Heise RegioConcept GmbH & Co. KG

Ich wurde von Frau Alexandra Ryba sehr gut beraten, über Möglichkeiten gut informiert. Professionelle Abwicklung. Danke, weiter so!

Schnelle, kompetente, freundliche und unkomplizierte Bearbeitung/Beratung unserer Anliegen durch Frau Ryba Alexandra, können wir nur weiterempfehlen!

Eine unseriöse Firma mit noch unseriöseren Methoden! Heise möchte Zugriff auf den Google My Business Eintrag meines Unternehmens OHNE dass jemals irgendwer diese Firma damit beauftragt hätte, den Eintrag meines Unternehmens zu verwalten. VORSICHT vor diesem Unternehmen!

Es wurde uns eine günstige Website inklusive Förderung verkauft. Es wurde jedoch nicht erläutert, dass dahinter ein Abo Modell steckt und somit der vermeintlich vollständige Website Preis jährlich berechnet wird. Bei Ausstieg wird die Website für die man bereits Jahre lang bezahlt hat einfach deaktiviert. NICHT zu empfehlen.

Durch unsere Unternehmensgründung haben wir eine Website benötigt & dazugehörige Optimierung wie z.B.: SEO. Ich wurde sehr gut von meinem Ansprechpartner beraten & bekam immer schnell eine Rückmeldung auf meine Anfragen. Letztlich haben wir uns für eine individuelle "Kauf-Website" entschieden, da wir doch kein ABO-Modell in Anspruch nehmen wollten & die Erstellung der Homepage war relativ schnell abgeschlossen, nachdem wir alles mehrmals besprochen haben. Wir sind sehr zufrieden, da die Website sehr gut performt & die Optimierungen auch für die Auffindbarkeit einen großen Schub gebracht hat! Also ich kann die Firma Heise nur weiterempfehlen! Wir werden Heise auch für künftige Werbekampagnen wieder beauftragen!

Bei uns war gestern Frau Alexandra Ryba in der Firma. Gute und professionelle Beratung. Top, weiter so!

Es wurde uns eine Paket angeboten was eine bessere Sichtbarkeit bei Google und auch Facebook versprach. Es wurde jedoch nicht gesagt, dass es ein Abo Modell ist, was automatisch jedes Jahr verlängert wird. Wir hatte damals explizit gesagt wir wollen es nur für EIN JAHR ausprobieren und dann sehen wir weiter. Nachdem relativ schnell klar war, das es nichts bringt haben wir uns zwar sehr geärgert aber dachten "es ist eh bald vorbei". Im September dann die böse Überraschung - eine Rechnung für das nächste Jahr welches aber bereits im Juli gestartet ist. Also keinerlei Info darüber, dass sich unsere Laufzeit verlängert oder ob das für uns eh so passt. Wir haben dann angerufen und uns wurde versprochen, dass wir ein neues Beratungsgespräche bekommen bzw. uns erklärt wird was wir für Nutzen daraus haben. Allerdings war das nur eine Erklärung für das Tool und es konnte uns auch hier nicht wirklich der Mehrwert erklärt werden (auch nicht nach Nachfragen). Wir haben deshalb darum gebeten uns kulanter Weise die Laufzeit zu verkürzen. Wir waren bereit die ersten 3 Monate Aliquot zu zahlen aber wollten nicht weiter Geld aus dem Fenster werfen (vor allem da dank Corona jeder Euro sowieso 3x umgedreht werden muss). Es kam nur die Info, dass das Abo nach diesem Jahr gekündigt wird aber sie nichts kullaterweise machen können. Auf nochmaliges Ansuchen für eine Lösung unseres Problems, da ja keine Arbeit mehr mit uns besteht und wir auch das Tool nicht nutzen – weil es einfach nichts bringt, da man die Infos auch einfach in Google & Facebook ändern kann und dort eine bessere Übersicht hat als im Tool – wurde nicht mehr reagiert. Statt dessen haben wir nur eine Mahnung bekommen und können nun weiteres Geld aus dem Fenster werfen. UNSER FAZIT: Finger weg! Leider miese Beratung für kaum bis keine wirkliche Leistung, Versprechen die nicht eingehalten werden und kein Entgegenkommen. Das Geld hätten wir wirklich besser nutzen können. PS: Wir schreiben echt nicht leichtfertig eine schlechte Bewertung, da wir wissen wie wichtig Bewertungen sind. Aber hier hatten wir keine andere Wahl. Wenn man so "abgezockt" wird – und das Gefühl haben wir hier zu 1000% – will man diese traurige Erfahrung anderen ersparen.

TOP !