Fahrtendienst Pokorny - Stiegergasse 18

Da ich in den letzten Monaten, an die 50 Mal, das ''Vergnügen'' hatte, mit dem Pokorny Fahrtendienst fahren zu dürfen, wollte ich mal meine Erfahrung mit der Öffentlichkeit teilen. Von Lügen und Unzuverlässigkeit von der Zentrale bis zu inkompetenten Mitarbeitern hat diese Firma alles zu bieten. Ich verstehe durchaus, dass es zu bestimmten Zeiten in Wien, zu Verzögerung auf der Straße kommen kann auf Grund von Stau, aber wenn ich statt den, wie mir gesagt wurde, 30 Minuten, plötzlich 3h warten muss, hört bei mir das Verständis auch. Wobei dies noch nicht mal mein längstes Warten war, da sogar einmal von der Zentrale vergessen wurde meinen Auftrag an einen Fahrer weiterzuleiten und ich dadurch 4h im Krankenhaus mit einem sehr netten älteren Herren verbracht, der dadurch sein Mittagessen im Altenheim verpasst hat. Ich verstehe durchaus auch, dass die Fahrer/innen unter großem Stress stehen, da sie viele Abholungen zu erledigen haben, aber wenn ich mit einer schwachen, gebrechlichen Dame und ihrem Rollator einen Stock mit den Stiegen gehen muss, weil der/die Fahrer/in "keine Zeit hat, um auf die andere Seite zu fahren wo der Aufzug ist", habe ich auch kein Verständnis mehr. Ich könnte wahrscheinlich ein Buch verfassen über Beschwerden gegenüber dem Pokorny Fahrtendienst, aber ich hoffe die genannten Beispiele sind Beweis genug, dass man sich lieber nach einer anderen Transportfirma umsehen sollte. Immerhin kann es kein Zufall sein, dass viele Fahrer nach nur wenigen Monaten die Kündigung einreichen. Natürlich gab es hier und da einpaar wenige Ausnahmen, wo ich tatsächlich nur an die 40 Minuten gewartet habe oder einer/einem kompetente/n, freundliche/n Fahrer/in begegnet bin, jedoch lassen sich solche Fälle an einer Hand abzählen.

Weil ich gerne helfen möchte damit die Firma mehr Umsatz macht und das Gehalt besser wird und jährlich verbessert wird und noch mehr Umsatz macht es kann ja nicht sein das ihr für so viel Arbeit so wenig Geld bekommt. Ich empfinde ihr habt noch mehr Sterne verdient damit die Fahrer eine schöne Pension bekommen. Ich finde euch perfekt weil ihr soviel anbietet. Aber ich möchte auch aus dem Grund helfen weil ihr kein großes Unternehmen seid und ich wünsche mir das mein Wunsch in Erfüllung geht das ihr mehr Umsatz macht und auch mehr Gehalt bekommt und das, das auch wirklich umgesetzt werden soll aber von Jahr zu Jahr 3 das wäre mein schönstes Geschenk für euch bitte setzt es auch wirklich durch. Bitte

Wie die Mitarbeiter mit ihren Mitmenschen umgehen, und wie die Firmenleitung damit umgeht ist unterste Schublade. Ich würde nicht mal meine schlimmsten Feinde mit diesem Unternehmen transportieren lassen. Unprofessionell, unfreundlich, lügen und präpotent.

Ich schreibe diese Rezension, um Herrn Stefan Glueck der Firma Pokorny meine Anerkennung auszusprechen. Die anderen Fahrer waren leider nicht so professionell wie er. Er war der beste Fahrer bei allen Fahrten - er ist der professionellste, er hat die freundliche Einstellung, ist hilfsbereit, achtet auf Sicherheit, Hygiene, komfortables Fahren, ist immer pünktlich und macht mehr als erforderlich ist. Danke an Herrn Glück, ich wünsche Ihnen alles Gute.