Hönegger Haushaltselektrogeräte Kundendienst GesmbH

Name: Hönegger Haushaltselektrogeräte Kundendienst GesmbH
Address: Schubertstraße 38, 4020 Linz, Austria, Linz, Austria

3.8/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Schubertstraße 38, 4020 Linz, Austria
Phone :	📞 +78
Categories :	Home goods store ,
City :	Linz

Best Home goods store in austria

G	Gunther Putschögl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Freundliches Team kompetent in Sachen Haushaltsgeräte ! Friendly team competent in household appliances!
R	Robin R. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Noch nie einen so unmotivierten und unfreundlichen Mitarbeiter gesehen wie in diesem Geschäft. Eine absolute Frechheit. Never seen such an unmotivated and unfriendly employee as in this business. An absolute cheek.
H	Hubert Niederhumer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kaffeemaschine repariert, schnell und unkompliziert. Die sind freundlich und kompetent. Coffee maker repaired, fast and easy. They are friendly and competent.
C	Christine Fesel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Danke für die rasche und unkomplizierte Reparatur meiner Dampfbügelstation - habe sie vor meinem Urlaub per Post nach Linz geschickt und nach einer Woche war die Bügelstation repariert wieder da - super Leistung - DANKE ;) Thank you for the quick and easy repair of my steam ironing station - I sent them to Linz before my vacation by mail and after a week the ironing station was repaired back there - great performance - THANKS;)
H	Helga Aschauer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Obwohl ich sagte in den nächsten Tagen vorbeizukommen, wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass am 16. und am 17. 08. geschlossen war. Auch im Internet bei den Öffnungszeiten wurde darauf nicht hingewiesen. Ich fuhr völlig umsonst von Gmunden nach Linz und bin sehr verärgert. Even though I said to come by in the next few days, I was not informed that it was closed on August 16 and August 17. This was also not mentioned on the internet during the opening times. I drove from Gmunden to Linz for free and I'm very angry.
A	A B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Positv: * Meine Kaffeemaschine funktioniert wieder! Negativ: * Man muss hier Geduld haben, damit man jemanden am Telefon erreicht, obwohl laut Öffnungszeiten geöffnet ist! * Sehr unfreundlicher Mitarbeiter (oder sogar Chef?!) * Hier wird den Kunden einfach etwas unterstellt * Abzocke!!!! Es wurde mir unterstellt, dass ich keine Original Krups-Reiniger verwendenund auch keine Krups-Tabletten. Es wird behauptet, dass eine Tablette rausgeholt wurde, die stecken geblieben ist und nicht von Krups war. Dies kann jedoch überhaupt nicht stimmen, da ich beim Kauf der Kaffeemaschine bereits zwei original Tabletten als Zubehör bekommen habe und mir extra ein großes Reinigungsset von Krups beim Maxi Markt gekauft habe. Dann wurde mir unterstellt, dass ich nicht weiß wie man alles zerlegt und reinigt. Hier wird nur irgendetwas behauptet, um den Kunden die Schuld zu geben, weil das Gerät nicht einwandfrei funktioniert. Nachdem ich es ihm gezeigt habe, wie man alles auseinander nimmt meinte der Herr, dass ich unhöflich bin und mich nichz so in seinem Geschäft benehme!!! Abzocke pur! Habe das sofort an Krups weiter geleitet!!!! Denn ich lasse mir nichts unterstellen!! Geht lieber nach Wien zum Krups Reparaturdienst!!!! Nicht mal der eine Stern ist verdient! Positive: * My coffee machine is working again! Negative: * You have to be patient to be able to reach someone on the phone, although they are open according to the opening hours! * Very unfriendly employee (or even boss ?!) * Here the customer is simply subordinated to something * Rip off!!!! It was assumed to me that I do not use original Krups cleaners or Krups tablets. It is alleged that a tablet was taken out that got stuck and was not from Krups. However, this cannot be true at all, because when I bought the coffee machine I already received two original tablets as accessories and I also bought a large cleaning set from Krups at the Maxi Markt. Then I was assumed that I don't know how to disassemble and clean everything. There is only something being said here to blame the customer because the device is not working properly. After I showed him how to take everything apart, the gentleman said that I am rude and do not behave like that in his business !!! Rip off! I immediately forwarded this to Krups !!!! Because I don't assume anything !! Better go to the Krups repair service in Vienna !!!! Not even one star is earned!
P	PAM TRAUSNER on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wirklich toll! Uns wurde wirklich supertoll weitergeholfen,vielen Dank für Ihre Mühe, bin aus Salzburg haben ein Dampfglätteisen im Fachhandel gekauft,dies wurde leider nach 2 Tagen kaputt. Im Geschäft hab ich 0 Service bekommen die hätten es mir nicht eingeschickt, aber Firma Hönegger war sofort freundlich und suchte nach ner Lösung. Vielen vielen Dank dafür und für die Freundlichkeit gibts 5 Sterne Really great! We received really great help, thank you very much for your effort, I am from Salzburg bought a steam straightener from a specialist store, unfortunately it broke after 2 days. In the shop I got 0 service they would not have sent it to me, but the Hönegger company was immediately friendly and looked for a solution. Many, many thanks for that and for the friendliness there are 5 stars
K	Kornelia Jegan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gute Reparatur Möglichkeit Leider kann man nicht mit Karte bezahlen Musste daher zur Bank fahren und mit meinen schmerzenden Knie dann rum laufen Da dort keine Parkmöglichkeit war Auch vorm Geschäft muss man Glück haben das man einen Parkplatz bekommt Bei schweren Elektrogeräten ist das Schleppen dann so belastend Good repair option Unfortunately you can't pay by card So I had to drive to the bank and then walk around with my sore knees Since there was no parking space Also in front of the shop you have to be lucky that you get a parking space With heavy electrical devices, lugging them is so stressful