Dr. Mustafa Omar

4.7/5 based on 8 reviews

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Grazbachgasse 39, 8010 Graz, Austria

Phone : 📞 +8
Website : http://www.dr-omar.at/
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City : Graz

Grazbachgasse 39, 8010 Graz, Austria
I
IT on Google

Ich war heute beim Dr. Omar um eine Bekannte die dort Patientin ist und an Depressionen leidet, zu begleiten. Ich wollte mit dem Arzt die Möglichkeit einer Überweisung im LSF beschprechen. Dadurch dass die Dame sich in eine instabile psychische Lage befindet und ihre Bedürfnisse nicht kennt bzw diese nicht ausdruecken kann, hat sie mich gebeten mit ihr zum Arzt zu gehen. Ich durfte gemeinsam mit ihr im Wartezimmer warten. Allerdings als sie aufgerufen wurde und ich mit der Dame reingehen wollte meinte eine der Sekretärinnen dass sie alleine reingehen muss. Ich fragte sie ob sie bitte den Arzt fragen kann ob ich auch reingehen darf. Sie ist jammernd vom Tisch aufgestanden und als sie zurück kam meinte sie äußerst unhöflich und respektlos dass der Arzt dies nicht möchte. Ich fragte nach dem Grund und sie fing laut zum schreien an, mit ein gebrochenem Deutsch und mit Gestik und Mimik die passend in einem Bazaar sind dass dies "ein Gesetzt vom Arzt ist, und wenn dies mir nicht passt dann kann ich gehen". Die zweite Sekretärin intervenierte und erklärte mir dass dies aufgrund von Covid nicht erwünscht ist. Jedoch sind vor uns 2 Personen (Man und Frau) aus der Ordination rausgekommen und nach uns sind 3 Personen alle zugleich (Man, Frau und Kind) zum Arzt reingegangen. Die Sekretärin schrie weiter dass ich rausgehen kann und dass sie mir keine Antworten geben wird. Ich sagte ihr dass ich jetzt die schlechte Rezensionen in Google verstehe. Ich habe heute wirklich gedacht dass ich im falschen Film bin, unprofessionelle und unmenschliche Behandlung! Am Nachmittag habe ich dann erfahren dass die Sekretärin seine Schwägerin ist. Noch ein Grund mehr diesen Arzt und seine unprofessionelle und respektlosse Familienangehörige nie wieder zu sehen! Das beste war dann als der Arzt selber meine Bekannte angerufen hat und mich fragte warum ich über die schlechten Rezensionen vor anderen Patienten geredet habe! Er war nicht einmal interessiert zu wissen warum ich mit ihm reden wollte, er hat nicht einmal danach gefragt wohlwissend dass seine Patientin sich in eine schwere depressive Phase befindet! Ihm ist nur um meine Aussage für die Google Rezensionen gegangen! Die Patientin war ihm egal!!! Lieber Herr Omar, die Rezensionen sind öffentlich und jeder kann sie lesen! Ihre Sorge haette ihre Patientin und ihre Depression sein sollen! Ich habe gehofft dass sie sich für das Verhalten ihrer Angestellten/Schwägerin sich entschuldigen, ihnen ist aber nur um die Rezensionen gegangen und warum ich diese erwähnte. Dass ihre Angestellte/Schwägerin sich wie im Bazaar verhält , unprofessionell und respektlos sich benimmt schien für sie unwichtig. Auch der Zustand ihrer Patientin war für sie unwichtig weil sie mich nicht einmal fragten warum ich mit ihnen reden wollte! Einfach unglaublich! So eine Behandlung habe ich in Österreich nie erlebt!!! Leider sind die meisten seiner Patientinnen Flüchtlinge aus dem arabischen Gebiet die kaum Deutsch sprechen und einfach gehorsam sind und die schlechte Behandlung auf sich ergehen lassen weil der Arzt selber ein Araber ist somit brauchen die Patientinnen kein Deutsch reden/können . Bitte geht dort wo ihr als gleichgestellte Mitmenschen behandelt werden und lasst euch diese arrogante Art nicht gefallen nur wegen der Sprache. Ein guter Arzt versteht nicht nur durch die gesproche Sprache sondern auch mit dem Herzen und Dr Omar und seine Angestellten sind nicht diese Kategorie von Menschen! Absolut nicht empfehlenswert, unmenschlich und unprofessionell!
I was at the Dr. Omar to accompany a friend who is a patient there and suffers from depression. I wanted to discuss the possibility of a referral in the LSF with the doctor. Because the lady is in an unstable psychological situation and does not know her needs or cannot express them, she asked me to go to the doctor with her. I was allowed to wait with her in the waiting room. However, when she was called and I wanted to go in with the lady, one of the secretaries said that she had to go in alone. I asked her if she could ask the doctor if I could go in too. She got up from the table complaining and when she came back she said extremely rude and disrespectful that the doctor did not want this. I asked for the reason and she started screaming loudly, with a broken German and with gestures and facial expressions that are appropriate in a bazaar that this "is a law of the doctor, and if this does not suit me then I can go". The second secretary intervened and explained to me that this is not wanted due to Covid. However, before us 2 people (man and woman) came out of the ordination and after us 3 people all went to the doctor at the same time (man, woman and child). The secretary kept shouting that I can go outside and that she won't give me any answers. I told her that I now understand the bad reviews on google. Today I really thought that I was in the wrong movie, unprofessional and inhuman treatment! In the afternoon I found out that the secretary was his sister-in-law. One more reason to never see this doctor and his unprofessional and disrespectful family members again! The best thing was when the doctor called my friend himself and asked me why I had talked about the bad reviews in front of other patients! He wasn't even interested in knowing why I wanted to talk to him, he didn't even ask about it knowing full well that his patient was in a severe depressive phase! He was only interested in what I said for the Google reviews! He didn't care about the patient !!! Dear Mr Omar, the reviews are public and anyone can read them! Her concern should have been her patient and her depression! I was hoping they would apologize for the behavior of their employee / sister-in-law, but all they cared about was the reviews and why I mentioned them. That her employee / sister-in-law behaves like in the bazaar, behaves unprofessionally and disrespectfully seemed unimportant to her. The condition of their patient was also unimportant to them because they didn't even ask me why I wanted to talk to them! Just unbelievable! I have never experienced such treatment in Austria! Unfortunately, most of his patients are refugees from the Arab region who hardly speak German and are simply obedient and endure the bad treatment because the doctor himself is an Arab, so the patients do not need / can speak German. Please go where you are treated as equals and do not let this arrogant manner please you just because of the language. A good doctor understands not only through the language spoken but also with the heart and Dr Omar and his employees are not that category of people! Absolutely not recommended, inhuman and unprofessional!
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Majed Assaf on Google

