Intercoiffeur Martina Glaser - Theaterpl. 1
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Intercoiffeur Martina Glaser
Address : | Theaterpl. 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria |
Phone : | 📞 +88 |
Postal code : | 9020 |
Website : | http://www.martina-glaser.at/ |
Categories : | |
City : | Klagenfurt am Wörthersee |
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Vertigo Music Bar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Schöner, moderner Coiffeur Salon. Kundenwünsche werden mit eigenen Ideen verbunden und perfekt umgesetzt. Ausgezeichnetes Preis/Leistungsverhältnis, sehr freundliche Mitarbeiter_innen. Auch ideal für Angstpatienten und Friseurmuffel wie mich ?
Nice, modern hairdressing salon. Customer requests are combined with their own ideas and implemented perfectly. Excellent price / performance ratio, very friendly staff. Also ideal for anxious patients and hairdressers like me ?
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Gerda Wohlfahrter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alle im Team arbeiten sehr professionell und sauber,kleine Auffassung Unterschiede sofort bereinigt, bin mit Haarfarbe und Schnitt sehr zufrieden, kann auch selbst sehr gut damit zurecht kommen! Ich komme gerne wieder!
Everyone in the team works very professionally and cleanly, minor perceptions of differences are corrected immediately, I am very satisfied with the hair color and cut, and can also cope very well with it myself! I will gladly come again!
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Ba Sc on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leider musste die neue Haarfarbe nach bereits drei Wochen wieder aufgefrischt werden. Dies passierte wiederholt. Meine höflichen Beschwerden wurden nur widerwillig entgegengenommen. Ich musste sogar doppelt zahlen.
Unfortunately, the new hair color had to be freshened up after just three weeks. This happened repeatedly. My polite complaints were reluctantly received. I even had to pay twice.
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Farina Schorn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es war mein erster Besuch bei Martina. Der erste Besuch bei einem neuen Friseur ist immer besonders. Martina hat toll gearbeitet. Sie schneidet professionell und auch ihre Farbskills sind 1A. Leider haben wir im Prozess scheinbar etwas aneinander vorbei geredet, sodass ich sie am Ende des Termins sehr gefordert habe meine Vorstellung zu treffen. Zugegebenermaßen war ich selbst nicht ganz klar, was es werden soll und wollte mich in der Beratung inspirieren lassen. Das war sicherlich eine Herausforderung. Sie war sehr zugewandt und hat sich sehr konstruktiv an der Lösung der Situation engagiert. Sie ist mit der Situation sehr professionell, liebevoll und wertschätzend umgegangen. Gerade der erste Besuch bei einem neuen Friseur ist immer ein Wagnis und solche Situationen können passieren. Martina hat die Situation aber einfühlsam und souverän mit mir bewältigt. Sie bat um meine Telefonnummer, um mich am nächsten Tag anzurufen, um zu fragen, wie es mir nach der ersten Nacht und des ersten eigenen Stylings mit der neuen Frisur ging, bzw. geht. Diese Art und Weise hat mich sehr beeindruckt. Also daher eine klare Empfehlung! Technisch versiert und hohe Kompetenz in der Umsetzung des Berufs! Vielen Dank nochmal für Dein Verständnis, liebe Martina! Alles Liebe und bis bald! :)
It was my first visit to Martina. The first visit to a new hairdresser is always special. Martina did a great job. She cuts professionally and her color skills are 1A too. Unfortunately, in the process we apparently talked about each other a little, so at the end of the appointment I asked them to meet my idea. Admittedly, I wasn't really sure what it was going to be and wanted to be inspired by the advice. That was certainly a challenge. She was very attentive and very constructively committed to solving the situation. She dealt with the situation very professionally, lovingly and with respect. The first visit to a new hairdresser is always a risk and situations like this can happen. Martina coped with the situation sensitively and confidently with me. She asked for my phone number to call me the next day to ask how I was and how I was doing after the first night and my first styling with the new hairstyle. I was very impressed by this way. So that's a clear recommendation! Technically adept and high competence in the implementation of the profession! Thank you again for your understanding, dear Martina! All the best and see you soon! :)
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ESTAX H. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Touristen-Falle?
Zunächst konnte ich außerhalb der Öffnungszeiten einen Termin arrangieren - äußerst positiv!
