Dr. Wallner Johann - Wilhelmstraße 53
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Dr. Wallner Johann
Address : | Wilhelmstraße 53, 1120 Wien, Austria |
Phone : | 📞 +899 |
Postal code : | 1120 |
Website : | https://www.docfinder.at/orthopaede/1120-wien/dr-johann-wallner |
Categories : | |
City : | Wien |
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Markus Mundschitz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualitativ kompetent jedoch was die Terminkoordination und das Telefon abheben betrifft Schulnote 5.
Musste leider auch folgende Gespräch hören zwischen der älteren Dame welche die Termine ausmacht und einer Patientin:" Brauch gar nicht abheben, kann heut eh niemanden mehr dran nehmen". Das Telefon leutete ständig und hob nicht ab. Nun ist mir auch bekannt warum ich nicht durchgekommen bin, wollt nämlich fragen wie lange Wartezeit ist, hätte nämlich für Nachmittag einen Termin. Musste also zum vereinbarten Termin hin und über eine Stunde warten. Hätte ich es früher gewusst, wenn jemand abgehoben hätte,l wäre ich später hingekommen.
Ein hoch auf das Kundenservice.
Qualitatively competent but what the appointment coordination and the telephone stand out concerns grade 5.
Unfortunately I also had to listen to the following conversation between the elderly lady, who made up the appointments and a patient: "Do not even take it off, nobody can take care of it today anyway". The phone was constantly on and did not pick up. Now I also know why I did not get through, because I want to ask how long waiting time is, namely for afternoon appointment. So had to wait on the agreed date and wait over an hour. Had I known earlier, if someone had taken off, I would have come later.
A high on the customer service.
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Ramona Mona on Google
★ ★ ★ ★ ★ War gestern das erste Mal hier und bin sehr zufrieden!
Ich wurde schon am Telefon total freundlich behandelt und in der Praxis ebenso. Sehr kompetenter und freundlicher Arzt mit vernünftigen Lösungen!
Was here for the first time yesterday and I am very satisfied!
I was treated totally friendly on the phone and in practice as well. Very competent and friendly doctor with sensible solutions!
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Amir Sacic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eine absolute Katastrophe. Erstens ist es deutlich überfüllt und die Wartezeiten belaufen sich auf ca 3h. Zweitens endet jede "Untersuchung(3-4 Min)" mit einer Spritze. Trotz Nachfrage und Bitte für ein MRT wurde dies negiert und schroff auf eine Entzündung hingewiesen. Was sich als kompletter Blödsinn herausgestellt hat - Meniskus-Einriss.
Definitiv nie wieder, kann diesen Arzt definitiv nicht empfehlen!
An absolute disaster. First, it is clearly overcrowded and the waiting time is about 3 hours. Second, every "examination (3-4 min) ends with a syringe. Despite demand and request for an MRI, this was negated and pointed brusquely on an inflammation. What turned out to be complete nonsense - meniscus tearing.
Definitely never again, definitely can not recommend this doctor!
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K
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Karl Strasser on Google
★ ★ ★ ★ ★ Man wird hier als Patient sehr gut behandelt. Beide Ärzte nehmen sich Zeit und geben Erklärungen ab. Auch beim Empfang wird man immer sehr freundlich begrüßt und bedient. Kann diese Ordination nur empfehlen.
You are treated very well as a patient here. Both doctors take their time and make explanations. You are always greeted and served very friendly at the reception. Can only recommend this ordination.
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C
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Christopher Gerstl on Google
★ ★ ★ ★ ★ In aller Kürze - die Wartezeit ist zu meinem Termin sehr ok! Die kennengelernten Damen sind allesamt freundlich, kompetent und sympathisch.
Im Arztgespräch hat man das Gefühl angehört zu werden und es wird sich die Zeit genommen, die nötig ist (was mMn wirklich wichtig ist).
Kann ich nach meinem Ersttermin also nur weiterempfehlen :)
In a nutshell - the waiting time is ok for my appointment! The experienced ladies are all friendly, competent and sympathetic.
In the doctor talk you have the feeling to be listened to and it takes the time that is necessary (which is really important to mMn).
Can I recommend after my Ersttermin so only :)
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Rashid Rashid on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich hatte mir gestern beim Training etwas an der Schulter zugezogen hatte sehr starke Schmerzen beim liegen und sitzen und konnte meinen Kopf auch nicht stark in eine Richtung bewegen. War am selben Tag bei einem Arzt der sich wiederum aber gar nicht beschäftigte damit sondern einfach nur Schmerzmittel verschrieb und bin dann heute hier zu dieser Ärztin. Man merkte sie hat viel wissen, sie erkannte dass ein Nerv eingeklemmt ist und wusste wie sie die Stelle wieder frei bekommt.
