Chalet Barbara - Winklweg 19
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Chalet Barbara
Address : | Winklweg 19, 6562 Mathon, Austria |
Phone : | 📞 +8 |
Postal code : | 6562 |
Website : | http://www.chalet-barbara.at/ |
Categories : |
Hotel
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City : | Mathon |
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Pamela Guss on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unser Urlaub neigt sich allmählich dem Ende zu. Zum wiederholten Mal haben wir im Chalet Barbara eine wunderschöne Zeit verbracht - und das Schöne: Im August sind wir für 2 weitere Wochen hier. Wir fühlen uns im Chalet pudelwohl. Die Zimmer sind geräumig, geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber, die Bäder sind modern und werden allen Ansprüchen gerecht. Die sympathischen Inhaber kümmern sich sehr um ihre Gäste und ihr Haus. Darum 5 x Daumen hoch und herzlichen Dank an Barbara und Guido.
Our holiday is coming to an end. Once again, we spent a wonderful time at Chalet Barbara - and the nice thing is that in August we are here for another 2 weeks. We feel at home in the chalet. The rooms are spacious, tastefully decorated and very clean, the bathrooms are modern and will meet all needs. The friendly owners take care of their guests and their house. Therefore 5 x thumbs up and thank you to Barbara and Guido.
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Alexander Opstals on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir kommen seid ein paar Jahren hierher die Zimmer/Wohnungen sind steht's sehr sauber und ordentlich. Die Betten sind hervorragend und die Matratze weder zu weich noch zu fest. Küchen mit allem ausgestattet was benötigt wird. Saubere Saunabereich mit Sitzgelegenheiten. Die Gastgeber sind sehr herzlich und man fühlt sich hier willkommen. Parkplätze direkt vor dem Haus. Mittlerweile gibt es auch feste Schließfächer und an der Talstation der Fimba Bahn.
Wir kommen gerne jedes Jahr wieder!!!
We came here a few years ago the rooms / apartments are very clean and tidy. The beds are excellent and the mattress neither too soft nor too firm. Kitchens equipped with everything needed. Clean sauna area with seating. The hosts are very welcoming and you feel welcome here. Parking in front of the house. Meanwhile, there are also fixed lockers and at the valley station of the Fimba Bahn.
We like to come back every year !!!
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Erdingerbub on Google
★ ★ ★ ★ ★ Seit Jahren bin ich immer wieder gerne - Sommer wie Winter - im Chalet Barbara. Dieses schöne Haus bietet sehr viel Ruhe und Ambiente. Alles war bis dato sehr freundlich, sauber und zuvorkommend. Auch der Service bezüglich der Brötchenbestellung, der Handtücher, der Mülltrennung und -entsorgung, der Heizung bis hin zum Parken ist vorbildlich.
Anmerken möchte ich noch am Rande, dass ich verschiedene Rezenssionsbeiträge gar nicht nachvollziehen kann.
Im Chalet Barbara wird "Relax. If you can . . ." wirklich erlebt und gelebt. ;-))
For years I have always enjoyed coming to Chalet Barbara - in summer and in winter. This beautiful house offers a lot of peace and quiet. Everything has been very friendly, clean and accommodating so far. The service with regard to ordering bread rolls, towels, waste separation and disposal, heating and parking is also exemplary.
I would like to add that I can't understand some of the reviews.
At Chalet Barbara, "Relax. If you can . . ." really experienced and lived. ;-))
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J
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Jan Kater on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prachtig appartement op een hele mooie plek met mooi uitzicht, wij troffen het met heel mooi weer, hostels was heel vriendelijk en hield alles erg netjes bij! Wij gaan er zeker nog terug komen!
Beautiful apartment in a very nice place with a beautiful view, we were lucky with very nice weather, hostels was very friendly and kept everything very tidy! We will definitely come back!
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Robin V. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr sauber, nett eingerichtet, aber grenzüberschreitende Gastgeber! / modern, clean and tidy, but the hosts are misbehaving!
