Birgit Hotz Webdesign mit WordPress in Kirchdorf - OÖ

Birgit ist sehr kompetent und setzt die Ideen klasse um. Mir hat es sehr viel Spaß gemacht mit ihr zu arbeiten. Sie baut den notwendigen Druck auf um gute Ideen zu entwickeln und setzt diese super um. Meine absolute Nummer 1 beim Webdesign!

Schnelle und kompetente Arbeit. Man sieht die Leidenschaft in Deiner Arbeit. Habe den betreuten Kurs mitgemacht und bin sowas von begeistert von den beigestellten Videos. So kann man wirklich seine eigene Seite kreieren. Birgit bringt jedoch auch ihr eigenes Wissen und das von einigen Experten im Kurs mit ein, sodass es wirklich leicht ist eine Webseite mit Herz und Emotionen auf die Beine zu stellen, die auch Kunden gewinnt. Danke

Vielen Dank liebe Birgit, die Arbeit mit dir war mehr als großartig. Du hast ein Gespür dafür, was zu deinen Kunden passt und versteht auch was deine Kunden mit ihrer Website sagen wollen. Ich bin beeindruckt von deinem Wissensspektrum. Du hast mich stets auf Augenhöhe hin zu den richtigen Inhalten für meine Website gecoacht, sie strategisch optimal aufbereitet, sodass sie zu einem richtigen Kundenmagneten geworden ist. DANKE dafür!

Ich hatte mir letztes Jahr im Juli den Divi-Kurs bei Birgit geleistet, weil er, so wie er beworben wurde, meinem Wunsch zu entsprechen schien, anhand diesem meine Seite aufbauen zu können. Schon zu Anfang fielen mir immer wieder fehlende Verlinkungen und Inhalte auf, die in den Videos angesprochen wurden, aber nicht vorhanden waren. Kann passieren. Dann waren es immer mehr Punkte, die ich didaktisch nicht schlau aufgebaut fand (z.B. permanentes Wiederholen der Basics, sehr kurze Erläuterung eher kniffliger Sachen, und Einstellungen zu einem zu frühen Zeitpunkt) und einige Punkte waren schlicht falsch (ein Programmcode habe ich durch den Divi-Support korrigieren lassen, weil er zu einem unglücklichen Sideeffekt führte). Ich habe mir die Mühe gemacht und die meisten Punkte - zumindest anfänglich noch - zusammenzutragen. Letztlich kümmerte ich mich aber zu allererst um meine Seite, baute diese zu Ende auf unter zu Hilfenahme des Internets und vieler Forenbeiträge etc., was ich mir ja mit meiner Investition ersparen wollte. Nach Fertigstellung nahm ich dennoch meine Infos zusammen und schrieb sie Birgit, inkl. dem Wunsch, ob sie mir preislich entgegen käme, weil ich den Preis nicht mehr entsprechend fand. Darauf ging sie auch ein, wenngleich ich auch merkte, dass sie wenig mit meinem Feedback anfangen konnte und/ oder wollte. Der Email-Sprachtonus ändert sich auch spürbar und war wenig freundlich. Nun stelle ich plötzlich fest, dass mein Zugang gesperrt wurde, und das 1,5 Monate vor eigentlichem Ablauf. 1) mir war nicht klar, dass dies überhaupt ein befristetes Produkt ist (einer weiteren Kundin, die ich kenne, ebenfalls nicht) 2) nach Kontaktaufnahme erklärte mir Birgit, dass sie die Nutzungsdauer gekürzt habe aufgrund meiner Kritik und der darauffolgenden Rabattierung. Und dies wohl bemerkt, ohne mich in Kenntnis zu setzen. Sie wäre verwundert, dass ich den Kurs überhaupt nutze, da ich ihn ja schlecht fand, was ich selbst zusammenfassend so nie sagte. Ich bezeichnete ihn als unzureichend. Für mich ein Unterschied. Fazit: unfreundlicher und unprofessioneller Umgang mit Feedback, das Kritik bzw. Verbesserungspotenzial beinhaltet. Unseriös in einer Lösungsheranführung (siehe einseitige Vertragsänderung, die im Übrigen rechtsunwirksam ist). Unklarer Bestellvorgang, in dem nicht eindeutig ersichtlich ist, dass man ein Produkt auf Zeit kauft. Wieso dennoch 2 Sterne? Weil ich Birgit bis dahin freundlich empfand; weil sie schnell Hilfe leistete, wenn es klemmte (wenngleich auch durch sie selbst verursacht, siehe Bsp. fehlende Links). Weil der Kurs natürlich gute Inhalte hat, sonst hätte ich um eine Rücküberweisung des gesamten Betrages gebeten und nicht nur um einen Teilbetrag. Ja, mein Anspruch ist ein hoher. Nur wenn ich mir für knapp 300 EUR einen Kurs leiste, um meine Website selbst (!) aufzubauen, dann ist meine Erwartung eben diese, dass ich nicht dennoch Stunden im Internet surfen muss, um einige wichtige sowie fehlende Details zu ergoogeln (z.B. Cookies-Plugin wird gar nicht erklärt, ist aber wohl Standard:-). Und natürlich sollte er technisch korrekt sein. Das darf natürlich jeder sehen, wie er will. So wie ich den Kurs erlebte und auch dessen Aktualität an manchen Stellen, ist er meines Erachtens maximal 100 EUR wert. Insofern kann ich Birgit nicht empfehlen, weil mir ihr Umgang mit Kritik/ Reklamation keine unternehmerische Haltung suggeriert und der Kurs für mich nicht das hält, was er verspricht. Nachtrag zu Birgits Antwort: Birgit, das ist schon eine sehr fragwürdige Auffassung, es als "weitere Forderung(en)" zu interpretieren, wenn ich über die vorzeitige Deaktivierung meines Accounts verwundert bin und bitte, dies entsprechend wieder zu ändern (gemäß den für mich nach wie vor geltenden Vertragsbedingungen). Dein Handeln und deine jetzige Antwort bestätigt mich in der Meinung, dass du mit meiner Kritik schlicht nicht seriös umgehen kannst. Und um es klar zu sagen: Kundenorientiertheit und die Wichtigkeit von Kundenzufriedenheit zeigt sich genau in Fällen, wenn ein Kunde eben mal nicht vollumfänglich zufrieden ist.