Vielen Dank dafür. Kann diese Praxis nur weiter empfehlen!
Yesterday I had sustained something on my shoulder during training, had very severe pain when lying down and sitting and could not move my head much in one direction. On the same day I was at a doctor who, however, did not deal with it at all but just prescribed painkillers and then I am here today to see this doctor. You could tell she knew a lot, she recognized that a nerve was trapped and knew how to free the area again.
Thanks a lot for this. Can only recommend this practice!
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Danijela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zunächst hat die Ordination die Tochter von Herrn Dr. Wallner übernommen. In Google wird sie nach wie vor auf Dr. Wallner geführt. Meine Mutter war dort 6x bei der Infiltration und da wir dort keine Therapiemöglichkeiten mehr sahen oder angeboten bekamen, hatte ich eine andere Option. Hierfür benötigte ich eine Zuweisung. Wir waren persönlich dort und es hieß, das muss mit der Ärztin besprochen werden und man braucht einen Termin für die Untersuchung. Welche Untersuchung denn?? Für eine Zuweisung?? Ich kenne das so nirgends, bekam dann aber mit Nachdruck die Zuweisung die wir brauchten. Das zweite mal detto. Man braucht für eine Zuweisung einen Untersuchungstermin. 13 Minuten lang hing ich deswegen am Telefon und die Antwort am Ende war, die Ärztin müsse ja rechtfertigen weswegen sie eine Zuweisung ausstellt. Ahm .... okay, also wenn jemand wegen der Halswirbelsäule bei ihr war muss die Person dann nach 6 erfolglosen Infiltrationen (was nicht an der Infiltration selbst gelegen haben mag) nochmal untersucht werden um eine Zuweisung für ein MRT ausgestellt zu bekommen. Woraufhin ich dann sagte, Akte bitte löschen, wir suchen uns einen anderen Orthopäden. Herr Dr. Wallner war ein Segen. Unkompliziert, fachlich Top und sehr freundlich. Ich kann die Ordi leider nicht empfehlen.
First of all, the ordination has the daughter of Dr. Wallner took over. In Google it is still linked to Dr. Wallner led. My mother was there 6 times for the infiltration and since we were no longer seen or offered any therapy options there, I had another option. For this I needed an assignment. We were there in person and it was said that this had to be discussed with the doctor and that an appointment was needed for the examination. What investigation? For an assignment ?? I don't know that anywhere, but then I emphatically got the assignment we needed. The second time detto. You need an appointment for an appointment. So I hung on the phone for 13 minutes and the answer at the end was that the doctor had to justify why she was making a referral. Um .... okay, so if someone was with her because of the cervical spine, the person then has to be examined again after 6 unsuccessful infiltrations (which may not have been due to the infiltration itself) in order to get an assignment for an MRI. Then I said, please delete the file, we'll find another orthopedic surgeon. Dr. Wallner was a blessing. Uncomplicated, technically top and very friendly. Unfortunately, I cannot recommend the Ordi.
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No Name on Google
★ ★ ★ ★ ★ grundsätzlich eine nette ärztin aber die wartezeiten sind unnormal! meine bekannte wartete letzten so lange dort (ca. 2 Std., trotz Termin!) und was kam 2 Tage später raus: sie wurde mit Corona angesteckt! Das kann nur dort passiert sein, da sie sonst extrem vorsichtig ist! normalerweise hätte sie draußen gewartet, wäre irgendwo spazieren gegangen etc. aber an dem Tag war es sehr kalt und windig. Ich finde das System mit den Wartezeiten sollte dringend geändert werden, denn gerade jetzt zu Pandemie Zeiten sollten nicht viele Patienten an einem Raum mehrere Minuten lang warten müssen. Und die Fenster, die sind auch fast immer geschlossen
basically a nice doctor but the waiting times are abnormal! my friend waited there for so long (about 2 hours, despite an appointment!) and what came out 2 days later: she was infected with Corona! That can only have happened there, because otherwise she is extremely careful! normally she would have waited outside, gone for a walk somewhere etc. but it was very cold and windy that day. I think the system with waiting times should be changed urgently, because especially now in times of a pandemic, not many patients should have to wait in one room for several minutes. And the windows are almost always closed
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