Ausgezeichneter Arzt mit sehr freundlichen Mitarbeiterinnen Ich bin sehr zufrieden :)
Excellent doctor with very friendly staff I'm very satisfied :)
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J W on Google

Professionelle und äußerst freundliche Behandlung, außerdem kurze Wartezeit. Ausführliche Untersuchung bei Erstbesuch, gründlicher als bei vielen ÄrztInnen bisher. Dr. Mustafa Omar stellt sicher, dass keine Details übersehen werden. Besonders hervorheben möchte ich, dass der Arzt auf einen eingeht und sich für die Bedenken und individuelle Therapiewünsche Zeit nimmt. Die Arzthelferinnen machen einen sehr kompetenten Eindruck, sind zuvorkommend, fleißig und freundlich. PatientInnen werden sogar in deren Muttersprache beraten. Auch lässt sich ein ausgezeichnetes Management der Kulturellen Differenzen zwischen orientalischer und klassisch österreichischer Kultur erahnen. Ich kann diese Praxis ruhigen Gewissens weiterempfehlen!
Professional and extremely friendly treatment, plus short waiting times. Detailed examination on first visit, more thorough than with many doctors before. Dr. Mustafa Omar makes sure that no details are overlooked. I would particularly like to emphasize that the doctor responds to you and takes time for your concerns and individual therapy requests. The medical assistants make a very competent impression, are courteous, hardworking and friendly. Patients are even given advice in their mother tongue. An excellent management of the cultural differences between oriental and classical Austrian culture can also be guessed at. I can recommend this practice with a clear conscience!
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Salar Suliman on Google

Super Arzt! Stets freundlich, sehr kompetent, jedes Mal um das Wohl des Patienten bemüht, und nicht auf die Zeit schauend. Man fühlt sich gut aufgehoben. TOP!!! Auch die Ordinationsmitarbeiterin ist eine Seele. Kann ich nur jedem empfehlen!
Super doctor! Always friendly, very competent, always striving for the well-being of the patient, and not looking at the time. You feel that you are in good hands. TOP!!! The ordination worker is also a soul. I can only recommend it to everyone!
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Horst Bizjak on Google

Sehr netter und Fähiger Arzt der sich auch die Nötige Zeit für seine Patienten nimmt, die Vorzimmerdamen sind immer freundlich und sehr Bemüht um jeden Patienten, ich kann den Arzt nur Empfehlen
Very nice and capable doctor who also takes the necessary time for his patients, the ladies in the hall are always friendly and eager to look after every patient, I can only recommend the doctor
س
سليمان خلف on Google

طبيب وانسان رائع بكل معنى الكلمة اتمنى له دوام النجاح والتقدم.
A doctor and a wonderful person in every sense of the word, I wish him continued success and progress.
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peria evine on Google

طبيب محترم جدا وشاطر وبيعطي المريض الوقت الكافي وبيهتم فيه.. بالتوفيق يارب
A very respectable and generous doctor who gives the patient enough time and takes care of it.. Good luck, Lord
H
Hover Mobi on Google

One of the best Doctors I ever met .... Respect

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