Dr. Thekla Pesta - Severin-Schreiber-Gasse 17

Zusammenfassung/ Eindruck: Ich kann diese Therapeutin aufgrund der fehlenden Kommunikation beim Betreten der Praxis,der unterbliebenen Aufklärung und der Verkürzung der Kassentherapiestunde von 50 auf 40 Minuten nicht weiterempfehlen. Was ist passiert? Ich war am Montag in der Früh zu einem Erstgespräch (Kassenplatz) bei dieser Psychotherapeutin. Frau Dr. Pesta hat mich in den Vorraum der Praxis gelassen und ist danach wortlos in ein anderes Zimmer verschwunden. Ich dachte, ich soll noch warten, da noch ein anderer Patient im Raum sei. Daher habe ich mich im Vorraum auf einen Sessel hingesetzt und gewartet. Nach längerer Zeit habe ich geklopft und es hat sich herausgestellt, dass sie allein in dem Zimmer ist und ich reinkommen sollte. Dann hat sie die Hand ausgestreckt, ich dachte, sie will sie schütteln. "Nein, die Zettel," sagte sie. Ich sagte, dass ich ihr den Zettel (Aufnahme als Patient) erst nach der Stunde geben möchte, da wir ja noch nicht wissen, ob ich bei ihr die Therapie machen werde. Dann haben wir ewig lang herumdiskutiert; sie sagte, dass ich mich so an diese Zettel klammere, da ich offenbar Vorbehalte gegenüber der Psychotherapie hätte. Ich habe immer wieder versucht zu erklären, dass ich einfach schauen möchte, ob die Chemie passt. Sie hat da dran herumgekaut - unglaublich unangenehm und "zeitverschwenderisch". Sie hat mich jedoch nicht informiert, ob die Krankenkassa das Kennenlerngespräch auch zahlt, wenn ich mich dann gegen die Therapie bei ihr entscheide (und mir dann am Ende auch eine private Honorarnote für das Erstgespräch für den Kassenplatz gelegt). Dann haben wir sehr kurz über das Problem geredet, das mich zu ihr geführt hat. Plötzlich läutet die Türglocke, sie murmelt: "Das ist zu früh," geht zur Tür und erklärt der folgenden Patientin, dass sie zu früh da sei. Dann kommt sie zurück und meint zu mir: "Jetzt ist die Stunde leider aus." Ich habe sie gebeten, mir bitte noch kurz Informationen zu ihrer Person, zum Ablauf der Therapie (Häufigkeit der Einheitung und Dauer) etc zu geben. Sie hat gesagt: "Nein, denn die Stunde ist vorbei." Ich habe auf die Uhr geschaut. Die Stunde hätte um 9:10 beginnen sollen, und nun war es erst 9:50. Meine Frage, ob eine Stunde bei ihr nur 40 Minuten dauere, erwiderte sie mit: "Ja, eine Stunde dauert bei mir 40 Minuten." Das ist sehr eigenartig, da ich mich erkundigt habe und eine Kassentherapiestunde 50 Minuten dauert. Ich habe aber mit ihr nicht mehr weiter darüber diskutiert, da es sich ganz offensichtlich um eine eindeutige Fehlinformation handelt - und was soll ich mit so einer Therapeutin?