BETA Wellness | Kärnten
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact BETA Wellness | Kärnten
| Address : | Igp Süd Völkermarkt 25, 9100 Völkermarkt, Austria |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | http://www.beta-wellness.com/ |
| Categories : | |
| City : | Völkermarkt |
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Monika Pogatschnig on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir haben seit August 2021 einen XL SwimSpa, und sind sehr zufrieden. Der Aufwand ist Minimal auch über den Winter. Die Wassertemperatur hält sich Konstant, so dass man jederzeit schwimmen kann. Schwimmbereich 30 Grad und Whirlpool 36.5 Grad. Es könnte nicht besser funktionieren. Maximaler Aufwand 5 Min pro Woche um die Filterbälle zu wechseln. Wir können BETA Wellness nur weiterempfehlen.
 We have had an XL SwimSpa since August 2021 and are very satisfied. The effort is minimal, even over the winter. The water temperature is constant, so that you can swim at any time. Swimming area 30 degrees and whirlpool 36.5 degrees. It couldn't work better. Maximum effort 5 minutes per week to change the filter balls. We can only recommend BETA Wellness.
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Erich Dulle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Erreichbarkeit des Büros läßt zu wünschen übrig. Es wurde vergessen den Kran zu bestellen bzw. die Mail landete im Spam. Ich habe das ganz geforderte Zusatzpersonal bereitgestellt gehabt. Leider war nur der Servicetechniker Markus B absolut pünktlich. Er hat dann sofort einen Kran organisiert, weil im Büro und auch in der Hotline war niemand erreichbar.
Ein absolut dickes Lob dem Servictechniker, der dann absolut kompetent alles erledigt hat. Leider muss ich auch berichten, dass ich vom Verkäufer, auch auf meine Whattsapp Rückfragen keine Antworten mehr erhalten habe. Insgesamt für das Service in Persona Markus 5 Sterne für die Erreichbarkeit und Rückmeldung nur 1… Insgesamt somit nur 3 Sterne…
The accessibility of the office is unsatisfactory. It was forgotten to order the crane or the mail ended up in spam. I have had the additional staff required all provided. Unfortunately, the service technician Markus B was absolutely on time. He then organized a crane immediately because the office and also in the hotline nobody could be reached.
An absolutely kudos to the service technician, who then absolutely competent does his job. Unfortunately, I have to report that I have received from the seller, even on my Whattsapp questions no answers more. Overall, for the service in person Markus 5 stars for the accessibility and feedback only one ... Overall, therefore, only a 3-star ...
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Siggi Neuschitzer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beta Wellness - nicht nur ein super Whirlpool sondern auch sehr kompetentes und geschultes Service. Auf einen Service Mann Markus kann Beta Wellness echt stolz sein. Auch die telefonischen Auskünfte waren super. Immer wieder Beta Wellness, siggi neuschitzer
Beta Wellness - not only a great whirlpool but also very competent and trained service. Beta Wellness can be really proud of a service man Markus. The information given over the phone was great. Again and again beta wellness, siggi neuschitzer
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Marcel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich bin mit der Abwicklung meines Whirlpool-Projekts am Ende gesehen wirklich sehr zufrieden. Leider gab es anfangs einige Probleme mit der Lieferung und diversen anderen Abläufen, möglicherweise virusbedingt? Diese wurden jedoch immer sehr ernst genommen und zuverlässig behandelt. Für einen Laien ist es anfangs halt immer schwer, die Wasserbeschaffenheit und das Zusammenwirken der einzelnen Werte zu verstehen. Wasser schreibt doch sehr eigene "Gesetze" wie ich letztlich erkennen musste. Vor allem wenn bei der Inbetriebnahme doch ein kleines aber wichtiges Detail übersehen wurde zu entfernen. Spätestens seit Markus vor Ort sich all dem angenommen und die Probleme gelöst hat, auch für meine (unzähligen) Fragen immer wieder erreichbar war, kann ich BETA-Wellness absolut weiterempfehlen! Von Tamara (Backoffice) wurde ich am Ende mit einem Warengutschein als Dankeschön für mein Verständnis überrascht, vielen Dank dafür - das ist in der heutigen Zeit nicht immer selbstverständlich!