Das Apartment ist sehr schön, modern (insbesondere das Bad), sehr sauber und gut gelegen. Der Saunabereich ist ebenfalls sehr schön. Vom Apartment aus sind es zu Fuß ca. 5 Minuten zur nächsten Bushaltestelle und mit dem Auto nur 6 Minuten zum Skilift. Von diesen Rahmenbedingungen her kann ich das Apartment sehr empfehlen.
Was uns den Urlaub vermiest hat war das verhalten der Gastgeber. Diese kommen jeden Tag in die Wohnung um "den Müll zu entleeren". Leider hat es mehr von Kontrolle als von Service, denn wenn wir die Spülmaschine (weil so noch nicht voll ist) noch nicht angestellt haben wir dies von den Gastgeber gemacht und Sachen umgeräumt. Damit konnten wir uns auch noch arrangieren aber das war leider roch nicht alles.
Am Abend vor der Heimfahrt haben wir uns bei den Gastgebern erkundigt was wir noch bezahlen bzw. Ggf. Unterschreiben müssen. Die Kurtaxe (35 Euro) war noch offen. Da wir nicht ausreichend Bargeld hatten fragten wir, ob wir die 35 Euro auf das auf der uns im gleichen Atemzug ausgehändigten Rechnung, auf das angegebene Konto überweisen dürften. Der Gastgeber willigte ein. Nach anschließenden 2 Stunden in der Sauna klopfte es an der Tür und der Gastgeber verlangte im Militärton die Skidepotkarten und die Handtücher aus der Sauna (die wir uns kurz zuvor umgebunden hatten um nicht Nackt über den Flur gehen zu müssen). Dann sagte der Herr wir haben ein großes Problem, da das Geld (Überweisung) noch nicht eingegangen sei. Wir zeigten den Nachweis auf dem Handy das die Überweisung korrekt ausgeführt wurde und in den nächsten Stunden, spätestens am nächsten bzw. Übernächsten Tag gutgeschrieben wird und entschuldigten uns freundlich. Daraufhin zog er wutentbrannt ab. 10 Minuten später als ich aus der Dusche kam, verschaffte sich die Gastgeberin mit ihrer zentralen Schlüsselkarte einfach Zugang zu unserem Zimmer. Ich konnte mir noch in letzter Sekunde die Boxershorts anziehen. So etwas macht man nicht! Die Entschuldigung dafür war, es war so ruhig und man hätte Angst wir wären abgehauen! Wegen 35 EURO, die schon überwiesen sind und umgehend gutgeschrieben werden, haben wir uns gefragt???
Als ich angezogen war und rausgegangen bin, um das Missverständnis aufzuklären, haben die beiden Gastgeber auf uns eingeredet als ob wir Betrüger und Schwerverbrecher wären und warum wir nicht zahlen wollten, Sie hätten ja in Corona weniger Umsätze gehabt. Der Umstand das der pensionierte Gastgeber damals in der Revision einer Bank gearbeitet hatte und "alles besser weiß", war da vermutlich nicht unbedingt förderlich, denn es wurde uns vorgeworfen das die korrekt ausgeführte Überweisung ein "Fake" sei! Leider war das noch nicht alles. Um das noch zu verstärken hat man uns vorgeworfen das wir in der Sauna gewesen wären, obwohl diese ja meistens Freitag zu wäre. Der Vermieter wusste das, hatte uns aber vorher nicht darüber informiert und selber noch gesagt "kein Problem" und die Sauna für uns vorgeheizt. Man wollte uns einfach Schuldgefühle einreden, eine andere Erklärung habe ich nicht dafür.
Ich weiß nicht wovor die Gastgeber so eine Angst haben und woher die Aggressionen stammen, aber ich halte das für die Eigenschaften von Gastgebern nicht förderlich. Der Umstand das täglich kontrolliert wurde und wir auch nur 2 Löffel, 2 Messer und 2 Gabeln hatten und das Spülmittel und alles andere wie Handtücher sehr abgezählt waren und uns dann obendrauf noch so eine Szene gemacht wurde, hat uns gezeigt, dass wir diese Unterkunft leider nicht weiterempfehlen können.
