Freshfill Elektrische Stopfmaschine Gmbh - Löhrgasse 8

Absolut mangelhafte Kundenbetreuung!!! Wie meine Vorredner, muss ich mich lückenlos den schlechten Ausführungen über die Unternehmensgruppe Freshfill anschließen. Neue Maschine für 115€ gekauft, nach 5 Monaten defekt. Reklamiert via Mail - totaler Widerspruch seitens Freshfill, obwohl noch in der Garantiezeit. Zweite neue Maschine für 90 € gekauft, sodass erste Maschine zur Reparatur zurückgesendet werden kann - defektes Gerät erhalten. Sofort reklamiert und sehr zügig eine Rückmeldung erhalten, dass beide Geräte zurückgesendet werden sollen. Für die Eine bekomme ich ein Ersatzgerät, für die Andere den Kaufpreis erstattet. Denkste!!! Vorgehensweise reklamiert und Kundenservice bemängelt. Danach bekamm ich die Meldung: Preis wird erstattet, Ersatzgerät auf den Postweg gebracht - inklusive Sendungsankündigung von DHL. Wieder eine Woche warten - nichts!!! Nach über einer Woche Wartezeit bei DHL in der Sendungsverfolgung nachgesehen - Sendung von Freshfill storniert, Geld wurde auch keins überwiesen. Ergo, Androhung meinerseits zur Einschaltung eines Rechtsbeistandes. Eine Woche später - Geld der einen Maschine wurde zurückerstattet, Sendung des Ersatzgerätes steht noch aus. Stellung in den Mails wurde hierzu nicht genommen. Meinerseits weitere Androhung eines Rechtsbeistandes mit Frist Ende dieser Woche (KW 45/2020). Mal sehen was passiert, Rechtsanwalt wurde meinerseit bereits vor letzter Mail über das Unternehmen Freshfill indformiert bezüglich Betrugsverdacht und Finanzverschleppung. Die Firma sollte rechtlich mal von Profis durchleuchtet werden, am besten polizeilich/staatsanwältlich vor Ort in allen bekannten Niederlassungen. Finger weg von Freshfill Elektrische Stopfmaschine Gmbh und allen dazugehörigen Unternehmen mit Geschäftsführern, deren Namen japanisch oder chinesisch klingt (z.B. Xiao Xiong Shu).

Vorführgerä, billiger aber geau so wie neu bin schon gewarnt worden vor dem China Nachbau.tnicht Empfehlenwert China Nachbau. Maschine ein No Go. Primera. mit dem Orginal nicht zu vergleichen von LuxFux HSP 10+ Pimera. Safftladen ist noch human ausgedrückt. Finger weg. Nicht kaufen. Ein Stern ist noch zu viel.

Keine Rückmeldung null. Maschine war schnell da aber auch schnell kaputt. Konnte keine 10 Zigaretten machen. Am liebsten würde ich die Firma anzeigen nach dem was ich über die gelesen habe, da ich auf meinem Geld sitzenbleibe

Sehr lange Lieferzeit. 3x Gerät ausgetauscht. Alle 3 defekt. Vom kauf zurück getreten. Statt 78,90 wollen die nur 74 Euro zurück zahlen. Finger weg. Nicht kaufen. Ein Stern ist noch zu viel.

Ein ganz freches Unternehmen! Verschicken Pakete die verschwinden wären der Corona Pandemie! Das andere Paket hat meine Schwiegermutter zurück geschickt mit Retour Schein und trotzdem wurde es in RECHNUNG gestellt! Dann sofort mit einem Inkasso Unternehmen (Creditreform) kommen und gleich die Summer verdreifachen.. unterste Schublade. ?????? Sogar der eine Stern oben ist zu viel für diese Art von Betrug! Und wie bereits von anderen Käufern beschrieben, ist die Stopfmaschine ein totaler Reinfall. In diesem Sinne keine Geschäfte mit dieser Firma machen.

Was für Verbrecher! Habe eine elektrische Stopfmaschine bestellt und bezahlt. Geliefert haben die mir aber eine Manuelle. Keine Kontaktaufnahme möglich, weder per E-Mail noch telefonisch. Werde polizeiliche Maßnahmen einleiten

Es ist das Geld nicht wert wir hatten das ne Weile dann ist es kaputt gegangen dann haben wir es eingeschickt zur Reparatur hat uns 50 € gekostet und haben wirklich ungelogen 2-3 Monate gewartet dann kam das Gerät und dann könnten wir gerade mal 17 Zigaretten damit stopfen jetzt ist es wieder kaputt und es meldet sich kein Mensch bei euch also ich sage nur Finger weg es ist eine absolute Frechheit was die da machen ich spiele mit dem Gedanken einen Anwalt einzuschalten wegen Betrug PS Nach mehrmaligen Erklärung dass das Teil kaputt ist und wir das gerne repariert haben wollen und da anscheinend nicht nur eine Person damit beschäftigt ist Retoure oder Reparaturen zu bearbeiten sondern mehrere Personen und die anscheinend nicht miteinander kommunizieren muss man jedes Mal von neuem anfangen also wenn ihr was ein schickt erwartet keine Reaktion

Das ist wirklich der letzte Saftladen!!!! Ich habe ein Stopfmaschine für 90 Euro gekauft, die nach wenigen Monaten schon kaputt war. Und der Umtausch wurde bzw ist immer noch ein Horror!! Seit fast 2 Monaten mache ich damit jetzt rum. Wenn man nicht ständig den Kundenservice kontaktiert... passiert schon mal gar nichts. Und nach langem warten und hinund her... bekomme ich ein Ersatzgerät das schon in die Jahre gekommen und abgenutzt ist. Das Gerät das ich gekauft habe war nach nicht mal einem halben Jahr kaputt und als Austausch bekomme ich ein altes benutztes Gerät!!! Die Fotos zeigen das Ersatzgerät.....