We then canceled the order and asked for our money back. This was simply ignored. Now they want to deduct the money for shipping plus return shipping from our paid money. This is illegal and the company is a scam. There's not even a phone number. HANDS OFF!!
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Robert Schuster on Google

Alle meiden. Reagieren nicht auf email. Am 17.8.2021 bestellt. Sofort lieferbar aber bis jetzt keine Versand Bestätigung. Diese Firma hat nicht mal eine Telefonnummer, per Mail und Skype geschrieben aber keine Reaktion. Bin gespannt ob ich mein Geld ohne Probleme zurück bekomme ansonsten schalte ich ein Anwalt ein.
Avoid all. Don't respond to email. Ordered on August 17, 2021. Immediately available but no shipping confirmation yet. This company doesn't even have a phone number, emailed and skype but no response. I'm curious if I get my money back without any problems, otherwise I'll hire a lawyer.

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