In the end, I am really very satisfied with the way my whirlpool project was handled. Unfortunately, there were initially some problems with the delivery and various other processes, possibly virus-related? However, these were always taken very seriously and treated reliably. For a layman it is always difficult at first to understand the water quality and the interaction of the individual values. Water writes its own "laws" as I finally had to recognize. Especially if a small but important detail was overlooked during commissioning. At the latest since Markus took care of all this on site and solved the problems, and was always available for my (countless) questions, I can absolutely recommend BETA-Wellness! At the end, Tamara (back office) surprised me with a goods voucher as a thank you for my understanding, thank you very much for that - this is not always a matter of course these days!
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Julia Wansch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir sind mit unserem Whirlpool mehr als zufrieden. Alles hat perfekt geklappt, Erstberatung, Kauf, Lieferung sowie die Inbetriebnahme. Hr. Markus Bartolovic, ein perfekt geschulter und noch dazu überaus sympathischer Techniker, war am Tag der Anlieferung überpünktlichst vor Ort und hat das Aufstellen und die anschließende Inbetriebnahme mit einer beeindruckenden Souveränität koordiniert und die Einstellungen perfekt erledigt. Wir konnten uns daher sofort auf den Badespaß konzentrieren. Auch bei sämtlichen Rückfragen ist Hr. Markus jederzeit gerne und gut gelaunt erreichbar (und das in Zeiten von Corona ??). Nochmals danke an das gesamte Team, der Pool ist ein Traum!
We are more than satisfied with our hot tub. Everything went perfectly, initial consultation, purchase, delivery and commissioning. Mr. Markus Bartolovic, a perfectly trained and also extremely personable technician, was there on time on the day of delivery and coordinated the installation and subsequent commissioning with impressive sovereignty and completed the settings perfectly. So we could immediately concentrate on having fun in the pool. Also for all queries Mr. Markus can be reached at any time and in a good mood (and that in times of Corona ??). Thanks again to the whole team, the pool is a dream!
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Reinhold Kutej on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hervorragendes Produkt, welches uns wirklich hervorragend gefällt und wir auch hervorragend erläutert bekommen haben. Der Verkäufer hat sich sehr um uns bemüht und auch die Vorzüge des Swimspa's erklärt, besonders in unserer Lage und hat uns auch sehr viel in Sachen Zusätze und Instandhaltung sowie meiner Gattin Ihrer körperlichen Einschränkungen. Wir können das BETA-Studio nur auf allerhöchstem Niveau führend empfehlen und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent sowie hilfsbereit und doch nicht aufdringlich!
Excellent product, which we really like and which we also received excellent explanations. The seller went out of his way to help us and also explained the advantages of the swim spa, especially in our location, and also gave us a lot in terms of accessories and maintenance, as well as my wife's physical limitations. We can only recommend the BETA-Studio at the highest level and the staff are very friendly and competent as well as helpful and yet not intrusive!
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Martina Kapp-Andrej on Google
★ ★ ★ ★ ★ Verkauf war unproblematisch und nett. Die Damen in der Zentrale sehr bemüht bezüglich Liefertermin usw. Bei der Anlieferung bzw Inbetriebnahme waren alle pünktlich, nett und sehr kompetent! Markus B. war sehr bemüht und konnte alle Fragen sehr kompetent und rasch beantworten. ...nur zum weiterempfehlen!
Vielen Dank an das gesamte Team
Sale was easy and nice. The ladies in the head office are very concerned about the delivery date etc. When it was delivered or commissioned, everyone was punctual, nice and very competent! Markus B. tried very hard and was able to answer all questions very competently and quickly. ...only to be recommended!
Thanks to the whole team
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Marie T. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir sind auf der Messe kompetent beraten worden und haben uns letztendlich für eine Sauna und einen Whirlpool entschieden. Beides von erstklassiger Qualität! Können wir nur empfehlen!
We received competent advice at the fair and ultimately decided in favor of a sauna and a whirlpool. Both of first class quality! We can only recommend it!
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