Druckarena

Sehr gutes Service... Nettes, kompetentes Personal

Sehr schnell und überaus hübsch foliertes Auto ?

Ich kann von dieser Firma nur abraten. Im Jahr 2019 haben wir Hemden zum bedrucken hin gebracht, leider wurden zu viel Buchstaben gedruckt (kann passieren) - nach einem Telefonat wurde mir erklärt das ich die Hemden ohne Probleme zum Ausbessern bringen kann, auf die Frage hin ob man danach etwas erkennt, das es ausgebessert wurde, wurde dies verneint, man müsse sie danach nur ein paar mal waschen um den gelben Rand der Buchstaben (die zuerst oben waren) nicht mehr zu sehen - wir haben sie mehrmals gewaschen - jedoch blieben diese Rückstände! Also beschlossen wir für die nächste Saison also 2020 neue Hemden bedrucken zu lassen. Es wurde alles bis aufs kleinste Detail von uns erklärt und schriftlich vom Chef festgehalten wie wir uns es vorstellen. Wir haben die neuen Hemden dann erneut zu dieser Firma gebracht - die Schrift war schief und nicht gerade, wie wir es vereinbart hatten - also habe ich erneut angerufen - mir wurde gesagt ich soll sie wieder bringen zum überarbeiten - sie würden die Schrift runter geben und neu darauf setzen - ich fragte erneut nach ob man nichts sieht, da es letztes Jahr auch so war - wieder wurde mir erklärt, nein dieses mal sieht man nichts da der Stoff ein anderer ist! Also brachten wir guter Dinge unsere Hemden wieder dort hin - nach ca. 5 Wochen Wartezeit - rief ich an und fragte ob die Hemden den schon fertig sind, ich bekam nur eine schnippische Antwort von einer Dame : "die sind schon lange fertig - aber sie sind nicht zu erreichen! " Wir hatten weder einen Anruf, noch eine E-Mail noch sonstiges erhalten. Also fuhr ich und hol die Hemden. Zuhause sahen wir das alle Hemden (bis auf eines) genau noch so waren wie wir sie runter gebracht haben - also nicht nach unserer Vorstellung. Ich habe angerufen und nachgefragt was das sollte und bekam nur als Antwort das ist jetzt so - ich wollte mit dem Chef am Telefon sprechen - mir wurde bei jedem Anruf gesagt er sei nicht da und ich solle bitte an jenen Tag um 09:00 anrufen - der Chef war wieder nicht da und die Dame (wieder sehr schnippisch) meinte zu mir : "um was geht's den? Der Chef ist nicht da " - ich erklärte ihr mein Problem und plötzlich war es möglich mit dem Chef (der nicht da war) zu sprechen.. Der Chef (in meinen Augen nicht wirklich sehr kompetent) erklärte mir das es nicht möglich ist die Hemden auszubessern da man es sonst erkennt - auf die Frage warum uns das den keiner gesagt habe, anstatt uns die Hemden einfach mit nach Hause zu geben und Nur behauptet wird sie sind schon lange fertig - bekam ich nicht wirklich eine Antwort - stattdessen wurde mir gesagt, er beendet das Gespräch, da ich einfach zu pingelig bin und bevor es zu einer Diskussion kommen würde, legt er lieber auf! Fazit : bei dieser unkompetenten und unzuverlässlichen Firma, wo man von Mitarbeitern nur angepflaumt wird (statt sich Fehler einzugestehen) werden wir mit Sicherheit nichts mehr machen lassen!!