Fischer Bau und Hobby e. U.

Anfang Juni eine Karibu Sauna Plansee bestellt, nach 16 Wochen wurde geliefert. Ein Seitenteil der Sauna kam beschädigt, die Wand eingetreten/gefahren. Da dieses Teil zwischen den Glasteilen gelagert war, wurde dieser Teil bereits ab Karibu Werk so verpackt. Der Saunaofen kam ebenfalls Beschädigt, Rahmen gebrochen. Das Karibu Rückenlehnen und Bankblenden Set 1 kam Tropfnaß, das Holz stark verschlimmelt Schwarz und Grüner Schimmel auf allen Holzteilen, verpackt in Plastik. Gesamt zu Karibu sei gesagt es ist schlecht und billigst verarbeitet, Wandstärken eine Zumutung und es wurde gespart wo geht. Die externe Steuerung ist Technologie von vor 25-30 Jahren, die gelieferten Kabel billigst und zweifelhaft (besser von Conrad um das halbe Geld) und es ist überall nach zu arbeiten, Kanten zu brechen und fein zu schleifen, das gratis Zubehör für den Mistkübel, bei der Lampenfassung fehlte eine Schraube bei den Anschlussklemmen, die Liste ist endlos.... Zu Fischer bau und hobby, als Händler für Karibu uninteressant, daher der Karibu Service eine Kathastrophe. Als Kunde hat man von Karibu kein Service zu erwarten, das läuft alles über den Händler, in meinen Fall Fischer b.... Ersatz für fehlerhafte Teile von Karibu dauern Wochen. Rückmeldungen auf Reklamationen Tage. Interessant ist das Karibu jeder Lieferung einen bereit vorgefertigten Reklamationschein beilegt, dürfte also Teil des Geschäftsmodells sein. Fazit: Karibu pruduzierz schlechte Qualität, zugekauftes Material bei Karibu ist Schrott, Karibu Service nicht existent, und Fischer Bau und Hobby ist zu klein um etwas zu bewegen.

Herzlichen Dank an Herrn Fischer! Diese 5 Sterne für kompetente Beratung und Betreuung durch Herrn Fischer ab Kauf bis Lieferung. Professioneller Mitarbeiter, welcher zur Hilfeleistung beim Aufbau meiner Sauna zur Verfügung gestellt wurde. Reklamation wurde sofort erledigt. Kann diese Firma nur weiter empfehlen!

Habe mir eine Karibu Sauna bestellt. Vor der Bestellung wurden 8 Wochen Lieferzeit angegeben, nachdem ich bestellt habe hat sich herausgestellt, dass die Lieferzeit 16 Wochen beträgt. Nach ca 15 Wochen wurde die Sauna dann endlich geliefert, jedoch musste ich feststellen, dass das Zubehör Set was mit bestellt wurde nicht mitgeliefert wurde. Des Weiteren waren an den Ecken der Sitzbänke das Holz aufgeplatz. Habe dann zu Fischer Bau und Hobby telefonisch Kontakt aufgenommen und die Situation geschildert. Sollte bezüglich der aufgeplatzten Bauteile Fotos fertigen und die Teile mit Benennung auf dem Garantieschein/Reklamation angeben, bzw. vollständig ausfüllen und per Mail senden, was ich dann auch tat. Zwischenzeitlich wurde das Zubehör Set nachgeliefert aber auch leider nicht komplett. Die Saunalampe wurde nicht mitgeliefert. (Wird bei Karibu separat mit ca. 50-60€ gehandelt) Ist zwar nicht die Welt aber war eigentlich in dem Zubehör Set für ca. 250€ inbegriffen und fehlt jetzt leider. Auch bezüglich der beschädigten Sitz/Liegebänke habe ich noch keine Rückmeldung. Lange Rede kurzer Sinn... Sucht euch bei Saunen lieber einen Anbieter, der in eurer Nähe ist damit ihr bei Problemen einen direkten und vorallem persönlichen Ansprechpartner habt.

Guten Tag Ich komme aus Aalen in Baden-Württemberg. Bei Herr Fischer Gartensauna Skrollan 2 gekauft. Liefertermin wurde eingehalten. Aufbau verzögerte sich wegen Corona, war auch kein Problem. Bezahlung erst nach dem Aufbau. Die Monteure waren Profi ihres Faches, super geklappt. Fischer Bau und Hobby …ist empfehlenswert!!!!

Die Lieferzeit für einen Grillkamin wurde nicht eingehalten, das dürfte allerdings am Lieferanten gelegen haben und es war ziemlich unangenehm, dass nicht gesagt werden konnte wann die Bestellung kommt. Mit 4 Wochen Verspätung dürfte es jetzt klappen. Jedenfalls erscheint mir das Personal sehr bemüht Probleme zur Kundenzufriedenheit zu lösen, daher bin ich trotz alledem zufrieden. Und ein Tipp: Grillkamine lange vor dem Sommer bestellen :)

Gute Preise, toller Kundenservice, freundlich und hilfsbereit bei der Abholung bzw. dem Verladen! So soll es sein, gerne wieder! PS: Die Zufahrt ist momentan noch nicht beschildert. Wenn man die Einfahrt bei der Fa. Felbermayr nimmt, ist man richtig.

Super lieber Service. Hab hier sehr kurzfristig für Weihnachten einen Picnickkorb bestellt. Der Verkäufer hat einfach meine Bestellung ohne Zögern und auf seine eigenen Kosten mit Expressversand versendet - ich hatte sie tatsächlich am nächsten Tag schon vor der Tür :) Danke Ihnen sehr dafür, das ist wirklich nicht selbstverständlich! Die Bestellung ist ausserdem super verpackt gewesen und von bester Qualität!

Wir haben eine Karibu Sauna Taina gekauft. Der Liefertermin (mehrere Monate), der beim Kauf genannt wurde, konnte eingehalten werden. Allerdings bekamen wir kurz vor Lieferung eine Mitteilung des Händlers, dass die Sauna zwar geliefert wird, allerdings nur, wenn wir einen erheblichen Aufpreis zu zahlen bereit sind und uns auf Vorkasse einlassen. Bei Nichtakzeptieren würde der Auftrag storniert werden. Da wir die sauna haben wollten, akzeptierten wir. Zum Produkt: Wir sind uneingeschränkt zufrieden, die Qualität ist eher besser als erwartet. Wir haben noch etwas Dachverstärkung mit eingebaut und eine Blechdachlösung gewählt.