Grandhotel Niederösterreichischer Hof

Leider schlechte Erfahrungen mit diesem Hotel: Aufgrund einer abgesagten Veranstaltung im September 2020: ca. 1Monat vor der Veranstaltung noch im August habe ich storniert und mir wurde von meiner Kreditkarte trotzdem Stornokosten von 48,30.-EUR abgebucht. Dies war mit dem Hotel leider nicht verhandlbar. ==>Fazit. Weiß nicht wie es dort ist und ich werde dort auch nie mehr Kunde sein. Tip: Vorsicht bei den Stornobedingungen und bei Bekanntgabe von der Kreditkarte. Muss leider 1 Stern geben, da das Posting sonst nicht funktioniert

Unkooperativ und unfreundlich, wirklich letztklassig. Besser sie buchen wo anders. Unsere bestätigte Reservierung wurde verschlammt und trotz eindeutiger Beweislage die Schuld dem Kunden zugeschoben. Hallo! Wir sind im 21.Jahrhundert und E-Mails sind schon in weiten Teilen der Welt gebräuchlich, außer im „Grandhotel“ Niederösterreichischer Hof. Vielleicht ist es in einigen Jahren, mit einem anderen Geschäftsführer wieder besser.

Also ich war viel Unterwegs, aber ein Haus mit angeblichen 4 Sterne ist dieses Hotel ganz sicher her nicht. Einfache Zimmerausstattung, Nassraum ist winzig, die Duschkabine klein und mit einer 15 cm Stufe zu besteigen. Die angefragte Klimaanlage ist ein Ventilator (mit Wasser zu befüllen) der jedoch nicht in der Lage ist das Zimmer zu kühlen. Das Abendbuffet war gut, auch über das Frühstück kann nicht geklagt werden. Ausnahme: zuwenig Personal - nur eine Servierkraft war zur Verfügung. Die Beurteilung ist rein über die Ausstattung des Hotels erfolgt.

Wir haben am Wochenende geheiratet und im Niederösterreichischen Hof gefeiert. Es war alles top - schon die reibungslosen Vorbereitungen und am Hochzeitstag der Saal war wunderschön dekoriert, das Service, das Essen war sehr gut, die Zimmer, es war alles perfekt. Kann ich nur empfehlen und würde sofort wieder dort heiraten.

Silvester 2021 auf 2022..Das Essen 3 Abende war für uns gegenüber anderen vier Sternehotels eine Kathastrophe, Essen war früher 1 A, schade um das Hotel, nachdem wir uns beklagten bei GF war die Antwort äußerst unfreundlich und unter der Gürtellinie, der Gast ist dort nicht König, ÄUßERUNGEN WERDEN NICHT AKZEPTIERT , anstatt sich für die Info zu bedanken und sich zu entschuldigen, was andere Hotelbesitzer machen, etwas läuft dort verkehrt !! Was sie als Antwort schreiben ist klar, sie nehmen keine Kritik entgegen, ich muss auch klar stellen, dass wir kein privates Geld von der Kellnerin genommen haben, als sie uns fragte ob das Essen gut war sagten wir nein, deshalb fragte sie !! was sie uns als GUTMACHUNG geben könnte und entschuldigte sich für das Essen , wir wünschten uns als Angebot dafür einen Schnaps, dass sie dies von ihrer persönlichen Kasser zahlte wussten wir erst in der Früh beim Frühstück von ihnen, sie konnte die Kasser nicht bedienen und es als Einladung eingeben, wussten wir alles nicht, bezüglich dem Wellnessraum mussten wir sagen, wir hielten uns überhaupt dort nicht auf wegen Corona, wir waren nur im Außenbecken baden und unterhielten uns mit anderen Gästen im Pool, dann gingen wir sofort auf das Zimmer, übrigens auch über ihr Hotel haben wir uns mit den anwesenden Gästen unterhalten, ich würde vorschlagen, sie lesen sich mal der Reihe nach die Rezensionen durch , dann kommen sie schon drauf normaler weise, was da schief läuft und wie sie reagieren auf Rezensionen, ich wünsche ihnen noch viele gute Bewertungen und bei der Wahrheit bleiben !!

tolle Location

Good service, nice rooms. Great place to stay

Very friendly staff and very good food. We did not stay overnight (yet), so I cannot review the rooms.