Friseursalon Just so pretty by Jenny

Super Friseurin

Sehr kompetente Beratung, sehr freundlich und toller Salon!!!

Sehr guter Haarschnitt....sehr freundlich.

Erster Haarschnitt für unseren kleinen Sohn! Die Bedingungen waren alles andere als einfach mit einem 15 Monate alten Kind. Trotzdem geduldig und liebevoll und professionell.

Zunächst sehr freundliche, sympathische und terminflexible Frisörin, unkompliziertes Vereinbaren und Besprechen was gemacht werden soll am Telefon/per Whatsapp. Leider wurde trotz schriftlicher wie mündlicher Wunschäusserung, hellblond zu bleiben, eine Tönung drauf gegeben, die das Haar, vor allem die hellen, blondierten Längen, total stumpf und grau/aschblond gemacht hat. Im Vorfeld und auch während der Prozedur habe ich mehrfach betont, dass kein asch-/graublond erwünscht ist, dass ich Barbieblond sein will (bzw. bleiben, ging um Nachwuchs) und sie hat es trotzdem so gemacht. Und am Ende sich das Ganze auch komplett bezahlen lassen ohne wirkliche Einsicht ihres Fehlers - denn für sie ist es so, dass es mir einfach nur nicht gefällt. Natürlich „gefällt“ es mir nicht, es ist aber auch absolut nicht das, was wir vereinbart hatten. Es ist eher tatsächlich so, dass mein ehemals hellblondes Haar nun nicht mehr blondie blond ausschaut. Angeblich wäscht sich das etwas raus in 2-3 Wochen. Sollte ich tatsächlich in der Zeit ein tolles Ergebnis haben, werde ich die Bewertung selbstverständlich etwas anpassen. Aber bitte: ich geh doch zum Friseur, um danach gleich gut auszuschauen und nicht erst drei Wochen später. Und wenn ich vorher dreimal betone, dass ich nicht aschig oder grau sein mag, sondern den Nachwuchs so wie die Längen haben mag, wieso gibt man dann ein solches Produkt drauf? Also: einmal und nie wieder. Vertrauen ist hin, denn da keine Fehlereinsicht, will ich auch keine Korrektur. Sie kann vielleicht vieles sehr gut in ihrem Handwerk, das kann ich nicht beurteilen, aber Blondkompetenz oder Kritikfähigkeit leider nicht. Das Karma vergisst nichts - ich würde mich an ihrer Stelle nicht wohl fühlen, das Geld zu behalten, wenn ich einen präzise formulierten Kundenwunsch so übergangen hätte. Danke für nichts. Kleiner Nachtrag zur Reaktion: Es stimmt, da hat sie recht, dass ich geschimpft habe, ich war und bin sehr verärgert. Ich habe mich aber auch entschuldigt fürs lospoltern. Ich bin tatsächlich sehr emotional geworden, weil ich es nicht fassen konnte, wieso das schief gegangen ist, trotz genauer Absprache. Wer schonmal so beim Friseur saß, weiss, wovon ich rede. Dann als „von Anfang verhaltensauffällig“ bezeichnet zu werden, ist seltsam, war doch hoffentlich keine Absicht da? Ich hatte mich jedenfalls von Anfang an entspannt (freudig aufgeregt aber entspannt) gefühlt und fand die Frau eigentlich äußerst sympathisch. Aber so sind Menschen eben unterschiedlich.