Dr. Folger & Dr. Harringer - Gruppenpraxis für Allgemeinmedizin

Name: Dr. Folger & Dr. Harringer - Gruppenpraxis für Allgemeinmedizin
Address: Oberfeldstraße 105, 4600 Wels, Austria, Wels, Austria

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Dr. Folger & Dr. Harringer - Gruppenpraxis für Allgemeinmedizin

Address :	Oberfeldstraße 105, 4600 Wels, Austria
Phone :	📞 +788
Website :	https://www.folger-harringer.at/
Categories :	Doctor ,
City :	Wels

Best Doctor in austria

A	A A on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Ordinantionsgehilfen sind eine reine Katastrophe!!! Am Telefon geht sowieso keiner ran!!!!
K	Katalin Nemes-Boda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Empfangdamen sind einfach fehl im Platz. Unfreundlich, unhöflich, ungeeignet. Grüß Gott zu sagen ist sinnlos, sie grüßen nichtmal zurück. Weiter erzähle ich nicht, wer schon hier war ,weiss wovon ich rede. The receptionists are simply out of place. Unfriendly, rude, unsuitable. Saying hello is pointless, they don't even say hello back. I won't tell anyone who has already been here, I know what I'm talking about.
C	CALO65 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Ärzte sehr gut, Organisation aber eine Katastrophe. Nach Stunden Wartezeit wird man heimgeschickt weil die Ordinationshilfen kein PDF öffnen können obwohl ich extra angerufen habe ob ich die Daten vorab zusenden soll, Nein hat es geheißen, einfach mitbringen. In der Praxis kann aber kein Anwesender die Befunddaten öffnen. Dafür wartet man Stunden, nimmt sich frei, fährt etc. Zweiter Versuch, nach 2 Stunden umsonst warten wieder nach Hause gefahren. Dritter Versuch, ah geht doch diesmal nur 45 Minuten gewartet. Vierter Versuch, um 8 einen Termin bin einer der ersten in der Praxis, trotzdem kommen alle Anwesenden und alle Nachzügler eher dran dann um 9:30 bin ich nach Hause gefahren hatte keinen Bock mehr. Die Ordinationshilfe ruft noch nach, es war Ihr Fehler und ich hätte doch was sagen können, ja klar man weiß ja welche Reaktion man zu erwarten hat wenn man nachfragt wann man endlich dran kommt und wieso soll ich als Patient mich darum kümmern? Man will ja nicht aufdringlich sein. Bin auch nicht der Einzige. Neben mir wartet eine Dame eine ganze Stunde umsonst weil es in dieser Praxis nach meinem Beobachten ein riesen Kommunikationsproblem gibt und die Ordinationshilfen einfach überfordert sind. Wo gearbeitet wird passieren Fehler aber wenn ein Dienstleister mich so oft enttäuscht glaube ich nicht mehr an einen Fauxpax der selten vorkommt sondern an chronisch Planlosigkeit. The doctors were very good, but the organization was a disaster. After hours of waiting you are sent home because the ordination assistants cannot open a PDF although I called specifically to ask if I should send the data in advance, no, they said, just bring it with me. In practice, however, nobody present can open the findings data. You wait hours, take time off, drive, etc. Second attempt, after waiting 2 hours in vain drove back home. Third attempt, ah but this time only waited 45 minutes. Fourth attempt, at 8 an appointment is one of the first in the practice, nevertheless all those present and all latecomers come sooner then at 9:30 I drove home I didn't feel like it anymore. The ordination assistant calls afterwards, it was your mistake and I could have said something, yes of course you know what reaction you have to expect when you ask when you finally get it and why should I as a patient take care of it? You don't want to be pushy. I'm not the only one either. A lady waits next to me for a whole hour for free because, according to my observations, there is a huge communication problem in this practice and the ordination aids are simply overwhelmed. Wherever work is done, mistakes happen, but when a service provider disappoints me so often I no longer believe in a faux pax that rarely occurs, but in chronic lack of planning.
R	Regina Schnöll on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mein Sohn und ich sind auch Patienten und immer sehr zufrieden! Alle sehr nett und tolle Ärztinnen ? My son and I are also patients and always very satisfied! All very nice and great doctors ?
J	Jasmin Pabla on Google ★ ★ ★ ★ ★ Frechheit, bin krank und brauche Krankenstand. Da mein Arzt nicht da ist und kurz vor der Pension steht, habe ich, wie gewünscht, bei dieser Vertretung angerufen. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und hat gemeint, sie könne mir da auch nicht helfen. Danke für nix. Cheek, I'm sick and need sick leave. Since my doctor is not there and is about to retire, I called this representation as requested. The lady on the phone was very rude and said she couldn't help me either. Thanks for nothing.
