Buderus – Kundendienst Wien - Wagramer Str. 122

Name: Buderus – Kundendienst Wien - Wagramer Str. 122
Address: Wagramer Str. 122, 1220 Wien, Austria, Wien, 1220, Austria

2/5 ★ based on 1 reviews

Contact Buderus – Kundendienst Wien

Address :	Wagramer Str. 122, 1220 Wien, Austria
Phone :	📞 +8
Postal code :	1220
Website :	http://buderus-wien.at/impressum/
Categories :	Contractor ,
City :	Wien

Best Contractor in austria

Alessandro Flammini on Google

★ ★ ★ ★ ★

Ich habe diese Firma angerufen, weil meine Buderus-Therme nicht funktioniert hat (nur um die Einstellungen anzupassen) und um die jährliche Überprüfung durchzuführen. Sie kamen, machten die Routineüberprüfung (über 150 Euro für 10 Minuten Arbeit.. aber das ist der Preis) und ließen mich mit die Therme die immer noch nicht funktioniert. Obwohl ich eindeutig darum gebeten habe, jemanden zu schicken, der die Einstellungen der Therme korrigieren kann, sagten sie, dass es nicht tun können und dass sie eine andere Firma gefragt hätten. Aber was war dann der Sinn, sie anzurufen, wenn die Therme immer noch nicht funktionierte? Ich hätte sie nicht angerufen! Ich fühlte mich irgendwie beschummelt, weil ich am Telefon sehr deutlich machte, was ich brauchte, und es war ihnen egal, mein Problem zu lösen. Sie kümmerten sich nur darum, die Routineprüfung für über 150 Euro durchzuführen. Am Ende verbrachte ich zwei Abende damit, das Thermehandbuch zu lesen und es selbst zu reparieren! Schlechte Erfahrungen.

I called this company because my Buderus thermal bath was not working (just to adjust the settings) and to do the annual check. They came, did the routine check (over 150 euros for 10 minutes of work .. but that's the price) and let me use the thermal bath which still doesn't work. Although I clearly asked to send someone who could correct the thermal settings, they said they couldn't and they asked another company. But what was the point of calling her if the thermal bath still wasn't working? I wouldn't have called her! I felt cheated somehow because I made it very clear on the phone what I needed and they didn't care to solve my problem. They only took care of doing the routine exam for over 150 euros. In the end, I spent two evenings reading the thermal manual and fixing it myself! Bad experiences.