Gesundheitszentrum Enns, GHZ

Eigentlich würde ich null sterne geben geht leider nicht....da hängt man eine stunde am telefon in der warteschleife und wird dann rausgeworfen??

Es ist eine Frechheit das man eine Woche anrufen muss um einen Termin zu bekommen weil keiner abhebt nach 17 mal anrufen am Tag. Die Ärzte sind top aber die Damen am Empfang nur unfreundlich.

Vorweg die Berwertung bezieht sich nicht auf die Ärzte sondern auf den Empfang. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass wenn ich einen Termin ausmache, ( wenn man ohne Termin kommt kann man von Glück sprechen wenn man nicht ignoriert wird) trotzdem immer noch über eine Stunde warten muss. Also falls Sie sich hier einen Termin ausmachen planen Sie sicherheitshalber 2h ein. Update März 2022: anscheinend hat sich viel getan. Bin jt zum 2ten mal in folge innerhalb von 15min gleoch zum arzt und alles hat reibungslos funktioniert. Personal hat sich sehr gebessert und ist jetzt auch sehr freundlich!

Warum kann ich hier überhaupt Termine vereinbaren wenn sich sowieso nicht daran gehalten wird? Trotz Terminvereinbarung 1-2 Stunden Wartezeit sind meiner Meinung nach einfach unverschämt. Das Personal im Empfangsbereich ist unfreundlich langsam und wirkt ein wenig verwirrt. Im wartebereich werden Coronaregeln gekonnt ignoriert und aufgrund des fehlenden Platzes müssen Leute teils stehen. Das Gesundheitszentrum zu besuchen ist alles in allem einfach frustrierend.

Nachdem ich 3Wochen auf einen Termin bei Fr. Dr. Winkler warten musste und ich mehrmals erwähnt hatte, dass ich zu Fr. Dr. Winkler will, wurde ich dann zu meinem Termin zu einer anderen Ärztin geschickt. Nachdem ich dann nochmals zu dieser Ärztin gesagt habe dass ich zu Dr. Winkler möchte, weil diese über meine Krankengeschichte bescheid weiß und wir das so besprochen haben dass ich wieder zu ihr komme, hat mich diese mit einer Patzigen antwort abgefertigt. Mir ist durchaus bewusst dass das GHZ überlastet ist, dennoch muss ich nun für einen Arzttermin bezahlen, der mir überhaupt nichts geholfen hat.

Moderne und adequate Einrichtung. Einziger Kritikpunkt für mich ist die Fußgänger/in unfreundliche Gestaltung des ständig überfüllten Parkplatzes. Hier muss man sehr vorsichtig sein nicht von "erfahreneren" Personen in überdimensionierten SUVs überfahren zu werden.

Im Ärztezentrum Enns fühlt man sich als Patient sehr wohl! Das Team aus Empfangsdamen, Ärzten, TherapeutInnen,… arbeiten sehr professionell und kompetent. Der Umgang mit den Patienten ist stets freundlich. Herzlichsten Dank

Wenn ich könnte, würde ich nicht mal 1 Stern geben. Diese Rezension richtet sich nur an die Empfangsdamen, die offensichtlich keine Lust auf ihren Job haben ansonsten würde sie mit Patienten sicher anders reden!! Mein Mann wollte heute zu seinem Hausarzt weil er Krank ist, ich habe natürlich wie vorgeschrieben dort angerufen - es gab Probleme mit der E-Card mir wurde sehr unfreundlich von der Empfangsdamen Martina gesagt „na dann soll er ins Spital fahrn wenn er so Krank is“ - hab ich natürlich nicht auf mich sitzen gelassen, bin auch jahrelange Patienten in diesem Ärztezentrum!!! Hab die GKK angerufen wegen der E-Card, nach 10 Minuten konnte ich wieder dort anrufen und ihm einen Termin ausmachen, so wie jeder das Recht hat wenn er krank ist das er zu seinem Hausarzt gehen kann!! Also liebe Martina vielleicht würde dir eine neue Einschulung nicht schaden, den soweit ich weiss steht ja die Gesundheit an erster Stelle bei euch und mit Patienten umzugehen solltest du auch lernen!! Und noch dazu mir zu sagen „aber wir haben letztes mal Ihnen das gesagt“ obwohl dies überhaupt nicht stimmt ist eine Frechheit. Auch die langen Wartezeiten - egal ob mit oder ohne Kind sind ein Wahnsinn. Kurz gesagt, alles unorganisiert, unfreundlich, unprofessionell - natürlich nicht alle, lange Wartedauer wenn man anruft - da ja manche von denen persönliche Gespräche lieber führen oder deren privates Handy abchecken!! Vielleicht sollte sich der Geschäftsführer die Rezensionen mal durchlesen und etwas daran ändern, finde persönlich so wie es früher war mit den Ärzten in Enns- war es am Besten!!