Gartengestaltung Kugler & Trinkl - Weinberggasse 1

Super Firma

Ein Profi eben!

Vorinformation für Pool Gestaltung, sehr informativ

Erster Eindruck, freundlich und fachlich sehr kompetent .

Sehr empfehlenswerter Betrieb, mit professionellen Arbeitern. Es wurde in der Planungsphase auf unsere Wünsche und Anforderungen eingegangen. Fragen wurden rasch und fachlich Kompetent beantwortet. Das Projekt ist zu unserer Zufriedenheit, im vorgegebenen finanziellen- und zeitlichen Rahmen umgesetzt worden. Nach Beendigung fand noch ein Abschlussgespräch mit Tips statt.

Absolute Zumutung - wurden sogar beschimpft Wir hatten Herrn Kugler in dem Glauben an ein kundenorientiertes Service von einem lokalen Anbieter beauftragt. 700m² Garten, Doppelhaus vor 1a bezogen, Pärchen <30 Jahre Jedoch wurde bereits während der Planung zusätzlich Geld gefordert, nicht auf die Bedürfnisse eingegangen und wir schlussendlich auch noch als "Analphabet" und "frech" beleidigt. Alles schien erst sehr strukturiert, Herr Kugler freundlich. Fragen zu ungefähren Preisen wurden nie beantwortet "kann man nicht sagen". Für die Planung wurden 1900€ veranschlagt wobei 900€ sofort fällig wurden. Nach Besichtigung legte uns Herr Kugler einige Zeit später einen ersten Entwurf vor der uns optisch auch gut gefiel. Fragen nach dem Preis wurden wieder ignoriert, wir würden das dann "in einer Aufstellung sehen sobald auch der Rest bezahlt ist" so Herr Kugler. Prompt kam auch die Rechnung über den Restbetrag von ~900€ die wir nicht einzahlten da uns nur ein erster Entwurf vorlag. Nach Rücksprache mit einem Baumeister, den wir für einen Teil der Arbeiten brauchten, wurde uns dann klar dass das Projekt unsere Vorstellungen bei weitem übersteigt. Eine von Herrn Kugler angedachte Stützmauer würde demnach alleine über 40.000€ kosten. Darauf angesprochen meinte Herr Kugler er könne uns seinen Entwurf gerne umplanen, dafür wären allerdings wieder 300€ fällig. Wir wollten das so nicht akzeptieren und baten um Verständnis, dass das Projekt so kurz nach dem Einzug definitiv nicht leistbar wäre. Herr Kugler entgegnete, dass es nicht seine Aufgabe sei auf unsere finanziellen Mittel Rücksicht zu nehmen und bevor er für uns noch irgendwelche Änderungen durchführt möchte er dafür zusätzliches Geld. Alle Versuche einer einvernehmlichen Lösung schlugen fehl und er sah sich nur im Recht. Im Weiteren Verlauf wurden wir als Analphabeten bezeichnet, es wäre "frech" Änderungen zu verlangen und er stellte es als Entgegenkommen dar, dass er überhaupt 2 Mal persönlich vor Ort war sowie dass er uns darüber hinaus noch 2 Mal bei sich empfing. Von einem lokalen Dienstleister, der auf seinen Ruf angewiesen ist, hatten wir etwas anderes erwartet. Die 900€ sind natürlich weg - für einen unbezahlbaren Entwurf der (so Herr Kugler abschließend) fast 150.000€ gekostet hätte. Mit Herrn Trinkl hatten wir keinen Kontakt daher kann ich über ihn nicht urteilen.

Die Firma Kugler&Trinkl hat vor 2 Jahren einen Teilbereich unseres Gartens gestaltet. Ich bin nachwievor unglaublich glücklich damit und würde sie jederzeit wieder engagieren bzw. kann sie nur wärmstens weiterempfehlen. Vom Erstgespräch bis zur letzten eingesetzten Pflanze geht alles gut geplant und gewissenhaft über die Bühne. Es wird sowohl auf Wünsche eingegangen, als auch die bestehenden Landschaftsstrukturen berücksichtigt. Was nicht sinnvoll ist wird ungeschminkt angesprochen – das ist etwas was sich viele andere Unternehmen vielleicht nicht trauen. Bei dieser Firma kann man sich darauf verlassen, dass einem kein Blödsinn verkauft wird. Auch wenn man als Hobbygärtner meint, es immer besser zu wissen, so kann man einem Herrn Kugler bezüglich Gespür für Pflanzen nichts vormachen. Es ist wunderbar, wenn man sich auf die jahrelange Erfahrung eines Experten verlassen kann. Vielen Dank dafür!