Dr. Susanne Katzensteiner - St. Veit-Gasse 41

3.3/5 based on 8 reviews

Contact Dr. Susanne Katzensteiner

Address :

St. Veit-Gasse 41, 1130 Wien, Austria

Phone : 📞 +8779898
Postal code : 1130
Website : http://www.dr-katzensteiner.at/
Categories :
City : Wien

St. Veit-Gasse 41, 1130 Wien, Austria
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Habibollah Momtazian on Google

Gott sei gedankt,am 23.Oktober 202o habe ich nach langem suchen eine hervorragende Neurologin gefunden.Frau Dr.Susanne Katzensteiner.Die Frau Doktor ist sehr genau u.angenehm.Ich bekomme nach einer sehr angenehmen Ordination einen neuen Termin von zwei sehr freundlichen Rezeptionistinen der mühevoll für 12.November festgelegt wurde.An diesem Termin ist meine Frau voraus gegangen weil ich ein Parkplatz suchen musste.Beim Karteneinschub hörte meine Frau "Sie haben heute keinen Termin".Meine Frau beharrte darauf dass wir diesen Termin von den zwei sehr freundlichen Sekretärinen bekommen haben u.am Kalender eingetragen haben.Nun eine Patientin hörte diesen Diskurs,kam heraus u.bot mir ihren eigenen Termin an mit der Bemerkung"ich kann jetzt weg gehen nehmen Sie meinen Termin u.ich werde um 15.30 wieder kommen",worauf hin aus der Rezeption ein "NEIN"heraus geschleudert wurde."NEIN DAS GEHT NICHT".Es ist sehr bedauerlich das eine so angenehme Ärztin einen so unfreundlichen Menschen in Ihrer Nähe beschäftigt. Österreich ist Weltwei für Freundlichkeit bekannt.
Thank God, October 23rd 202o I've been looking for a long time We found an excellent neurologist. Ms. Dr Susanne Katzensteiner. The doctor is very precise and pleasant. After a very pleasant ordination, I get a new appointment from two very friendly receptionists who were painstakingly set for November 12th. This appointment is mine Wife went ahead because I had to look for a parking space. When I inserted the card, my wife heard "You don't have an appointment today". My wife insisted that we had this appointment from the two very friendly secretaries and entered it on the calendar. Now a patient heard This discourse came out and offered me her own appointment with the comment "I can go away now, take my appointment and I will come back at 3.30 pm", whereupon a "NO" was thrown out of the reception. " NO IT DOESN'T WORK ". It is very unfortunate that such a pleasant doctor employs such an unfriendly person near you. Austria is known around the world for friendliness.
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Silvia Rupp on Google

Die Frau nimmt sich Zeit für jeden Patienten, ist hilfsbereit, freundlich und herzlich. Kann ich jedem empfehlen.
The woman takes time for each patient, is helpful, friendly and warm. I can recommend it to everyone.
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Ivana Čonjić on Google

Seit einem Jahr hat er meine Entlassungsliste nicht mehr im Detail gelesen. der Verlauf meiner Krankheit. Sie ist nicht sehr sachkundig. Die MRT zeigt deutlich, dass etwas nicht stimmt, aber sie ist einfach nicht interessiert. Mein Besuch endet immer in 5 Minuten, ohne dass eine Diagnose gestellt wird. Sie ist nett, aber sie interessiert sich einfach nicht für Patienten und ihre Krankheiten.
For a year he has not read my discharge list in detail. the course of my illness. She is not very knowledgeable. The MRI clearly shows that something is wrong, but she just is not interested. My visit always ends in 5 minutes without a diagnosis being made. She's nice, but she's not interested in patients and their illnesses.
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Dobrica Milosevic on Google

Ich Petrovic Dragan Wohnhaft Wien 22 bez. Die Ärztin ist meine behandelte Ärztin habe ein Termin in Novembar 2019 ausgemacht für 20 Jänner 2020 bin zu den ausgemachten Termin rechtzeitig aufgeschinen die Dame bei der Änfang meint das ich doch keinen Termin habe das heist die haben mich nicht eingetragen trotz den Termin Bestätigung in Novembar 2019. Nach den Geschprech mit der Ärztin meinte die ich kann 4 Stunden warten oder in 22 Bezirk ein andaren Neurologe aufsuchen. Ich finde das größte Freiheit die Personal so voll auch die Ärztin ist sehr unfreundlich nicht zu Empfehlen.
I Petrovic Dragan Resident at Vienna 22 The doctor is my treated doctor and I made an appointment in Novembar 2019 for 20 January 2020 arrived at the agreed appointment in time the lady at the beginning said that I had no appointment, that is, they did not register me despite the appointment confirmation in Novembar 2019 , After the discussion with the doctor said that I can wait 4 hours or see a different neurologist in 22 districts. I find the greatest freedom the staff so full and the doctor is very unfriendly not recommendable.
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Victoria M on Google

