BMD Systemhaus

Name: BMD Systemhaus
Address: Sierninger Str. 190, 4400 Steyr, Austria, Steyr, Austria

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact BMD Systemhaus

Address :	Sierninger Str. 190, 4400 Steyr, Austria
Phone :	📞 +88
Website :	https://www.bmd.com/
Categories :	Software company ,
City :	Steyr

Sierninger Str. 190, 4400 Steyr, Austria

Best Software company in austria

D	Dominik Erne on Google ★ ★ ★ ★ ★ Software ist okay, tlw. umständlich. Updates bringen plötzliche Probleme bei banalen Sachen, zB werden Telefonnummern nicht mehr richtig übernommen oder Vorwahlen nicht erkannt. Insgesamt ziemlich teuer, die Kosten der Wartungsverträge überzogen. Software is okay, partly. Awkward. Updates bring sudden problems in mundane matters, such as phone numbers are not properly adopted or not recognized primaries. Overall pretty expensive, covered the cost of maintenance contracts.
G	Georg Gaag on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Zusammenarbeit mit BMD ist äußerst frustrierend und funktioniert nicht zeitgemäß. Bei der Hotline kann man sich auf lange Wartezeiten gefasst machen und meist wird man von einer Person zur nächsten weiterverbunden, ohne dass einem geholfen wird. Auf Anfragen per E-Mail erhält man oft lange keine Antwort. Wir verwenden BMD nur mangels Alternativen. Working with BMD is extremely frustrating and does not work in a timely manner. With the hotline you can be prepared for long waiting times and you are usually connected from one person to the next without being helped. There is often no response to inquiries by email. We only use BMD in the absence of alternatives.
S	Sophie Sophie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir arbeiten seit mittlerweile 7 Monaten mit dem BMD NCTS Programm und sind absolut unzufrieden. Techniker sind prinzipiell nicht erreichbar. Man wird Monate lang mit Rückrufen vertröstet, gemeldet hat sich bis dato niemand. Unser zuständiger Techniker war nach der Installation prinzipiell NICHT! mehr erreichbar. Mit jedem Update erhofft man sich besserung, wird jedoch jedesmal wieder aufs neue enttäuscht. Die Wartungsverträge sind meiner Meinung nach absolut überteuert. Grundsätzlich ist jeder Euro für ein Programm das nicht funktioniert einfach zu viel. Wir bereuen es, uns für dieses Programm entschieden zu haben. Besonders toll ist es auch, wenn sich das Programm während dem erstellen einer z.B. Rechnung aus unerklärlichen Gründen beendet und man grundsätzlich alles doppelt und dreifach erledigen darf. Wenn man dann endlich jemanden ans Telefon bekommt wird sich grundsätzlich auf die Internetverbindung ausgeredet. Jedoch kanns daran nicht liegen, da der Internetanbieter vor Installation des BMD Programms gewechselt wurde und die Leitung nachweislich stabil ist. Wir spielen mittlerweile mit dem Gedanken unser ERP Programm wieder zu wechseln da diese Problematik auf dauer einfach untragbar ist. We have been working with the BMD NCTS program for 7 months now and are totally dissatisfied. Technicians are not reachable in principle. One is consoled for months with recalls, reported to date no one. Our responsible technician was basically NOT after the installation! more accessible. With each update you hope for improvement, but each time again disappointed. The maintenance contracts are in my opinion absolutely overpriced. Basically every euro for a program that does not work is just too much. We regret having chosen this program. It is also especially great when the program is created during the creation of e.g. Invoice terminates for unexplained reasons and you can basically do everything twice and three times. If you finally get someone on the phone is basically talked to the Internet connection. However, it can not be because the Internet service provider was changed before installing the BMD program and the line is proven to be stable. We are now playing with the idea to change our ERP program again because this problem is simply unbearable in the long term.
