Dr. Christiane Frank

Hat mich nicht gut behandelt, wollte machen ständig schnell schnell, keine Interesse an den Leiden

Die Ärztin ist echt nett und lieb aber die neue Empfangsdame konnte echt freundlicher sein.

Sehr erfahrene kompetente Ärztin, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Beratung und Betreuung seit vielen Jahren.

Augenscheinlich ist dieser Ärztin das Wohl der Patienten egal. Die Symptome konnte ich nicht einmal alle beschreiben weil sie einfach schnell alles erledigen wollte. Am liebsten wäre ihr gewesen, wenn ich ihr für eine simple ausgedruckte Krankmeldung eine Medaille mitgebracht hätte. Sparen sie sich ihre depperten Meldungen Frau Doktor und wenn sie keine Feiertagsdienste machen wollen, dann melden sie sich nicht dafür ! Hochachtungsvoll

Selten verfasse ich negative Rezensionen, mir ist bewusst, dass diese einen negativen Einfluss auf den Ruf haben. Nun ist mir aber mein Besuch bei Fr. Dr. Frank dermaßen unangenehm in Erinnerung geblieben, dass ich es als gerechtfertigt betrachte. Es hat jegliche Art der Empathie gefehlt. Auf meine Frage nach einer Krankmeldung meinte die Frau Dr. Frank Zitat:,, Mir tut auch so einiges weh und ich muss trotzdem arbeiten!". Als ich erklären wollte, dass meine stark schmerzenden Fersen ein Problem darstellen da ich in der Arbeit neun Stunden lang täglich gehe/stehe, hat diese den Raum einfach wortlos verlassen (noch währen ich gesprochen habe) und ich stand alleine im Behandlungszimmer. Das ist ein Menschen- unwürdiges Verhalten. So ein Verhalten einer Ärztin ist außerdem ausgesprochen unprofessionell.

Meine 75jährige Mutter ist mehr als 10 Jahre auf der Patientenliste von Frau Dr. Frank. Wie vermutlich oft in diesem Alter und vor allem bei den Vorerkrankungen, die meine Mutter hat, ist ein Besuch bei seinem Hausarzt ein regelmäßiger. Falls Sie als Patient:in auf der Suche nach einer emphatischen und an ihnen und an ihren Beschwerden und Sorgen interessierten Ärztin sind, sind sie bei Frau Dr. Frank an falscher Stelle. Wenn sie sich erwarten, dass sich ihre Hausärztin Zeit für sie nimmt, sich bei ihnen nicht im Ton vergreift, dann werden sie dies bei Frau Frank auch nicht finden. Und wenn sie aktuell - aus welchen persönlichen Gründen auch immer - sie sich aktuell nicht gegen SARS 19 impfen lassen wollen, werden sie einfach in der Konsultation sitzen gelassen und eine Widerrede ist bei Dr. Frank nicht erlaubt. Auch wenn sie erwarten, dass Ihnen verschriebene Infusionen von Frau Dr. Frank selbst verabreicht werden, werden sie das auch nicht erleben. Die Infusion wird von einer Oridinationsangestellten gesetzt. Und falls sie in der Annahme sind, dass sie als alter Mensch höflich und respektvoll behandelt werden (was auch bei jüngeren Menschen eine Selbstverständlichkeit sein sollte) werden sie dies bei Frau Dr. Frank nicht finden. O-Ton von Frau Dr. Frank diese Woche an meine Mutter bzgl. mehrerer Kurablehnungen: "so ist halt das Sozialsystem, sie sind schon zu alt und da zahlt sich eine Kur nicht aus". Falls Frau Dr. Frank an Kassenpatienten nicht interessiert ist, empfehle ich die Umwandlung der Ordiniation in eine Privatpraxis, wobei bei dieser Art des Umgangs mit Menschen bezweifle ich, dass hier Patienten:innen eine Freude mit Frau Dr. Frank hätten. Das gute in der Gesundheitsvorsorge ist, dass man doch als Patient:in die Möglichkeit hat, sich seinen Hausarzt selbst auszuwählen. Meine Mutter lasse ich auf gar keinen Fall jemals mehr zu ihnen!

Meine Tochter und ich waren bei Fr. Dr. Frank nachdem unser Hausarzt leider geschlossen hatte. Da es meiner Tochter nicht gut ging suchte ich verzweifelt rasch eine Vertretung. Das war Fr. Dr. Frank. Nun ja was soll ich sagen…. Lieber hätte ich die Mandelentzündung selbst behandelt da hätten wir wohl mehr davon gehabt. Die Ordinationsassistentin war wirklich nett zu meiner Tochter, machte mit sehr viel Einfühlungsvermögen einen Corona Test und erklärte ihr alles. Bis dahin fühlten wir uns gut aufgehoben. Dann wurden wir ins Behandlungszimmer gerufen. Einen schnelles guten Tag, was hat die Tochter. Ich erklärte das sie Halsschmerzen habe aber „noch“ kein Fieber. Einmal kurz in den Hals geschaut das war’s. Da erboste ich mich zu fragen ob sie vielleicht einen Rat hätte da meine Tochter anfängt zu pubertieren und auch psoriasis hat was auf der Kopfhaut helfen könnte. Na mehr brauchte ich nicht. Eine patzige Antwort dafür gebe es Spezialisten. Ich erklärte ihr das wir schon versucht haben Hautarzt zu wechseln aber keiner neue Patienten im Umkreis nimmt. Als Antwort bekam ich ja dann muss ich einen privaten nehmen mit einem Kassenarzt komm ich nicht weiter. Aufgrund der Tonlage meinte ich ob ich jetzt raus gehn soll und mir einen suchen soll der das finanziert. Ihr Antwort ich soll auf Google Schaun das geht sie nix an. Danach musste ich mir mehrmals unterstellen lassen ich wäre aggressiv und es wäre eine Frechheit was sie sich für Leute antun muss. Liebe Fr. Dr. Frank, nicht jeder kann sich privatärzte leisten. Und nur weil man um Rat fragt um sich vielleicht eine weitere Meinung oder Tipp einzuholen ist man nicht aggressiv. Wenn sie sich weiter ihren Lebensstandard leisten wollen sollten sie vielleicht an sich arbeiten und nicht die Fehler bei den Patienten suchen die sich von Ihnen Hilfe erwarten!