Autopark Telfs-Pfaffenhofen - Gewerbepark 14

Gute Beratung und der Chef Geschäftsführer?? Ist immer schon super gewesen Weiter so alle zusammen

Leider eines der einzigen Werkstätten in Tirol, die nicht versucht, ihre Kunden zu verarschen. Service und Verkauf top. Alle anderen Autopark Standorte und Ford Händler könnten sich da was abschauen.

Nettes Personal, guter Service. Suzuki Ford und andere Marken. Schnelle Lieferzeiten, unkomplizierte Vertragsabwicklung.

Kurzfassung - böse Überraschung: Mein Gebrauchter ist ein Unfallwagen. Habe beim Autopark in Telfs-Pfaffenhofen im Vertrauen auf den Namen der Firma einen Gebrauchtwagen gekauft. Erst später bin ich durch den ÖAMTC drauf gekommen, dass es ein Unfallwagen ist - Front wurde offenbar weitgehend ersetzt (u. a. beide Scheinwerfer). Autopark hat mir nichts davon gesagt, obwohl Mechaniker den Schaden sofort erkannten. "Die sind groß und bekannt, die hauen mich nicht übers Ohr" habe ich mir gedacht. An der Tür stand immerhin 'fair und geprüft'.... Ergebnis: Ich habe um die Hälfte mehr bezahlt als ich jemals überlegt hätte für dieses Auto mit diesen Schäden auszugeben. Sehr wahrscheinlich hätte ich es gar nicht genommen - ich habe Kinder und Sicherheitsgefühl ist mir wichtig. PS: Auf meine Reklamation hin hat mir Autopark für einen subjektiven Schaden von mind. 5.000 Euro ein gratis Service angeboten. Langfassung mit Details: "Das ist ein großer, etablierter Händler. Da zahle ich gern etwas mehr, dafür werde ich da nicht übers Ohr gehauen." Das dachte ich letztes Jahr. Ein teurer Irrtum. Das Auto war damals mit gut 10.000 Euro nicht billig für das Modell und Alter, aber für einen "geprüften" Gebrauchten von einem großen Händler fand ich das Angebot fair. Ich hatte wenig Zeit und wollte keine Scherereien mit Ankaufstests und Kopfwehpartie - dafür zahlte ich auch gern mehr als bei einem Kauf von Privaten. Vor der ersten längeren Fahrt war ich dann beim ÖAMTC und siehe da: Es ist ein Unfallwagen. Kein kleiner Lackschaden, keine kleine versteckte Beule, sondern heftig. Offenbar erkennen Mechaniker das in diesem Fall sofort, auch an der Lackierung. Vermutung beim ÖAMTC: Schwerer Frontalschaden (vorne viel neu lackiert/ausgetauscht inkl beide Scheinwerfer und irgendeine Aufhängung über die ganze Breite neu), dazu hinten noch ein vergleichsweise kleinerer Schaden. Der ÖAMTC sah sich auch meinen Kaufvertrag an, auf dem hatte der freundliche Verkäufer leider die richtigen Kästchen angekreuzt ("da brauchen Sie sich keine Gedanken machen, bei diesen Fällen müssen wir das immer so machen"), rechtlich ist offenbar kaum etwas zu machen. So habe ich einen Unfallwagen um über 10.000 Euro gekauft, den ich bei Wissen um die Schäden maximal um die Hälfte des damaligen Kaufpreises genommen bzw. wahrscheinlich überhaupt nicht gekauft hätte. Subjektiv habe ich einen Schaden von 5.000 Euro - durch meine Naivität. Nach meiner Reklamation sah sich Autopark das Auto in ihrer eigenen Werkstatt noch einmal an. Der Mechaniker sah die Spuren des Frontalknalls auch sofort und schon von Außen, so wie sein Kollege beim ÖAMTC. Ich habe also den Verkäufer gebeten, mir ein sinnvolles Angebot zu machen. Er wollte mit dem Chef reden. Ergebnis: Autopark hat mir, offenbar als Ausgleich für meinen subjektiven Schaden von 5.000 Euro, ein gratis Service angeboten. Ich werde nicht leicht wütend, aber da war ich nah dran. Fazit: Ich habe dieser Firma, der Marke vertraut. Es wird mir eine Lehre sein.

Das ganze Team ist sehr nett und immer freundlich. Der Verkäufer ( Florian Kantschieder) hatt mich sehr gut beraten und sich für alle fragen zeit genommen, die gesammte kaufabwicklung lief einwandfrei. Es wurde alles mit vollster Zufriedenheit erfüllt kann man nur weiterempfehlen ?

Danke an die Mannschaft von Hr. Keller! Sehr Professionell und ohne Kompromisse. Herzlichen Dank auch an das „NEUE“ sehr kompetente Werkstattteam!

Danke für den guten Service. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Herr Stecher Harald und sein Team sind freundlich und entgegenkommend. Die vorgenommenen Arbeiten und Kosten wurden erklärt und begründet. Die Preise sind fair. Das Auto wurde sogar gereinigt. Fühle mich gut betreut, komme gerne wieder.

Wir wurden von Florian Kantschieder perfekt beraten, wir haben ein mega tolles Auto gekauft, danke. Das ist übrigens das zweite Auto das wir im Autopark gekauft haben, damals in Innsbruck einen Gebrauchten.