Ferienwohnung Großsteinbach

(Nur 1 Stern, da 0 Sterne nicht möglich sind) Ich bin am Sonntag, 16.8. zu dieser Unterkunft angereist zusammen mit meiner Freundin und meinen Eltern (4 Personen). Wir haben eine Appartmentwohnung für 4 Personen mit 2 Schlafzimmern gemietet. Als wir ankamen mussten wir festellen, dass es nur 1 Schlazimmer gab, in dem 1 Doppelbett und 1 Schlafsofa stand. Weiters wurde eine Terrasse zum verweilen angeboten, welche sich aber als Gemeinschaftsterrasse für alle Ferienwohnungen im gesamten Gebäude herausstellte. Durch die angrenzende Landwirtschaft mit Schweinehaltung ist diese aber durch den Gestank auch nicht nutzbar (Fliegen überall, auch in den Wohnungen). Dannach haben wir direkt Booking kontaktiert (haben über booking gebucht), da es sich um Falschinformationen von Seiten der Vermieterin handelt. Nach langen Telefonaten mit der besagten Buchungsseite wurden wir von der Vermieterin persönlich kontaktiert, welche uns mitteilte, dass wir doch das Appartment im Stock darüber nehmen sollten. Nach kurzem ansehen dieser Wohnung haben wir uns dazu entscheiden, diese auch nicht zu nehmen, da es weit unter unseren Erwartungen für den Preis von 590€ (für 4 Nächte) und weiters keine zwei Schlafzimmer mit 2 Doppelbetten hatte. Nachdem wir die Vermieterin davon in Kenntniss setzten, bat diese uns an, 2 Wohnungen im Erdgeschoss zum gleichen Preis zu nehmen (die Wohnung die wir zu erst besucht haben und eine Neue). Wir haben uns die zweite Wohnung angesehen und haben uns dazu entschieden dort zu schlafen (unglücklicherweise). Eine schreckliche Nacht später mussten wir das Appartment, welches als Nichtraucher Appartment deklariert ist, verlassen, da der Gestank nach Rauch so intensiv war, dass wir nicht schlafen konnten. Nachdem wir die Vermieterin informiert haben, dass wir das Appartment verlassen und gerne die restlichen Nächte stornieren möchten und dadurch auch das Geld für die restlichen Nächte zurück haben wollen, sagte sie uns wir sollen uns einfach mit booking in Verbindung setzen. Nachdem wir dies machten, bekamen wir noch am selben Abend (Montag, 17.8.) eine E-mail von Booking.com zurück, dass die Vermieterin die gesamte Summe von 590€ behält, da dies ja auch in den Stornobedingungen so geschildert sei. Nicht nur wurde uns ein falsches Appartment angeboten, mit Dingen die klar nicht vorhanden sind (Fernseher, Nichtraucherappartment) auch noch wurde unse Geld von der Vermieterin einbehalten. Für uns handelt es sich hier klar um falsche Informationen seitens der Vermieterin und wir ziehen in Erwägung rechtlichte Schritte gegen sie einzuleiten. Zur Buchung dieser Unterkunft würden wir jedenfalls abraten.