Dr. Sabine Haupt-Wutscher [email protected] - Wetterkreuzweg 2

Ich bin neu-patientin und habe mich von der ersten Minute an gut aufgehoben gefühlt. Frau Dr Haupt-Wutscher betrachtet ganzheitlich und nicht nur das einzelne Wehwehchen! Assistentinnen und Ärztin sind sehr sympathisch, hilfsbereit und äußerst kompetent!

Leider nicht zufrieden. Terminordination ist für mich Ok und nachvollziehbar allerdings scheint das ganze nicht sehr gut zu funktionieren. Ein telefonisch fixierter Termin für eine Krankmeldung um 11:20, Ankunft um 11:10 drangekommen um ca. 12:05. Aber das ist nicht das Problem auf dem meine negative Bewertung fußt. Problematisch ist in meinem Augen eher dass ich mit einem Arztbrief mit eindeutiger Diagnose (Tendovaginitis/Sehnenscheidenentzündung) und empfohlener Schonungszeit in die Praxis komme (die Schonungszeit ist für einen ausgebildeten Mediziner bei dieser Diagnose normalerweise nachvollziehbar) und kurzerhand der vom Facharzt empfohlene Krankenstand um eine Woche gekürzt wird und das vollkommen ohne Begründung oder Erklärung. Da dies meine vollständige Genesung gefährden könnte da ich körperlich schwer arbeite und die betroffene Hand während des Arbeitsalltags essentiell ist sehe ich keinen nachvollziehbaren Grund die Meinung eines anderen Mediziners anzuzweifeln. Aber ich bitte Sie hiermit mich eines besseren zu belehren und wenn sie daran interessiert sind jemanden der mit seinen Sozialversicherungsabgaben Ihre Praxis und Ihr Einkommen mitfinanziert nicht restlos zu verärgern können Sie gerne Stellung zu meinen Kritikpunkten nehmen. Ich wäre auch zu einem persönlichen klärenden Gespräch bereit denn zu einem solchen ist es ja leider im Zuge des Praxisbesuchs nicht gekommen.

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen hier (und ich habe sie mir alle durchgelesen) ebenso NICHT nachvollziehen. Bzw. denke ich einfach, dass es hier viel um "persönliche Befindlichkeiten" geht ... Somit: Davon nicht täuschen lassen! Bin seit kurzem Neo-Patient bei Frau Dr. Haupt-Wutscher ... und wurde von Minute 1 an herzlich aufgenommen ... mir wurde zugehört, ich hatte nie das Gefühl, dass mir genau 30sec zur Schilderung meiner Probleme bleiben und dann muss ich raus ... im Gegenteil: es wurde mir genug "Raum" gegeben. Das kenne ich von anderen Ärzten GANZ anders. Die Praxis selber ist neu, freundlich, hell und modern. Datenschutztechnisch finde ich besonders positiv, dass die Anmeldung selber in einem eigenen Raum beheimatet ist, und somit die anderen Wartenden NICHT 1:1 die Krankengeschichte mitbekommen, sondern hier - schon beim Eingang - auf Privatsphäre geachtet wird. Kurzum, nochmal: nicht täuschen lassen von den Bewertungen hier ... wenn man eine Ärztin in Zirl braucht: hingehen.

