Intersprint Limousinen GmbH - Richard-Strauss-Straße 20

3.5/5 based on 8 reviews

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Richard-Strauss-Straße 20, 1230 Wien, Austria

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City : Wien

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Sehr schnell und sehr nette Kunden Beratung
Very fast and very nice customer advice
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Iris Weber on Google

Wir fahren schon seit Jahren mit Intersprint. Doch letztes Jahr im September als wir aus unserem Ägyptenurlaub retourkamen, hat keiner auf uns gewartet. Nach einiger Zeit haben wir dann nachgefragt und uns wurde mitgeteilt, dass der Fahrer einen Unfall gehabt hätte und wir uns ein Taxi nehmen sollten und die Differenz zum vereinbarten Fahrpreis würden wir rückerstattet bekommen. Wir haben uns dann - nachdem wir erst kurz nach 23 Uhr angekommen sind, in das nächstbeste Taxi gesetzt und natürlich deutlich mehr bezahlt, als mit Intersprint vereinbart. Wir haben dann wie vereinbart unsere Daten an Intersprint geschickt mit der Bitte uns das Geld zu überweisen und darauf warten wir noch heute! Wir haben mehrfach urgiert und wurden immer wieder vertröstet. Angeblich hätte der Chef eine Chemotherapie und würde Rechnungen immer gesammelt freigeben. Aber sichtlich nicht unsere. Eine echte Frechheit - jemanden stehen lassen, ihn nicht darüber informieren und dann auch noch das versprochene Geld nie zu überweisen. NIE WIEDER!!
We have been using Intersprint for years. But last year in September, when we came back from our vacation in Egypt, nobody was waiting for us. After some time we asked and we were told that the driver had had an accident and we should take a taxi and we would be refunded the difference to the agreed fare. We then - after arriving shortly after 11 p.m. - got into the next best taxi and of course paid significantly more than agreed with Intersprint. We then sent our data to Intersprint as agreed with the request to transfer the money to us and we are waiting for it today! We urged several times and were always put off. The boss allegedly had chemotherapy and would always collect bills. But obviously not ours. A real insolence - leave someone standing, do not inform them about it and then never transfer the promised money. NEVER AGAIN!!
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Vincent Vertneg on Google

Ich finde es interessant, dass es offenbar zum Geschäftsmodell von Intersprint gehört, bei Abholungen vom Flughafen nicht da zu sein und dann am Telefon zu sagen, man solle sich ein anderes Taxi nehmen und Intersprint würde die Differenz bezahlen, dann jedoch nicht auf Anfragen zu reagieren, dazu findet man bereits einige Berichte im Internet. So ist es auch mir ergangen, wir hätten vom Flughafen Schechat abgeholt und nach Wien gebracht werden müssen. Als wir gelandet sind (zugegebenermaßen mit leichter Verspätung, aber damit muss ein Airporttransfer-Unternehmen umgehen können, die Verspätung war ja schon Stunden vorher bekannt), hat niemand auf uns gewartet. Also bei der Service-Nummer angerufen, dort hat man gemeint, der Fahrer sei zwar da gewesen, hätte aber nicht mehr warten können, wir sollen uns ein Taxi nehmen und die Rechnung schicken, die Differenz würde Intersprint uns überweisen. Nach vier E-Mails, von denen nur die erste beantwortet wurde, und mehreren Anrufversuchen, bei denen ich immer abgewimmelt worden bin, hab ich es aufgegeben. Ich kann nur jedem davon abraten, mit Intersprint zu fahren, ein so unprofessionelles, arrogantes und unfreundliches Unternehmen hab ich erst selten erlebt!
I find it interesting that it appears to be part of Intersprint's business model not to be there when you pick up from the airport and then to say on the phone that you should take a different taxi and Intersprint would pay the difference, but then not respond to requests , there are already some reports on the Internet. So it happened to me that we should have been picked up from Schechat airport and brought to Vienna. When we landed (admittedly with a slight delay, but an airport transfer company has to be able to deal with it, the delay was known hours before), nobody was waiting for us. So called the service number, they said that the driver was there but couldn't have waited any longer, we should take a taxi and send the bill, Intersprint would transfer the difference to us. After four emails, only the first of which were answered, and several attempts to call, where I was always thrown away, I gave up. I can only advise everyone against using Intersprint, I have rarely seen such an unprofessional, arrogant and unfriendly company!

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