J	Josef Lienbacher on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gestern 30 Minuten in der Warteschleife & ohne Lösung, heute präpotenter Telefonvermittler. Will keinen Vermerk setzen, dass wir für den BMD-Rückruf nur bis zu einer bestimmten Zeit erreichbar sind. Gleichgültig, ob es etwas bringt oder nicht, kann er zumindest auf den Kundenwunsch eingehen oder verständnis zeigen. 2020-09-08 Ergänzung: Änderung von 1 auf 3 Sterne, weil auf diese Rezension sofort geantwortet wurde. Yesterday 30 minutes on hold & without a solution, today prepotent telephone operator. Doesn't want to put a note that we can only be reached for the BMD recall up to a certain time. Regardless of whether it brings something or not, he can at least respond to the customer's request or show understanding. 2020-09-08 Addition: Change from 1 to 3 stars, because this review was answered immediately.
H	Hans Schinwald on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mit Tastendruck weiter vermitteln, hat sich hier eine Firma komplett verirrt?? Sie schicken Post an eine falsche adresse. Er war mir nicht möglich mit einem vernünftig zuhörendem Menschen zu sprechen. Nachdem die Vermittelnde Frau dran war wollte sie mich weiter Verbinden! Ich will aber nicht andauernd verbunden werden, Hilfe ist dann Hilfe wenn sie Hilft. Die Adresse der Schinwald Elisabeth ist falsch. Ändern sie das, oder sind sie selber auch nicht dazu imstande. Pass on at the push of a button, is a company completely lost here? You are sending mail to the wrong address. I was unable to speak to a sensible listening person. After the mediator's turn, she wanted to continue connecting me! But I don't want to be connected all the time, help is help when it helps. The address of Schinwald Elisabeth is wrong. Do you change that, or you are not able to do so yourself.
G	Gregor Greinecker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Diese Firma ist meiner Meinung nach viel zu groß! Die Programme sind absolut veraltet, die Oberflächen nicht mehr Zeitgemäß , und die Bedienung ist alles andere als intuitiv. Es werden beträchtliche Summen für die Einrichtung und Wartung verlangt. Wenn man Hilfe benötigt, bekommt man mit stand heute einen Termin am 30.03.2021- ich benötige aber heute Hilfe! Allumfassend kann ich nur sagen, dass ich Unternehmen kenne die das viel besser und einfacher können. Ich bereue meine Entscheidung die Firma BMD als Softwareanbieter gewählt zu haben. This company is way too big in my opinion! The programs are absolutely out of date, the interfaces are no longer up-to-date, and the operation is anything but intuitive. Considerable sums are required for setup and maintenance. If you need help, you can get an appointment with stand today on March 30th, 2021 - but I need help today! All in all, I can only say that I know companies that can do this much better and easier. I regret my decision to have chosen BMD as my software provider.
F	Florian Grojer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe mit BMD NTCS nun gute 6,5 Monate gearbeitet, ich finde man findet sich als technisch versierter Mensch leicht rein. Bin überwältigt was BMD zum Teil alles kann. Leider ist es dadurch natürlich sehr komplex, hier ist es sehr vorteilhaft wenn man kompetente Mitarbeiter ans Telefon bekommt (Vielen Dank Thommy!), dann ist eine Einstellung in 1-2 Optionen und Minuten erledigt. Neue Mitarbeiter im Support brauchen halt einfach ihre „einlernphase“, um die ganze Software (oder wenigstens das Modul) zu überblicken, hier wäre mehr Transparenz und Rücksprache mit Kollegen super! Ansonsten klasse Software! Hatte immer um ERP einen großen Bogen gemacht, BMD hat hier die Hemmschwelle sehr schnell überwunden und ich mochte es. Durch Arbeitgeber wechseln nun leider nicht mehr im Einsatz :S Musste allerdings als ich in der Nähe war trotzdem kurz vorbei schauen ;-) I have now worked with BMD NTCS for a good 6.5 months, I find it easy to find one's way around as a technically savvy person. I am overwhelmed by what BMD can do in part. Unfortunately, this of course makes it very complex, here it is very advantageous if you get competent employees on the phone (Thank you Thommy!), Then a setting is done in 1-2 options and minutes. New employees in support simply need their "training phase" in order to have an overview of the entire software (or at least the module); more transparency and consultation with colleagues would be great here! Otherwise great software! Always avoided ERP, BMD overcame inhibitions very quickly and I liked it. Unfortunately, employers no longer change jobs: S However, when I was around I had to stop by for a moment ;-)
N	Nurettin Akbas on Google ★ ★ ★ ★ ★ The best company