HEROLD Business Data GmbH

Name: HEROLD Business Data GmbH
Address: Johann-Roithner-Straße 131, 4050 Traun, Austria, Traun, Austria

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact HEROLD Business Data GmbH

Address :	Johann-Roithner-Straße 131, 4050 Traun, Austria
Phone :	📞 +79797
Website :	https://www.herold.at/
Categories :	Publisher ,
City :	Traun

Johann-Roithner-Straße 131, 4050 Traun, Austria

Best Publisher in austria

W	Welf Nordmeyer on Google ★ ★ ★ ★ ★
C	Chris 1985 on Google ★ ★ ★ ★ ★
L	Luz Divina Martinez-Kerbl on Google ★ ★ ★ ★ ★
G	Gerhard Urschel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wintergarten Beschattung zu einem tollen Preis gemacht. Firma ist zum weiter empfehlen! Conservatory shading at a great one Price made. The company can be recommended!
S	Sebastian Horatschek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Der Herold macht sehr gute Websites für Klein- und Mittelständische Unternehmen. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. The Herald makes very good websites for small and medium-sized businesses. Very good price-performance ratio.
D	Dominik Haas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Herr Molnar hat mir einen super Drucker verkauft, der genau für meine Ansprüche geeignet ist. Der Service ist klasse. Wenn es doch Mal Probleme geben sollte werden diese gleich zusammen vor Ort oder per Webcam gelöst. Kann ich nur weiter empfehlen Mr. Molnar has sold me a super printer that is just right for my needs. The service is great. If there are any problems, they will be solved together on site or by webcam. I can only recommend
W	Werner Mader on Google ★ ★ ★ ★ ★ Als langjähriger Kunde habe ich mir bezüglich einer Vertragskündigung eines meiner vielen Verträge bei Herold eine kulante Lösung erwartet. Eine mit dem Verkäufer ausgesprochene Kündigung hat sich automatisch wieder verlängert, weil die schriftliche Kündigung zu spät erfolgte. Alle meine Anstrengungen eine kulante Lösung zu finden, wurden einfach ignoriert. In meinen langen Berufsleben, habe ich mit meinen vielen Leistungspartnern immer ein Lösung gefunden. Mein Resümee daraus, Firmen welche die Kunden so behandeln - einfach meiden! As a long-standing customer, I expected a fair solution to terminate one of my many contracts with Herold. A cancellation made with the seller was automatically extended again because the written cancellation was too late. All my efforts to find an accommodating solution were simply ignored. In my long professional life, I have always found a solution with my many service partners. My summary of the fact that companies that treat their customers this way - just avoid them!
S	Sebastian Scharinger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe mit Ende Juli/Anfang August einen Außendienstmitarbeiter in meiner neuen Praxis gehabt. Wir haben über meine Website, etc. gesprochen. Das vorliegende Angebot habe ich leider zu schnell unterschrieben, der Vertrag war nicht mehr rückgängig zu machen und es konnte keine kulante Lösung gefunden werden. Natürlich ist der Fehler auf Grund der übereilten Unterschrift meinerseits gelegen, was den Vertrag betrifft. Da ich erst mit Juli meine Selbstständigkeit angetreten bin, hatte ich hier auf mehr Entgegenkommen gehofft. Leider sind auch die AGBs etwas irreführend formuliert gewesen, da ich gedacht habe, als Konsument zu handeln. Meine Bitte um Stornierung (keine 24h später) wurde vehement abgelehnt. Auch auf den Wunsch, künftig mit der Firma Herold zusammenzuarbeiten, sollte man eine kulante Lösung finden können, wurde nicht reagiert. Scheinbar hat man den Aufbau von einer langjährigen Kundenbindung nicht nötig. Ich möchte nochmals sagen, dass der Fehler auf Grund der Unterschrift auf meiner Seite liegen kann - Kulanz und Kundenzufriedenheit mit einer Aussicht auf mehrjährige Zusammenarbeit sehen jedoch anders aus. In meiner beruflichen Laufbahn war ich stets um Kunden und deren Zufriedenheit bemüht; Kulanz und Entgegenkommen standen immer an oberster Stelle. So aber werde ich nun nach der Vertragslaufzeit meine Arbeiten mit dieser Firma keineswegs verlängern. Ich bin enttäuscht und hätte mir von einer Firma Ihrer Größe etwas mehr Fingerspitzengefühl erwartet. Eine Warnung an potentielle Kunden, keine voreiligen Angebote zu unterschreiben. (Natürlich sollte man das wissen, in dieser Situation und ganz zu Beginn meiner Tätigkeit war ich jedoch überrumpelt) At the end of July / beginning of August, I had a sales representative in my new practice. We talked about my website, etc. Unfortunately, I signed the present offer too quickly, the contract could not be canceled and no accommodating solution could be found. Of course, the mistake was due to the hasty signature on my part, as far as the contract is concerned. Since I only started my own business in July, I had hoped for more support here. Unfortunately, the terms and conditions were formulated in a somewhat misleading manner, as I thought I was acting as a consumer. My request for cancellation (not 24 hours later) was vehemently rejected. There was also no response to the request to work with the Herold company in the future, should one be able to find an accommodating solution. Apparently you don't need to build long-term customer loyalty. I would like to say again that the mistake due to the signature may be on my side - however, goodwill and customer satisfaction with the prospect of several years of cooperation look different. In my professional career I have always strived for customers and their satisfaction; Goodwill and courtesy always came first. As it is, however, I will by no means extend my work with this company after the contract period. I am disappointed and would have expected a little more sensitivity from a company your size. A warning to potential customers not to sign any hasty offers. (Of course you should know that, but in this situation and at the very beginning of my work I was taken by surprise)