AV Ott Oberpullendorf
4/5
★
based on 8 reviews
Contact AV Ott Oberpullendorf
| Address : | Gewerberied 1, 7350 Oberpullendorf, Austria |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | http://www.av-ott.at/ |
| Categories : | |
| City : | Oberpullendorf |
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Norbert Melchart on Google
★ ★ ★ ★ ★ Früher hatte die Werkstätte auch Peugeot im Programm. Seit den Verkauf in diesem Jahr, funktionierte NICHTS mehr. Termine wurden nicht eingehalten, Leistungen wurden nicht wie vereinbart erbracht.
Der i-Punkt war, dass wir letztes Wochenende hören mussten, es wäre doch besser wir würden nicht mehr kommen, da Peugeot nicht mehr vertrieben wird und sie maximal noch das Pickerl machen würden.
So was nennt man Kundenbindung. Wir waren 10 Jahre bei Wiesenthal, aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Vielleicht wird man beim neuen Eigentümer dann wieder eines besseren belehrt, wenn die Kunden davongelaufen sind.
Also in diesem Sinne. WEITER SO!!
 The workshop used to have Peugeot in its range. Since the sale that year, NOTHING worked. Deadlines were not kept, services were not provided as agreed.
The point on the i was that we had to hear last weekend that it would be better if we would not come back because Peugeot is no longer sold and they would only make the sticker at most.
That's what you call customer loyalty. We were at Wiesenthal for 10 years, but I've never seen anything like it. Perhaps the new owner will teach you wrong again when the customers have run away.
So in that sense. KEEP IT UP!!
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Luise Glöckl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundlich und kompetent ????
Very friendly and competent ????
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romana pussnig on Google
★ ★ ★ ★ ★ Heute mercedes v klasse besichtigt, im Auto hängt ein zettel Preis auf Anfrage.. warte seit 9 uhr auf eine Rückruf leider vergebens.. Nach 10 Anruf versuchen endlich jemand erreicht.. und das beste ist sie wissen den preis selber nicht??!! Sowas habe ich noch nicht erlebt, Kundenservice eine Frechheit.. Ich kann mein Geld auch bei einem anderen Mercedes anbieten anbringen! Schönen Dank
Visited Mercedes v class today, a note hangs in the car Price on request .. Waiting for a callback since 9 o'clock unfortunately in vain .. After a 10 call attempt finally someone reached .. and the best thing is you don't know the price yourself ?? !! I've never experienced anything like that, customer service is a cheek .. I can also offer my money to another Mercedes! Many thanks
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Aurelia Lindau-Oppitz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Am Heimweg und noch 1000 km Weg vor uns, da schreibt das Bordcomputer: Ladeannomalie!!! Also haben wir mit unserem guten Citroen C5 diese nächstgelegene Werkstatt angefahren. Und der Horror ging weiter: Eine Stunde Wartezeit und das bitte draussen ~ mit dem Hinweis: das ist ein Verkaufsraum! Unsere Batterie war leider schon zu schwach, um gleich die Flucht anzutreten. In aller Kürze: Es wurde weder der Defekt erkannt, noch behoben. Vielmehr erfolgte sogar ein völlig unsachgemäßer Eingriff ins Hydrauliksysthem, der zur kompletten Katastrophe geführt hätte, wenn wir,als Fahrzeugliebhaber, nicht eingeschritten wären.
Fazit: Hände weg von dieser Werkstatt!
Wir hatten nur eine kaputte Lichtmaschine, ein Klacks!!!!
On the way home and still 1000 km way in front of us, writes the on-board computer: Loading anomaly !!! So we drove to our nearest garage with our good Citroen C5. And the horror continued: One hour wait and please outside ~ with the hint: this is a sales room! Unfortunately, our battery was already too weak to flee immediately. In a nutshell: Neither the defect was recognized nor eliminated. Rather, even a completely improper intervention in the hydraulic system, which would have led to a complete catastrophe, if we, as vehicle enthusiasts, would not have intervened.
Conclusion: Steer clear of this workshop!
We only had a broken alternator, a pinch!
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Mario Laschitz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achtung, hier werden mündliche Zusagen bzw. Vereinbarungen nicht eingehalten. Unbedingt alles schriftlich verlangen. Beim Autokauf besonders darauf achten, dass der Liefertermin im Kaufvertrag vereinbart wird. Die Kundenbetreuung ändert sich nach Vertragsabschluss schlagartig. Ich kann den Händler zum Autokauf nicht empfehlen.
Attention, verbal promises or agreements are not kept here. Be sure to request everything in writing. When buying a car, make sure that the delivery date is agreed in the purchase contract. Customer care changes suddenly after the contract is signed. I cannot recommend the dealer to buy a car.
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sonja grossauer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kundenservice wird dort klein geschrieben! Lange Wartezeiten, kein Rückruf obwohl versprochen, Es war nicht möglich telefonisch eine Auskunft über die Höhe Höhe der Rechnung zu erhalten. Trotz meiner Bitte (um ca 9h) die Rechnung bis ca 15h vorzubereiten, war dies nicht möglich. Wiederum lange Wartezeit und unfreundlicher Kundenservice!
Customer service is written in small letters there! Long waiting times, no call-back although promised, it was not possible to get information about the amount of the invoice by phone. Despite my request (around 9h) to prepare the bill by around 15h, this was not possible. Long waiting times and unfriendly customer service again!
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karl koger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hab mir einen Mercedes B Vorführwagen mit 3500 km gekauft.
Bei der Abholung sind andere Felgen/Reifen am Wagen.
Der Geschäftsführer meinte ist doch egal kosten ja genauso viel.
Vor der Auslieferung lies ich noch eine Originale Anhängerkupplung montieren( € 2900,-).
Wodurch folgende Mängel endstanden: Im Beifahrer Fußraum steht die Seitenabdeckung 2 cm. weck, die Kabel sind im Kofferraum gut sichtbar durchgezogen. Bei der Beanstandung wurde mir zugesichert die Mängel innerhalb von 3 Tagen zu beseitigen. Ich bekam meinen Wagen erst nach 10 Tagen. Aussage der Werkstatt: Steuergerät bei einen ausführlichen Test Irreparabel beschädigt muss bestellt werden. 2Tage Später Sicherungskasten Defekt muss bestellt werden. Bei der Abholung keine Entschuldigung bzw. Bedauern für die Unannehmlichkeiten.
Mein Fazit dieses Autohaus und Werkstatt meiden.
I bought a Mercedes B demonstration car with 3500 km.
When picking up, there are other rims / tires on the car.
The manager said it doesn't matter, it costs just as much.
Before delivery, I had an original trailer hitch fitted (€ 2900, -).
Which resulted in the following defects: The side cover is 2 cm in the passenger footwell. wake up, the cables are clearly visible in the trunk. With the complaint, I was assured that the defects would be eliminated within 3 days. I only got my car after 10 days. Statement from the workshop: Control unit irreparably damaged after a detailed test must be ordered. 2 days later Defective fuse box must be ordered. No apologies or regrets for the inconvenience upon collection.
My conclusion, avoid this dealership and workshop.
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Mario Hofer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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