BAWAG PSK Filiale (MO-FR Kassazeiten: 9:00-13:00)
1.8/5
★
based on 8 reviews
Contact BAWAG PSK Filiale (MO-FR Kassazeiten: 9:00-13:00)
Address : | Rathauspl. 4, 2000 Stockerau, Austria |
Phone : | 📞 +99 |
Website : | https://www.bawagpsk.com/ |
Categories : |
Bank
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City : | Stockerau |
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Elisabeth “sissi” M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich hatte sehr schnell einen Termin bekommen und war heute dort bin sehr zufrieden gewesen mir wurde sehr geholfen
I was able to get an appointment very quickly and was there today, I was very satisfied, I was helped a lot
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Oliver Hantasch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ein Mitarbeiter am Schalter, endlose Wartezeiten und der einzige Mitarbeiter ist überheblich und hat das Wort Kunde und Kundenservice in seinem kurzen Leben noch nie gehört. Bravo gute Strategie Kunden von einem Bankbesuch abzubringen.
An employee at the counter, endless waiting times and the only employee is arrogant and has never heard the word customer and customer service in his short life. Bravo good strategy to dissuade customers from visiting the bank.
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Patricia Piskaty on Google
★ ★ ★ ★ ★ Schlechtes Bank Beratung die es gibt. Man muss 5 mal in die Bank gehen um seine Telefonnummer zu ändern und wird dann auch noch von den Angestellten Beleidigung und blöd angesprochen.
Außerdem hat die Dame am Schalte es trotz mehrfachen hinweisen nicht geschafft ihre Maske über die Nase zu ziehen, so wie der Filialeiter
Bad bank advice out there. You have to go to the bank 5 times to change your phone number and then the staff will also call you insulting and stupid.
In addition, the lady at the desk did not manage to pull her mask over her nose, despite multiple references, like the branch manager
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McGyver on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bin sehr freundlich empfangen sowie rasch und kompetent bedient worden. 1 Stern Abzug weil es es mir mehrmals nicht gelungen ist während der Öffnungszeiten jemanden telefonisch zu erreichen. Hier liebe BAWAG liegt klarer Verbesserungsbedarf.
I received a very friendly welcome and was served quickly and competently. 1 star deduction because I was unable to reach someone by phone several times during opening hours. Dear BAWAG, there is a clear need for improvement.
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Hermann Schmidt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Schade dass man nicht null Sterne vergeben kann. Ihr habt keinen verdient.Mir wurde am 11.5.die Bankomatkarte aufgrund eures technischen Problems eingezogen. In der Filiale hebt keiner das Telefon ab. Kein Kundenberater ist erreichbar gewesen. Kassazeiten von 9-13 Uhr? Soll ich wegen eurer Inkompetenz, Arroganz, noch einen Urlaubstag verschwenden und 70km fahren, damit ich Bargeld bekomme? Noch dazu dauernd wechselnde Kundenberater. Ich bin Kunde gewesen seit 1993.Und mit Betonung auf gewesen. Ich kann nur jedem raten, die Bank zu wechseln.
It's a shame that you can't give zero stars. You haven't earned any. On May 11th, my ATM card was withdrawn due to a technical problem. Nobody picks up the phone in the branch. No customer advisor could be reached. Ticket office hours from 9 a.m. to 1 p.m.? Should I waste another vacation day because of your incompetence, arrogance and drive 70km so that I can get cash? In addition, constantly changing customer advisors. I've been a customer since 1993 and been with an emphasis on. I can only advise everyone to change banks.
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angela beer on Google
★ ★ ★ ★ ★ War mehr als 30 Jahre PSK Kunde.
Seit die BAWAG ihre Finger im Spiel hat, nicht mal o Punkte wert.
Was a PSK customer for more than 30 years.
Not even worth 0 points since BAWAG got involved.
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Günter Strell on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muß immer nach Stockerau fahren, da die BAWAG PSK aus Hollabrunn verschwunden ist und das ist eine Sauerei und bei einloggen als Neukunde beim e-banking Einstieg so kompliziert das man eine Hilfe dazu braucht.
1.) Schade das hätten 5 Sterne werden können, wenn ich nicht so weit fahren hätte müßen.
2.) Der e-banking Einstieg muß einfacher und schneller werden.
3.) Es muß jemand vor Ort sein der den einfachen Leuten wie mir beim e-banking Einstieg hilft.
Und 4.) Jeder soll sich mit dem e-banking
Einstieg auskennen und nicht das 5 Angestellte in den Glaskojen und nur Telefonieren. Wenn sie fertig sind verweißen sie dich auf einen Fachmann für e-banking, weil sie nicht dafür zuständig sind.
Schade schade leider nur ein Stern.
I always have to go to Stockerau, because BAWAG PSK from Hollabrunn has disappeared and that is a mess and when logging in as a new customer to access e-banking is so complicated that you need help.
1.) It's a shame that could have been 5 stars if I hadn't had to drive that far.
2.) Getting started with e-banking must be easier and faster.
3.) There has to be someone on site who helps ordinary people like me to get started with e-banking.
And 4.) Everyone should be familiar with e-banking
Knowing how to get started and not the 5 employees in the glass bunks and just talking on the phone. When you are done, refer you to an e-banking specialist because they are not responsible for it.
It's a shame, unfortunately, only one star.
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Herbert KALSER on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liebes Team der Bawag/PSK,
meine Frau darf per 1.5.2021 endlich in Pension gehen. Daher muss sie ihr Gehaltskonto, das sie seit 1976 (!) ohne Unterbrechung bei der PSK hatte, in ein Pensionskonto ändern lassen.
Wir haben gestern gemeinsam geschlagene zwei Stunden am Telefon verbracht, ehe uns dann endlich eine Dame vom "Kundendienst" mitteilte, dass sich meine Frau diesbezüglich mit einem Ausweis bei einer Filiale (in unserem Fall in Stockerau) melden solle.
Meine liebe Frau war heute vormittags vor Ort.
Hier herrschten Zustände wie zu Zeiten der Monarchie. Zehn Leute waren an der Kassa angestellt, es dauerte eine Ewigkeit, bis es weiterging. Meine Frau wollte dann von einer (zufällig daherkommenden) Beraterin die Auskunft haben, was sie machen müsse, damit sie ihr Konto umwandeln könne. Die sehr gereizte, unfreundliche Dame erwähnte nur lapidar, dass jetzt keine Zeit sei und meine Frau sich einen Termin in frühestens drei Wochen ausmachen solle.
Daraufhin beschlossen wir, diese äußerst unfreundliche, unsympathische und inkompetente Bank zu verlassen.
Scheinbar wird kein Wert auf langjährige, treue Kunden gelegt. Schade.
Dear Bawag / PSK team,
my wife can finally retire on May 1st, 2021. Therefore she has to have her salary account, which she has had with PSK since 1976 (!) Without interruption, changed to a pension account.
We spent two hours together on the phone yesterday before a lady from "Customer Service" finally told us that my wife should report to a branch (in our case in Stockerau) with an ID.
My dear wife was on site this morning.
Here conditions prevailed as in the times of the monarchy. Ten people were employed at the cash desk, it took an eternity before it continued. My wife then asked a (random) advisor what she had to do so that she could convert her account. The very irritable, unfriendly lady mentioned only succinctly that there was no time now and that my wife should make an appointment in three weeks at the earliest.
We then decided to leave this extremely unfriendly, unsympathetic and incompetent bank.
Apparently no value is placed on long-term, loyal customers. Too bad.
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