Dr. Claudia Scherf

Wollte als neue Patientin in diese Praxis wechseln. Mir wurde daraufhin gesagt es werden nur Patienten aus Linz angenommen, da ich in Leonding wohne! In den Bewertungen hier lese ich dann das Patienten aus Leonding dort sind. Es ist wirklich eine Frechheit wie man hier angelogen wird. Man kann auch einfach sagen wenn man keine neuen Patienten aufnehmen kann!

Heute wollte ich einen Termin vereinbaren, weil ich in letzter Zeit akute Nierenbeckenentznung hatte und mir meine Nierenwerte kontrollieren wollte und ev. bei Wiederaufkommen der Probleme ev. ein Antibiotika habe (für den Urlaub). Vor meinem Urlaub konnte kein Termin vereinbart werden und so entschied ich mich für September. Ich bekam dann mit, dass NUR für die Terminverinbarung die Ecard (in diesem Fall die Ocard) gesteckt wird und ich somit für einen anderen Arzt für dieses Quartal gesperrt bin, obwohl ich keine Behandlung oder Rezeptausstellung in Anspruch genommen habe. Habe dann gebeten, dies nicht zu tun (ist auch nicht korrekt) weil ich nicht wusste, ob ich mir nicht kurzfristig ein Rezept bei einem Arzt holen muss, falls die Entzündung wieder kommt. Eine halbe Stunde später bekam ich dann von der Assistentin einen Anruf, dass mich die Frau Doktor jetzt doch nicht nimmt, sie hat angeblich mitbekommen, dass ich das Stecken der Karte nur für die Terminvereinbarung nicht korrekt finde(arbeite selbst in einer Ordinaion seit 35 Jahren) Im Unrecht sein und dann noch unverschämt eine Patienten abweisen - ein Tipp wäre Privatäztin zu werden, da kann man dann machen was man will.

Die Ärztin ist nett, aber das Personal ist sehr unfreundlich, unsympathisch und inkompetent.

Sehr schlechte Leistung. Ich bin absolut unzufrieden mit der Arbeitsmoral dieser Ordination. Meine Tocher hatte einen Termin und ist aufgrund unvorhersehbaren Verzögerungen der öffentlichen Verkehrsmittel um 2 Minuten verspätet angekommen und wurde deswegen nicht mehr aufgenommen und ihr Termin wurde durchgestrichen. Daraufhin habe ich dort angerufen und die Sekretärin hat mir überaus unfreundlich beibringen wollen, dass sie pünktlich zu sein hat. (2min Verspätung —> Patient wird ohne zu zögern nach Hause geschickt…)

NICHT ZU EMPFEHLEN Da es leider nicht weniger als einen Stern gibt, musste ich diesen einen Stern hergeben. Nachdem die Frau Dr. Scherf als Vertretung meiner Hausärztin angegeben war habe ich angerufen, da ich nach wie vor noch nicht gesund war (Angina) und noch Probleme mit meinem Husten hatte. Ich konnte keine Nacht mehr schlafen vor lauter husten. Die Dame ließ mit mit ihrem Rückruf erstmal elegante 3h warten und nachdem die Apotheken ja auch Mittag geschlossen haben verschiebt sich das ganze jetzt wieder um weitere 2h. Aber was soll’s ist ja nur Angina. Meinem Wunsch was gegen den Husten zu verschreiben kam die „nette“ Frau Doktor dann eben irgendwann mal nach. Als ich die Dame am Telefon gefragt habe bzgl Paracodin Tropfen, hieß es gleich nein sowas verschreibt die Frau Doktor nicht. Ich hab dann nochmals nachgefragt, da ich diese immer genommen habe bei meiner eigentlichen Hausärztin, aber nein diesen Wunsch nach meinem gewohnten Medikament haben sie einfach verweigert. Sie meinten für das hätte ich vor Ort sein sollen, damit die Ärztin einen Blick auf mich werfen hätte können. Ich hab nie gesagt, dass ich nicht in die Ordination kommen könne. Natürlich ist es jetzt zu spät. Die Ordination hat leider schon geschlossen. Danke.

Sehr unfreundlich. Habe eine Phobie gegen Nadeln und wäre aber trotzdem Impfen gegangen, meinte eine 16 Jährige ist alt genug um ohne jemanden neben ihr, der ihr die Hand hält, die Impfung zu bekommen und hat mich nicht respektiert wegen der Phobie. Ich gebe zu, ich habe direkt überreagiert und ihr den Mittelfinger gezeigt, mein Fehler, aber ich war so wütend und ist halt passiert. Trotzdem würde ich sie nicht empfehlen, die anderen scheinen nett zu sein aber die Ärztin die die Impfungen macht ist sehr unfreundlich und respektlos.

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That's too rude. I called to make an appointment and I politely asked if I could communicate in English, but they said no and hung up. I wanted to try to communicate with weak German, but they didn't even give me a chance.