Zum Termin lief alles reibungslos und es gibt absolut nichts zu beanstanden. Ich musste nicht warten und die Friseurin war sehr freundlich. Im Rahmen des Gesprächs erzählte ich auch von meinem Urlaub und outete mich somit als Tourist, wobei dies allein mein nicht-österreichischer Dialekt zu Genüge offenbarte.
Bei mir handelte es sich "nur" um einen Herren-Kurzhaarschnitt ohne exquisite Besonderheiten. Ich verzichtete auf das Haare waschen inklusive Kopfmassage als auch das Styling zum Schluss.
Ich bezahlte 30€ und ging.
Überraschenderweise musste ich im Nachgang folgendes Angebot auf der Website des Friseurs lesen (Stand 21.09.2020):
- Männer: All inclusive (Waschen, Schneiden, Kopfmassage, Styling) für 30€
Nun frage ich mich weshalb ich für "All inclusive" bezahlen musste, wobei ich nicht die entsprechende Leistung erhalten habe. Ist dies eine Art Touristen-Aufschlag oder so Gang und Gäbe?
Es fühlt sich für mich leider momentan so an, als ob ich über den Tisch gezogen wurde.
Sollte diese Preispolitik aber tatsächlich den Umständen entsprechen, dann empfehle ich Ihnen als Unternehmen folgenden Marketing-Trick. Verkaufen Sie das Schneiden der Haare generell für 30€ und preisen Sie den Kunden kostenlose Zusatzleistungen in Form von Waschen + Kopfmassage + Styling an. Das wäre nicht nur plausibler sondern lässt den Kunden im Glauben einen Vorteil erlangt zu haben (welcher im Grunde nicht vorliegt).
Ich würde mich freuen, wenn Sie als Unternehmen mir darauf eine Antwort zukommen lassen.
Tourist trap?
First of all, I was able to arrange an appointment outside of the opening hours - extremely positive!
Everything went smoothly at the appointment and there is absolutely nothing to complain about. I didn't have to wait and the hairdresser was very friendly. During the conversation, I also told about my vacation and came out as a tourist, although my non-Austrian dialect was enough to reveal this.
For me it was "just" a men's short haircut without any exquisite features. I decided not to wash my hair, including a head massage, as well as the styling at the end.
I paid € 30 and left.
Surprisingly, I had to read the following offer on the hairdresser's website (as of 09/21/2020):
- Men: All inclusive (washing, cutting, head massage, styling) for € 30
Now I ask myself why I had to pay for "all inclusive" when I did not receive the corresponding service. Is this a kind of tourist surcharge or something like that?
Unfortunately for me at the moment it feels like I've been ripped off.
But if this pricing policy actually corresponds to the circumstances, then I recommend the following marketing trick to you as a company. In general, sell hair cutting for 30 € and offer customers free additional services in the form of washing + head massage + styling. That would not only be more plausible but also makes the customer believe that they have gained an advantage (which basically does not exist).
I would be delighted if you, as a company, would give me an answer.
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Nicole Marik on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mein absoluter Lieblingsfriseur! Es wird sich immer Zeit genommen für einen, Wünsche und Vorstellungen wurden bisher immer perfekt umgesetzt! Habe auch meine Schwester dazu bewegen können eine Friseurin dort aufzusuchen und auch sie ist voll überzeugt und will nirgendswo anders mehr hin. Top Team, sehr gut geschult bzw ausgebildet und unglaublich freundlich! Großes Lob meinerseits, es gibt hier nichts, aber auch wirklich garnichts zu beanstanden!
My absolute favorite hairdresser! Time is always taken for you, wishes and ideas have always been perfectly implemented! I was also able to get my sister to visit a hairdresser there and she too is fully convinced and doesn't want to go anywhere else. Top team, very well trained or trained and incredibly friendly! Great praise on my part, there is nothing here, but really nothing to complain about!
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Christoph Gasparin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Perfect; as always. Got to know her 15 years ago at Bundy Bundy in Vienna and stayed with her ever since.
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Sita Saueregger on Google
★ ★ ★ ★ ★ I always feel better when the hairdresser also has short-ish hair, and I wasn't disappointed. She cut my hair perfectly (first time there, she didn't know me) and even 3 weeks later it still looks perfect without styling. Some of the ladies also speak English. All round 5 star experience
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