Garten Fiala GmbH

4.4/5 based on 8 reviews

Contact Garten Fiala GmbH

Address :

Herrgottwiesgasse 149, 8055 Graz, Austria

Phone : 📞 +888
Website : http://www.garten-fiala.at/
Categories :
City : Graz

Herrgottwiesgasse 149, 8055 Graz, Austria
P
Puya Ghasemi on Google

H
Harald Gruber on Google

J
Johannes Steidl on Google

Kundenfreundlich
Customer friendly
F
Florent Cibiel on Google

Kundenfreundliche Bedienung im Shop und kompetente Werkstätte.
Customer-friendly service in the shop and competent workshops.
L
Luise Z on Google

Überhaupt nicht zu empfehlen! Sehr unfreundlich und man kann bei Reparaturen ewig warten bzw hinterher rennen. Man darf ständig anrufen und bekommt dann dauernd gesagt, dass die zuständige Mitarbeiterin dzt nicht im Haus ist/bei einem Kunden ist usw. Ausserdem kann man 20 Mal anrufen, bis das Telefon überhaupt mal abgehoben wird. Und es braucht mehrere Wochen(!) bis man sein Gerät wieder bekommt! Sehr schlechte bzw null Kundenorientierung! Mich sehen die nie wieder!!!
Not recommended at all! Very unfriendly and you can wait for repairs forever or run afterwards. You can call constantly and then gets constantly told that the responsible employee is not currently in the house / is at a customer, etc. You can also call 20 times until the phone is picked up. And it takes several weeks (!) Until you get your device back! Very bad or zero customer orientation! They will never see me again !!!
P
Peter C. on Google

Das Geschäft ist auf keinen Fall zu empfehlen. Es ist im Verkauf nicht professionel, man wurde teilweise nicht ernst genommen. Die Angestellten habe sich über mich lächerlich gemacht als ich Original Motoröl für Stratton & Briggs haben wollte, die Antwort eines Mitarbeiters war, das er zuhause Kürbiskernöl einfüllen würde und Sie hätten nur No Name Öl und Honda alle anderen Öle wären nicht gut. Ich wollte normale Messer für meinen Mäher haben, ich habe dann Mulchmesser erhalten, als ich diese gleich zurückgeben wollte, sagte die Frau L... das dies eventuell nicht möglich ist. Im Geschäft hinter der Kasse hat sogar ein Mann gesessen und Bier getrunken. Das könnte mir ja auch egal sein, aber die Teile die ich Original bestellt habe waren auch nicht korrekt. Der Keilriemen für fast 60 Euro war nicht original und hat auch nicht gepasst. Ich habe den alten verwendet. Ich werden keine Teile zurückgeben, das kann ich verkraften, es war mir eine lehre und die kostet halt Geld. Ölfilter war überteuert usw..
The store is definitely not recommendable. It is not professional in sales, in some cases people did not take it seriously. The staff ridiculed me when I wanted original motor oil for Stratton & Briggs, the answer from an employee that he would fill in pumpkin seed oil at home and you only had No Name oil and Honda all other oils would not be good. I wanted to have normal knives for my mower, and then I received mulching knives when I wanted to return them straight away, said Ms. L ... that this may not be possible. In the shop behind the cash register even a man was sitting and drinking beer. I might not care, but the parts that I ordered were not correct. The V-belt for almost 60 euros was not original and did not fit either. I used the old one. I will not return any parts, I can handle that, it was an apprenticeship to me and it just costs money. Oil filter was overpriced etc.
A
A. T. on Google

Rasenmäherservice gemacht. Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich. Preis-Leistung passt auch! Alles in Allem...Super Firma! Immer wieder gerne!
Lawn mower service done. Staff were very nice and friendly. Price-performance also fits! All in all ... Great company! Always my pleasure!
D
David Wilfling on Google

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