Very clean, nicely furnished, but cross-border hosts! / modern, clean and tidy, but the hosts are misbehaving!
The apartment is very nice, modern (especially the bathroom), very clean and well located. The sauna area is also very nice. From the apartment it is about a 5 minute walk to the nearest bus stop and by car it is only 6 minutes to the ski lift. Given these general conditions, I can highly recommend the apartment.
What spoiled our vacation was the behavior of the hosts. They come to the apartment every day to "empty the garbage". Unfortunately, it has more to do with control than with service, because if we haven't turned on the dishwasher (because it's not full yet), the hosts did it and rearranged things. We were able to arrange that, but unfortunately that wasn't all.
The evening before we went home, we asked the hosts what else we had to pay or sign. The tourist tax (35 euros) was still open. Since we didn't have enough cash, we asked if we could transfer the 35 euros to the account given on the bill that was handed to us in the same breath. The host agreed. After 2 hours in the sauna, there was a knock on the door and the host in a military tone demanded the ski depot cards and the towels from the sauna (which we had tied on shortly beforehand so that we didn't have to walk across the hall naked). Then the gentleman said we have a big problem because the money (transfer) hadn't arrived yet. We showed proof on the cell phone that the transfer had been carried out correctly and would be credited within the next few hours, at the latest on the next day or the day after, and we kindly apologized. Then he withdrew in anger. 10 minutes later, when I got out of the shower, the hostess simply used her central key card to gain access to our room. I was able to put on my boxer shorts at the last second. You do not do something like that! The excuse for that was it was so quiet and you'd be afraid we'd run away! Because of 35 EURO that have already been transferred and will be credited immediately, we asked ourselves???
When I was dressed and went out to clear up the misunderstanding, the two hosts talked at us as if we were scammers and criminals and why we didn't want to pay, you would have had less sales in Corona. The fact that the retired host had worked in the audit department of a bank and "knows everything better" was probably not particularly helpful, because we were accused of the correctly executed transfer being a "fake"! Unfortunately, that wasn't all. To reinforce that, we were accused of having been in the sauna, even though it was usually closed on Fridays. The landlord knew that, but had not informed us beforehand and said "no problem" himself and preheated the sauna for us. They just wanted to make us feel guilty, I have no other explanation for that.
I don't know what the hosts are so scared of and where the aggression comes from, but I don't think that's conducive to being a host. The fact that it was checked daily and we only had 2 spoons, 2 knives and 2 forks and the washing-up liquid and everything else such as towels were very much counted and then a scene like this was made on top of it showed us that we unfortunately had this accommodation cannot recommend.
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J
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Jan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice, new, comfortable.
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C
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Carlijn van den Broek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Best chalet ever! Super service!
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G
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Gisela Petersson on Google
★ ★ ★ ★ ★ We have had ski vacation in the Alpes for more than 20 years and at least 10 of them in Ischgl. Every
time we rent an apartment and this was our first time at Chalet Barbara where we stayed in
apartment Top3.
The apartment is true to pictures, clean, well equipped kitchen, nice bathrooms and comfy beds.
There is also a sauna Sunday to Thursday. Ski depot by Fimba bahn is included, which we found really
comfortable. It was easy to take the ski bus but note that the road from the ski bus up to the house is
quite steep.
But …
The owners come into your apartment every day to collect garbage. They go through every room and
if you have a computer or and iPad on charge, they pull out the charger. If you close the window in
wrong way (unclear how this is done) you will immediately get “feedback”. Also, be prepared to be
checked upon when you are in the sauna.
We had a small incident while cooking in the oven, some meat juice hit the bottom of the oven
causing some burned smell which set of the fire alarm. The owners responded to the situation really
unprofessional. The following days they stopped saying hello, avoiding us and when checking out
continued their misbehaving.
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