Bewertung bezieht sich nur auf den Empfang und in keinster Weise auf die behandelnden Ärzte. Wollte einen Termin ausmachen wegen einer Verletzung für einen Krankenstand und eine Überweisung an einen Physiotherapeuten. Schon beim ersten Anruf wurde man unfreundlich darauf auferksam gemacht, dass sie den Befund, welcher mir vorher in der Klinik ausgestellt wurde, brauchen würden. Ist ja noch alles nachvollziehbar. Den Termin für die Untersuchung haben wir trotzdem angelegt. Da mir die Klinik erst am nächsten Tag den Befund schicken würde habe ich dann gleich nochmal angerufen um nachzufragen wegen Elga und ob sie meinen Befund von dort nehmen können, aber da wurde ich äußerst unhöflich darauf hingewiesen, dass das in ihrer Praxis nicht möglich sei. Kann man verstehen, aber den Termin habe ich vorsorglich abgesagt und gemeint ich melde mich wieder für einen Termin, sobald ich den Befund habe. Ich dachte ich hätte alles geklärt, da ich den Termin eine Stunde nach ausmachen wieder abgesagt hatte. Trotzdem kommt eine Rechnung, weil ich den Termin anscheinend nicht abgesagt hab. Habe daraufhin angerufen und habe versucht zu erklären, dass ich abgesagt hätte. Die Assistentin meinte dann aber nur als antwort, dass ich den Termin nie abgesagt hab und sie jetzt noch etwas dagegen tun würde wenn ich bei diesem Telefonat nicht so unfreundlich gewesen wäre. Darauf bin ich gleich zur Praxis gefahren um den Sachverhalt zu klären. Nach einer kleinen Streiterei mit der Assistentin kam die Ärztin, mit der man sehr sachlich diskutieren konnte. Die meinte es wird storniert und somit war das Thema geklärt. Mit der Ärztin selbst hatte ich noch nie ein Problem, ist sehr freundlich gewesen. Es geht hier ausschließlich um die unfreundliche Assistentin.

Hallo, nachdem hier viele Personen leider Ihren Frust ablassen müssen, möchte ich hier auch eine Bewertung abgeben. (Ein Boxstudio wäre übrigens der bessere Ort, um Frust zu abzubauen…) Ich für meinen Teil bin nun schon seit ein paar Jahren bei der Frau Doktor und kann für meinen Teil sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Man hat immer das Gefühl, dass die Frau Doktor sich Zeit nimmt für meine Probleme und die Frau Doktor macht mein Problem zu Ihrem. Und sowas gibt es nur sehr selten. Das zeigt wiederum, dass dies für die Frau Doktor kein Job ist, sondern eine Berufung. Kurz und bündig. DANKE Supergenial finde ich die Piepser sowie die Terminplanung, dadurch hat man nie das Gefühl, dass man im Wartezimmer aufeinandersitzt und dass Stunden verrinnen! Die Assistentinnen sind stets bemüht und freundlich. So manch einer sollte sich mal die Frage stellen, ob es am eigenen Verhalten liegt. (So wie man in den Wald hineinschreit …) Im Normalfall kann jeder erkennen welche Bewertungen authentisch sind und welche nicht. Dies Betrifft lediglich Bewertungen im Bereich von 2 – 5 Sternen. 1 Stern Bewertungen resultieren zumeist aus Trotz und einer falschen Erwartungshaltung. (Ich will nicht arbeiten oder ähnliches … Schade, dass dies nicht bis zum Arbeitgeber durchdringt …) LG

Bewertung bezieht sich auf die Empfangsdame: Die unhöflichste Behandlung die ich je erlebt habe. Die Patienten sind doch die die das Geld herein bringen. Warum vergrault man die? Wenn man so schlecht drauf ist sollte man keinen Kundenkontakt haben!!

Also ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Die Mädels am Empfang sind extrem freundlich und bemüht! Fr. Dr. Haupt Wutscher nimmt sich immer ausreichend Zeit und man hat nicht das Gefühl, dass man nur eine Nummer ist. Ich wurde sogar am nächsten Tag angerufen und man hat sich erkundigt wies mir geht. Und beim Verlassen der Ordi wird einem noch zugewunken. Vielleicht sollten alle die eine 1 Sterne Bewertung abgeben mal überlegen warum man zu Ihnen nicht nett ist....

Also ich verstehe die ganzen negativen Rezensionen überhaupt nicht. Ich war ein Neupatient und wurde vom 1. Tag an sehr gut behandelt. Die Fr. Doktor und ihre Assistentinnen sind wirklich total freundlich.