Bernardo (PWA HandelsgesmbH)

Sehr gute Qualitaet der Maschinen. Weiter so

Hier passt der Service. Von der schnellen Rückmeldung bis zum schnellen Ersatzteilversand. Gut zu Wissen nicht im Stich gelassen zu werden.

Ich war am 30.04.2020 dort wegen der KF 20 L und wolte mich beraten lassen hatte sogar bescheidgesagt das ich komme und hatte eine Kundenfreundlichkeit sowas hab ich noch nicht gesehen da hätte ich mich zu den Maschinen selbst unten hinstellen können und alles aus dem Internet selber abläsen können. Eine Frechheit die Bedienung und das trotz Ankündigung das ich vorbei komme

Nach kurzen Startschwierigkeiten in einem Servicefall, welche jedoch durch kompetenten Service schnell und unkompliziert gelöst werden konnte, kann ich den Kauf nun guten Gewissens empfehlen. Starkes Preis- Leistungsverhältnis. Man sollte die Maschine(n) jedoch am besten vor dem Kauf testen.

Mein Sohn und ich haben uns vor fast 3 Jahren das Proficenter 550 WQV von Bernado gekauft. Heute können wir sagen: Das Proficenter wäre nicht mehr wegzudenken. Top Preis-Leistungs Verhältnis. Die Präzision und Funktion erfüllt voll unsere Erwartungen (manchmal wäre ein etwas größeres Bearbeitungscenter erforderlich) Der Service bei Bernado funktioniert perfekt Ersatzteile sind vor Ort lagernd, günstig und können direkt abgeholt oder zugesandt werden. Wir haben Ersatzteile auch schon kostenlos zugesandt bekommen. Garantie oder Kulanz, weil Überbelastung nicht ausgeschlossen werden konnte. Tolle Firma; Tolles Produkt! Super weiter so.

Ich bin von Qualität und Kundenservice sehr enttäuscht. Habe einen Radialventilator gekauft und dieser hatte nicht einmal annähernd die Leistung die er laut ihrer Angaben haben sollte. Anstatt 3900 m3/h nur 1280 m3/h. Habe das aber leider erst zu spät erkannt. (weil es nicht so leicht ist das zu kontrollieren) Zum glück hatte ein Kumpel ein geeichtes Messgerät womit ich das rausgefunden habe.

Ich habe bei Bernardo 2013 mehrere Maschinen gekauft z.B. eine Drehmaschine 700 BQV. Die Maschine wurde damit beworben, dass sie nach Werkzeugmachergenauigkeit gefertigt ist. Ich habe die Maschine mit der Maschinenwasserwaage eingerichtet und alles nachgemessen, das Prüfprotokoll war absolut korrekt! Obwohl es sich um eine 230V Maschine handelt zerspane ich damit teilweise sogar gehärtete Stähle ohne irgendwelche Probleme, die Maschine ist für das geringe Gewicht von etwas über 200kg wirklich sehr leistungsfähig. Mit den Multifix Schnellwechselhaltern kann man sehr effizient arbeiten. Die Maschine samt Zubehör (ich hab einen Großteil des verfügbaren Zubehörs in Verwendung) funktioniert seit dem ersten Tag tadellos. Gewindeschneiden mit der Gewindeuhr funktioniert perfekt. Weiters verwende ich von Bernardo die Stichelschleifmaschine (Deckel S0 Nachbau), welche auch perfekt funktioniert, insbesondere die mitgelieferten Schleifscheiben für HSS und Hartmetall sind auch sehr gut und unproblematisch in der Handhabung. Mit der Hartmetallscheibe kann man problemlos auch etwas vom Stahl unter dem Hartmetall wegschleifen ohne dass ich die Scheibe zusetzt oder massiv abnutzt. Bei der Bandsäge verwende ich die günstigste Verfügbare mit Wasserkühlung und schneide damit teilweise 70mm Stahl Vollmaterial ohne irgendwelche Probleme. Das Biflex-Metallsägeband hält sehr lange und schneidet sehr gut. Von den Kombischleifmaschinen 230V habe ich zwei Stück die auch vollkommen problemlos ihren Dienst verrichten. Jetzt 7 Jahre nach dem Kauf habe ich einen neuen Keilriemen für die Drehmaschine benötigt, die Anleitung habe ich leider verloren. Mir wurde binnen eines Tages die Anleitung als PDF übermittelt und der mit der Ersatzteilnummer bestellt Keilriemen war 2 Tage später da. Der Schauraum in Linz ist groß und es sind extrem viele Maschinen aufgebaut, so dass man sich alles in Ruhe ansehen kann. Ich setze mit den Maschinen kleinere Projekte um, steht aber durchaus mal Samstag + Sonntag jeweils 7-8 Stunden in der Werkstatt, sämtliche Erwartungen an die Maschinen und die Firma Bernardo wurden übertroffen, ich traue mich sagen dass es in diesem Preisbereich nichts Besseres gibt.

Ich habe nach dem Kauf einer CWM 150 einen perfekten und sehr freundlichen Service erhalten. Techniker und Service Mitarbeiter haben mir super weitergeholfen. Ich kann mich nur bedanken! Das war echt TOP! Weiter so und auf bald. MA