D	Dorit Bauernfeind on Google ★ ★ ★ ★ ★ und selbst der EINE STERN ist noch zuviel ! Mein Freund wurde mit Thoraxschmerzen trotz aktuellem Antigentest nicht behandelt. Obwohl telefonisch hinbestellt, wurde er der Ordination verwiesen und sollte unten im Eingangsbereich warten. Nach 1 1/2 h und 5 min vor dem Zusperren ging er nach oben, die Ordination war versperrt, man hörte jedoch Stimmen. Auf Klopfen und Anrufe wurde nicht reagiert. Ich nenne sowas UNTERLASSENE HILFELEISTUNG !! and even the ONE STAR is still too much! My friend was not treated for chest pain despite a recent antigen test. Although he was ordered by phone, he was referred to the ordination and was supposed to wait in the entrance area downstairs. After 1 1/2 hours and 5 minutes before it was locked, he went upstairs, the ordination was locked, but voices could be heard. There was no response to knocking and calls. I call something FAILED ASSISTANCE !!
M	Mamajo Mamarama on Google ★ ★ ★ ★ ★ Katastrophal ... Telefonisch kaum zu erreichen Corona-Test wird zuerst draußen am Parkplatz durchgeführt (ganz super bei diesen herbstlichen Temperaturen!), bevor man behandelt werden kann. Mit Wartezeit ist genauso zu rechnen ... Verkühlung garantiert. Einmal wurde meiner Tochter wegen akuten Magen-Darmproblemen zuerst ein Termin in 1 Woche (!) angeboten, da muss man echt hartnäckig sein, damit eine rasche Untersuchung dann doch möglich gemacht wird! Sowas schlimmes hab ich noch nie erlebt! Da ist einiges im Argen! Würde auch empfehlen, das Ordinationsteam schleunigst auszuwechseln oder zumindest ordentlich auf Freundlichkeit schulen! Gegen die Ärztinnen selber kann ich nichts negatives sagen. Ferndiagnose übers Telefon bekamen wir auch schon mal - zwar sicher nicht das Beste, aber noch immer viel besser als stundenlang in der Praxis zu verharren. Catastrophic ... Hard to reach by phone Corona test is first carried out outside at the parking lot (really great with these autumnal temperatures!) Before you can be treated. Waiting time is also to be expected ... Cold guaranteed. Once my daughter was first offered an appointment in 1 week (!) Because of acute gastrointestinal problems, so you have to be really persistent to make a quick examination possible! I've never seen anything like this before! There is a lot going on there! Would also recommend changing the ordination team as soon as possible or at least training them properly in friendliness! I can't say anything negative about the doctors themselves. We've also received remote diagnosis over the phone - certainly not the best, but still much better than staying in practice for hours.
C	C B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bisher kann ich nichts Negatives sagen. Wir brauchten, mal wieder, einen neuen Hausarzt, da, mal wieder, eine Kassenstelle in Wels weggefallen ist. Also in die Nordination gegangen, angemeldet. Eine Weile später einen Termin gebraucht. Akut, aber nicht totaler Notfall. Angerufen, anhand der Ansage aufs Band gesprochen, wenige Zeit später Rückruf bekommen, einen Termin ein paar Tage später bekommen. Da haben wir dann eine halbe Std gewartet, das ist im Rahmen. Man muss bedenken, gerade seit Corona hat so ein Ordinationsteam echt viel zu tun, nicht alles ist perfekt planbar, vieles nervenaufreibend. Bisher waren alle sehr freundlich zu uns. Man sollte sich an das alte Sprichwort halten: Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es auch heraus! (Zur gleichen Zeit war auch jemand vor Ort, der ohne Not einen riesen Wirbel machte, gar mit Randale drohte. Mit sowas muss sich ein Ordinationsteam sicher auch öfter herumschlagen, das ist nicht lustig.) Von den Ärztinnen haben wir bisher erst Dr. Folger kennengelernt, diese war freundlich, entgegenkommend und pragmatisch. Bisher nichts zu meckern. Wir sind froh, eine neue & gute Hausarztpraxis gefunden zu haben. So far I can't say anything negative. We needed, once again, a new family doctor because, once again, there was no cash desk in Wels. So went to the north nation, registered. Needed an appointment a while later. Acute but not total emergency. Called, spoken based on the announcement on the tape, received a call back a short time later, got an appointment a few days later. We then waited half an hour, that's within limits. You have to consider, especially since Corona, such an ordination team has been really busy, not everything can be perfectly planned, a lot of things are nerve-wracking. So far everyone has been very friendly to us. One should stick to the old adage: As one calls into the forest, it also echoes out! (At the same time there was someone on site who made a huge fuss without need, even threatened to riot. An ordination team must certainly grapple with that more often, it's not funny.) So far we have only heard of Dr. Met Folger, she was friendly, accommodating and pragmatic. So far nothing to complain about. We are happy to have found a new and good family doctor practice.