Goldschmiede Scherzer

Sehr freundliche und nette Bedienung durch die Chefin. Die Kundenberatung war sehr gut und schon wars gekauft.

Ich kann die Meinung von Fr. Reisel auch in keinster Weise nachvollziehen. Ich bin immer allerfreundlichst und kompetent beraten worden und habe auch immer allerfeinste Arbeit erhalten. Und speziell wenn man etwas Aussergewöhnliches sucht sollte man zu Scherzers gehen.....

Wunderschöner Schmuck mit persönlicher Beratung. Individuelle Sonderanfertigungen werden perfekt umgesetzt. Die Goldschmiede meines Vertrauens :-)

Hier wird man nur freundlich bedient, wenn man potentieller Käufer ist. Braucht man aber eine Reparatur, wird diese nur gnadenhalber angenommen und dann zu überhöhten Preisen schlampig ausgeführt. Anstatt sich zu entschuldigen, meinte Frau Scherzer nur schnippisch:" Vielleicht sollten Sie das lieber woanders machen lassen..."

Werte Fr.Reisel, ich kann Ihre Kritik keineswegs verstehen. Ich, sowie meine Freundinnen sind Kunden seit es das Geschäft gibt. All die Jahre sind die Reparaturen bzw.Umgestaltungen der Schmuckstücke ( da ist Fr.Scherzer sowieso unschlagbar) prompt und perfekt ausgeführt worden. Sehr freundlich und zuvorkommend auch bei kleineren Aufträgen.Auch überhöhte Preise kann ich keineswegs nachvollziehen, im Gegenteil : Einige sehr einfache u.kleine Reparaturen hat sie manchmal sofort erledigt, und dass ohne Bezahlung. Bis jetzt habe ich noch von niemandem in Perchtoldsdorf gehört, der unzufrieden gewesen wäre.

Sehr geehrte Frau Reisel, es tut mir sehr leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Wir sind seit 20 Jahren bemüht unseren Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, wir sind 100 % Werkstatt und 80 Prozent unserer Arbeit liegt in der Reparatur und der Umarbeitung , zu schreiben dass „potentielle Käufer“ bevorzugt werden, zeugt nur davon dass Sie weder uns noch den Hausbrauch kennen. Der Ton macht die Musik, dass nach tausenden von Knöpfen sich einmal einer lockern kann, darf vorkommen, wobei es für mich selbstverständlich war, Ihre Kette nochmals kostenlos zu knüpfen. (Das haben Sie vergessen zu erwähnen) Bei uns werden alle Reparaturarbeiten im Haus ausgeführt, auch die Knüpfarbeiten, dadurch können wir durch den Wegfall etwaiger Portokosten nicht nur günstiger sein, sondern wenn unsere Kunden eine Kette am nächsten Tag benötigen, diese auch für den nächsten Tag zusagen. Ich weiß nicht woher Ihre Aussage der „überhöhten“ Preise herkommt. Ebenso zu Ihrer Aussage von „gnadenhalber“ angenommener Reparaturen darf ich nur kurz ausführen, dass wir in unserer Werkstatt nicht nur hochwertige Pretiosen,den Lieblingsschmuck oder antiken und sakralen Schmuck fachgerecht reparieren und restaurieren, unsere Kunden vertrauen uns auch Ihren Glasschmuck, die Kunststoffperlenkette der Tochter aus dem Kindergarten, den BH mit den fehlenden Swarovski Steinen und viele Dinge mehr an, die zwar kaputt sind Ihnen aber ihnen sehr wichtig sind und auch hier das Vertrauen haben, mit solch Wünschen zu uns zu kommen. Unsere Kunden wissen, dass was Ihnen Wichtig ist, ist uns Wert. Ich wünsche Ihnen alles Gute und das auch Sie die Werkstatt Ihres Vertrauens finden. herzlichst Regina Scherzer Gold und Silberschmiedemeisterin

Wie immer sehr freundliche und gute Beratung. Hier finden Sie nicht nur besonders schoene und hochwertige Schmuckunikate sondern auch viele kulturelle und traditionelle Meisterwerke. Ich persönlich mag auch das Ambiente im Geschäft - sehr modern und immer die schoensten Auslagen, aber das ist nebensächlich. Hier finden Sie fuer jeden Geschmack etwas passendes. #handwerk #tradition #familienbetrieb

super nette Manufaktur, die Ihr Handwerk versteht, Kundenwünsche mehr als erfüllt und diese mit Herz und Erfahrung beratet! Abgerundet mit einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis. Wir haben hier vor 10 Jahren unsere Hochzeitsringe schmieden lassen und können daher sagen, dass wir Sie 10 Jahre lang damit eine große Freude hatten. Als meine Frau dann im Urlaub Ihren Ring verloren hatte, wurde uns hier abermals kompetent und flexibel geholfen. Da unsere Handarbeit mit Foto und Daten erfasst wurde damals, konnte eine sehr gute Kopie des Ringes erstellt werden. Daher absolute Empfehlung, wenn man individuellen Schmuck haben will und auf das gewisse Extra wert legt. Hier steht der Kunde und das Ergebnis klar im Vordergrund.