Vielen Dank liebe Birgit für die hilfreiche Zeit in deinem Mitgliederbereich. Ich habe deinen Videos zum Aufbau einer Website mit Divi sehr gut folgen können und auch all meine Fragen wurden immer super schnell beantwortet. Ich habe mich im Dschungel der Anbieter für dich entschieden, da mir dein schlichter, eleganter Homepage - Auftritt sehr gut gefallen hat, ebenso wie deine ruhige Art die Inhalte rüber zu bringen. Liebe Grüße in meine alte Heimat, Nadine

Für mich war der Websitekurs ein Glücksgriff. Birgit ist kompetent, sehr hilfsbereit und immer freundlich. Und ich habe wirklich viel nachgefragt. Am Ende des Kurses hatte ich nicht nur meine Website aufgebaut, sondern auch meine Zielgruppe klarer vor Augen und meine Position im Blick. Sehr zu empfehlen!

Ich durfte Birgit Hotz bei einem Onlinekurs kennen lernen. Ihre ruhige und profisionelle Arbeitsweise, hat mich magisch angezogen. Sie hat mir beim Umzug meines Hosters geholfen und eine neue Seite in WP eingerichtet. Ich arbeite mit Birgit Hotz jetzt seit Sommer 2020 immer wieder zusammen. Danke für Deine rasche, geduldige und kompetente Vorgehensweise. Servus Eva

Ich bin heilfroh, dass ich auf dein Angebot gestoßen bin. Die Videos haben mir nicht nur das Erstellen meiner Homepage ermöglicht. Ich bin auch sehr dankbar für den tollen E-Mail-Support: schnell, zuverlässig und immer zielführend. Vielen Dank! Für mich war es DER Schritt, unabhängig zu werden, alles selbst in der Hand zu haben und (fast) alles rund um die Webseite zu verstehen! ?DANKE für deine durchgängige und immer schnelle Unterstützung und deine Hilfestellung, gerade zum Ende hin. ?DANKE, dass ich alle, aber wirklich alle meine Fragen stellen konnte, ohne mich dabei „doof“ zu fühlen. ?DANKE für deine ruhige Art, Dinge zu erklären. ?DANKE auch für alle inhaltlichen und strategischen Tipps. Mir war es ein großes Anliegen, die Webseite aus Kundensicht zu beschreiben und in einer zeitgemäßen Art und Weise. Dabei hat mir der Kurs von Birgit MEGA geholfen! Jetzt weiß ich von A-Z selbst Bescheid und kann selbst eingreifen. Das ist ein sehr beruhigendes Gefühl. Und wenn dann doch mal etwas Unvorhergesehenes passiert, weiß ich, dass Birgit und ihr Team immer unterstützen können und schnell reagieren. Das ist sehr beruhigend!