baby-walz Fachgeschäft Graz

4.1/5 based on 8 reviews

Contact baby-walz Fachgeschäft Graz

Address :

Ostbahnstraße 3 Murpark, 8041 Graz, Austria

Phone : 📞 +8
Website : https://www.baby-walz.at/filiale-graz/
Categories :
City : Graz

Ostbahnstraße 3 Murpark, 8041 Graz, Austria
C
Christina Veit on Google

Ich möchte hier den Online-Shop loben!!!! Super toller Shop. Man findet alles was man braucht, mit toller Beschreibung..... die Lieferung erfolgt rasch und die Produkte sind 1A.... Werde ganz bestimmt wieder dort bestellen!!!
I would like to praise the online shop here !!!! Super great shop. You can find everything you need with a great description ..... the delivery is quick and the products are perfect .... Will definitely order there again!
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On- tan on Google

Super Geschäft und sehr nettes Personal, das all meine Fragen beantworten konnte. Kaufe dort gerne wieder ein!
Great business and very nice staff who could answer all my questions. Happy to shop there again!
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Karin Bergmann on Google

Wir waren hier totaaaaal zufrieden. Der Laden ist sehr übersichtlich, das Sortiment riesig gross. Wir wurden aber toll, kompetent und sehr freundlich beraten. Der Preis für die Ware ist superfair!!! auch im Vergleich mit anderen online-Anbietern. <3 immer wieder baby-walz in Graz. Dankeschön
We were completely satisfied here. The shop is very clear, the range is huge. But we were given great, competent and very friendly advice. The price of the goods is super fair! also in comparison with other online providers. <3 again and again baby-walz in Graz. Thank you very much
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Chantal Adlboller (xJosiex) on Google

Sehr tolle Ware man bekommt diese Beratung die man braucht es wird auf einem eingegangen und man findet sich schnell zurecht die Preise sind zwar etwas höher aber dafür top Qualität kaufe gerne wieder
Very great goods you get this advice that you need it is given to you and you can find your way around quickly, the prices are a bit higher but top quality I buy again
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Natasa van Hal on Google

Wenn man Hilfe bei dem ganzen Kinderwagen-Marken-Dschungel braucht, ist das Geschäft absolut die richtige Adresse - sehr kompetente, ehrliche und freundliche Beratung! Nur empfehlenswert!
If you need help with the whole jungle of stroller brands, this shop is absolutely the right address - very competent, honest and friendly advice! Recommended only!
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Emilia Farg on Google

Leider ist die Filialleiterin sehr unfreundlich und hat einen sehr schnippischen Ton, wenn sie mit einem spricht. Bei mir ging es um einen Umtausch. Auf die Frage warum sie in so einem Ton mit mir redet, meinte sie nur: „Sie hat heute einen schlechten Tag.“ Das am Kunden auszulassen ist äußerst unprofessionell!!! Bestätigt meine Meinung über Baby Walz. Wurden im Frühjahr dieses Jahres schon schlecht bzgl. Kinderwagen beraten. In allen anderen Geschäften, die Kinderwagen im Sortiment haben, waren dir Mitarbeiterinnen extrem bemüht. Leider bei Baby Walz nicht - da war die Verkäuferin leider gar nicht (mehr) motiviert eine Stunde vor Feierabend. Anscheinend zieht sich das durch die gesamte Filiale. 0 Sterne wäre hier besser angebracht. Die Verkäuferin, die meinen Umtausch abgewickelt hat, war jedoch sehr bemüht das möchte ich erwähnen.
Unfortunately, the branch manager is very unfriendly and has a very snappy tone when she speaks to you. For me it was about an exchange. When asked why she talked to me in such a tone, she only said: "She has a bad day today." To leave that out on the customer is extremely unprofessional! Confirms my opinion about Baby Walz. In the spring of this year, they were badly advised about strollers. In all other shops that have strollers in their range, you employees have tried extremely hard. Unfortunately not at Baby Walz - the saleswoman was unfortunately no longer motivated an hour before the end of the day. Apparently this runs through the entire branch. 0 stars would be more appropriate here. The seller who processed my exchange, however, tried very hard, which I would like to mention.
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Christian Koko on Google

Ich hatte mit 5 verschiedenen Verkäuferinnen zu tun von denen 3 unfreundlich und äußerst inkompetent waren. Eine Dame war sehr freundlich, hatte aber leider, nicht sehr viel Ahnung vom Sortiment und konnte einfache Fragen zu Produkten nicht korrekt beantworten; hier wäre eine bessere Einschulung nötig. Eine weitere Verkäuferin war äußerst nett und bemüht kann den schlechten Gesamteindruck denn ich inzwischen von dem Geschäft habe aber leider nicht wett machen. Des Weiteren erwarte ich mir, dass in einem Geschäft zumindest im Kundenbereich die Atemschutzmasken durchgehend getragen werden, dass aber nur am Rande. Das Fass zum Überlaufen hat für mich eine Situation gebracht bei der ich als zahlender Kunde bei einem klaren Gewährleistungsfall von der, vermute ich, Fillialleiterin, mit einer passiven Aggressivität begegnet wurde die absolut deplatziert war und seinesgleichen sucht. Zu allem Überfluss versuchte man mir dann eine bereits geöffnete Ware als Ersatz anzubieten; auf eine Entschuldigung für die Umstände die mir entstanden sind und die in einem solchen Fall durchaus angebracht gewesen wäre, wartete ich vergeblich. Charmant, wie hier als Antwort auf eine andere Rezension behauptet, war hier, mit den Eingangs erwähnten Ausnahmen, niemand. Ich gehöre also offensichtlich zu den Kunden die mit dem Habitus der Dame nicht „matchen“ und werde in Zukunft „mein Business somewhere else taken“.
I had to do with 5 different shop assistants, 3 of whom were rude and extremely incompetent. One lady was very friendly, but unfortunately, did not have much knowledge of the range and could not answer simple questions about products correctly; better schooling would be necessary here. Another saleswoman was extremely nice and tried hard to make up for the bad overall impression that I have now had from the shop. Furthermore, I expect that in a shop, at least in the customer area, the respiratory masks will be worn continuously, but only marginally. The barrel overflowed for me in a situation in which I, as a paying customer, faced a clear warranty case from which, I suspect, branch manager, was met with a passive aggressiveness that was absolutely out of place and is looking for his own kind. To make matters worse, they tried to offer me an already opened item as a replacement; I waited in vain for an apology for the circumstances that arose and which would have been appropriate in such a case. Charming, as claimed here in response to another review, was nobody here, with the exceptions mentioned at the beginning. So I am obviously one of the customers who do not “match” with the lady's habitus and will “take my business somewhere else” in the future.
A
Atefeh Asayesh on Google

We ordered a stroller 10days ago and we didn't receive it yet. We are not satisfied because we thought we will receive it in 2 or 3 days. But we didn't receive it yet. I think we would not buy anything again because of Long delivery ....

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