hno23 - Dr. Herwig Kügler - Perfektastraße 40 / 1 / 21

Einer der nettesten und kompetentesten Ärzte! Immer sehr freundlich! Man kommt schnell dran, wenn man akut Schmerzen hat! Untersuchungen immer sehr genau! Hörtest und alles wird in der Ordination gemacht! Danke.. Bin mehr als zufrieden.. Auch Sprechstundenhilfen sehr freundlich!

Nachtrag mit 19.10.2021 nach 4 Jahren wieder mal beim HNO und daß nicht aus Langeweile, soweit so gut. Jedoch musste ich feststellen dass die Freundlichkeit des Mediziners nicht mehr vorhanden ist. Nach einem Hustenreiz der vom Medicus selbst ausgelöst wurde, wird man auf die maximal Unfreundlichste Art und Weise beflegelt. Auch wenn man sich wie üblich entschuldigt, Erntet man nur als Kommentar / Halten Sie einfach denn Mund, gefolgt von 9000 Patienten die Ihn seit 2 Jahren nur Anhusten, und Ihn nur Anstecken wollen gefolgt von einem Ich hab's Satt. Es gibt einen Punkt der trotz Covid in der Gesellschaft nicht überschritten werden sollte. 1 davon ist, Verlust der Höflichkeit, und der Umgangsformen. Meine persönliche Empfehlung; kein Patientenkontakt bis Covid komplett Ausgerottet wurde. Ich Persönlich suche mir einen neuen HNO. ( Hinweis meinerseits, der Patient bringt die Butter aufs Brot) Es wurde meinerseits nur daß Verhalten des Mediziners beschrieben, die Fachliche- Kompetenz mag Zufriedenstellend sein, die Mänschlich-Soziale ist es nicht. Sehr guter Medicus, Freundlich sowie auch Höflich. Ein guter Zuhörer mit Medizinischer - Kompetenz sowie Empathie für den Patienten. Die 2 Damen am Empfang sind äußerst Freundlich und Höflich und dieses auch am Telefon. Terminvereinbarungen laufen sehr Zügig und Flott ab. Wartezeiten sind jedoch Einzuplanen diese sind aber sehr Kurz. Rezept ausstellungen laufen sehr flott und flüssig ab ohne Wartezeit.

Mit akuten Schmerzen von einem Arzt abgewiesen zu werden ist mir in meinen 53 Jahren auch noch nicht passiert. Erfahrungsgemäß dauert die Feststellung der Ursache und Erstellung des Rezepts keine 5 Minuten. Kein Mensch kann mir erzählen, dass ein solcher Termin für jemanden, der an Schmerzen leidet nicht einschiebbar wäre! Mich sieht diese Ordination auf keinen Fall wieder.

Sehr geehrte Google Nutzer, Schade das ich sogar diesen einen nicht verdienten Stern als Bewertung abgeben muss um eine schlechte Rezension schreiben zu können. Mein Bruder war heute bei der unfreundlichen Ordination, wegen seiner Allergie, welche schon seit mehreren Jahren als Dauerdiagnose feststeht, das letzte mal als Patient. Abgesehen davon das man seine Kinderfachärztlichen Kollegen als nicht kompetent darstellt, wird einem als Mama gesagt man hätte ein Allergie Medikament „zu lange“ „umsonst“ und „falsch“ gegeben. Anstatt das man über eine andere Lösung nachdenkt, wird einem ein Amazon Produkt für Allergiker empfohlen - ausgedruckt und sogar über die Lieferzeit informiert. Zu guter letzt zum Abschied wurde man schön bei der Tür „rausgeschubst“ mit einer rauswerfenden Handbewegung. Danke für den Flyer, für die Bettwäsche, welche ich mir NICHT zulegen werde. Aber bevor dies wieder geleugnet wird, stelle ich es gerne hier rein, damit andere Patienten nicht mehr zum HNO Arzt gehen müssen, da sie die Lösung in Amazon finden.

Leider wurden mein Mann mit verstopftem Gehörgang (vom Tauchen und gestrigen Heimflug ) und dementsprechend akuten Schmerzen, trotz höflichen Ersuchen und Bitten, gleich mal am Telefon abgewiesen. Obwohl er innerhalb 3 Minuten hätte dort sein können, da wir gleich ums Eck wohnen. Auch ich habe die Dame am Telefon mehrmals gebeten, ihn doch bitte die Chance zu geben und zum Arzt zu lassen-keine Chance!!. Der nächstmögliche Termin wäre erst am Montag gewesen. Und das bei akuten Schmerzen!! Sie hat mich abgewimmelt in einer Art und Weise, das hab ich überhaupt noch nie erlebt - und das Gespräch abrupt beendet. Sehr schade! Die Kompetenz von Herrn Dr. Kügler kann ich nicht beurteilen, da wir gar nicht die Möglichkeit erhalten haben, seine Hilfe und sein Können in Anspruch zu nehmen. Es sind Gottseidank nicht alle Assistentinnen/TelefonistInnen so. Wir haben jemanden gefunden und mein Mann bekam unverzüglich einen Termin. Sehr schade eigentlich, denn ich kann mir auf Grund der Rezensionen sicher vorstellen, dass Herr Dr. Kügler ein sehr guter und einfühlsamer Arzt ist. Daher gebe ich auch 3 Sterne, da es unfair dem Arzt gegenüber wäre.....

Ich war das erste und letzte mal bei Hrn.Dr. Kügler, nach einer sehr schmerzhaften Ohrenreinigung und mehreren unpassenden Kommentaren verließ der Arzt mit den Kommentar , seine Zeit wäre ihm zu schade für unbelehrbare. So eine Behandlung durch einen Arzt ist mir in meinen 65 Jahren noch nicht widerfahren. Das blutige Tampon von der Ohrenreinigung konnte ich erst nach einer Stunde selbst entfernen.

Sehr freundliche Mitarbeiter und ein Arzt, der sich Zeit für die Patienten nimmt. Hatte Schmerzen und bekam am selben Tag meines Anruf noch einen Termin. Vielen Dank!

75 minutes waiting time compared to the scheduled appointment. The assistants were friendly and helpful. The doctor was rude and not polite at all. I was rushed out of the office and not being able to ask for clarifications around my concerns.