Für mich war der Besuch der Ordination von Frau Dr. Katzensteiner eine furchtbare Erfahrung. Man hatte mir im Krankenhaus geraten zur weiteren Behandlung zu einem Neurologen zu gehen, allerdings wurde ich in dieser Ordination abgewiesen und mir wurde nur ein Termin in 2 Wochen angeboten. Ich hatte erwähnt, dass ich sehr starke Kopfschmerzen hatte, seit wenigen Stunden meine Hände nicht mehr richtig bewegen könnte und wegen Übelkeit seit ein paar Tagen nichts mehr essen oder trinken könnte. Da ich mein Handy nicht mehr bedienen konnte, bat ich die Ordinationsassistentin, mir ein Taxi zu bestellen. Leider war die von ihr empfohlene Ambulanz wegen Covid-Maßnahmen gesperrt und ich hatte vermutlich ziemliches Glück, dass ich noch rechtzeitig zu einem anderen Krankenhaus gekommen bin. Dort diagnostizierte man eine Sinusvenenthrombose und kurze Zeit später hatte ich einen epileptischen Anfall. Wenn man eine 35-jährige Frau mit solchen Symptomen auf diese Art und Weise behandelt dann ist dies unterlassene Hilfeleistung.
For me, the visit to the ordination of Dr. Katzensteiner had a terrible experience. The hospital advised me to go to a neurologist for further treatment, but I was turned away in this ordination and was only offered an appointment in 2 weeks. I had mentioned that I had a very severe headache, had not been able to move my hands properly for a few hours and had not been able to eat or drink for a few days because of nausea. Since I could no longer use my cell phone, I asked the doctor's assistant to order a taxi for me. Unfortunately, the outpatient clinic she recommended was closed due to Covid measures and I was probably quite lucky that I got to another hospital in time. They diagnosed a sinus vein thrombosis and a short time later I had an epileptic seizure. Treating a 35 year old woman with symptoms like this in this way is failure to provide assistance.
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Fatma Özer on Google

Noch nie so eine nette und einfühlsame Ärztin gesehen. Wir haben sofort einen Termin bekommen und die Wartezeit war sehr gering. Die Ärztin ist sehr freundlich höflich und nimmt sich Zeit. Die Assistentin am Schalter ist auch eine sehr nette und freundliche Dame. Kann ich nur empfehlen. ??
Never seen such a nice and empathetic doctor. We got an appointment straight away and the waiting time was very short. The doctor is very friendly, polite and takes her time. The assistant at the counter is also a very nice and friendly lady. I can only recommend. ??
h
hello ! on Google

Die Ärztin erklärt bereits ohne irgendwelche Untersuchungen veranlasst zu haben "neurologisch ist alles in Ordnung" bei ganz offensichtlich vorhandenen neurologischen Störungen. Wohl eine Folge des vollen Wartezimmers und des entsprechenden Zeitdrucks, aber weitergebracht hat mich der Arztbesuch nicht. Das ist enttäuschend. Da die Ärztin und das Personal ansonsten nett ist 2 Sterne.
Even without having arranged for any examinations, the doctor explains that "neurologically everything is fine" in the case of clearly existing neurological disorders. Probably a consequence of the full waiting room and the corresponding time pressure, but the visit to the doctor did not help me. This is disappointing. Since the doctor and the staff are otherwise nice 2 stars.
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Samantha Chum on Google

Unfortunately I understand little German and speak primarily English. 3 weeks in advance I already confirmed an appointment at 8:50. I know 50 is a tricky number to pronounce clearly so I make sure to repeat the numbers separately twice over the phone to confirm. Fast forward to appt date, I get reprimanded for being 30 minutes late because apparently the appointment was at 8:15. I then ask how long the wait would be, and she says she doesn't know. I ask how many scheduled patients there are today, she scoffs and says of course she doesn't know. So, not only is basic conversation with the receptionist not possible as her understanding is limited, she is also rude. Better save your time and find another doctor.

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